这两年接触的创业者不少，大致可以归为以下几类：
一是挖空心思到处找蓝海。不是“这个市场还没有人进入”，就是“那类客户粘性肯定很强”，仿佛开了天眼；
二是精于算计商业模式。就像在实验室里鼓捣某种伟大的发明一样，一环套一环，步步为营，就差上哈佛商业评论的案例了。
但是同时也发现，他们在外面折腾得越起劲，就离自己的产品和客户越来越远。
“吃不饱”的时候，吃啥都“香”
这是一个前所未有的创新时代，人们制造的新产品堆积如山，但其中绝大部分都以失败告终。
究其原因，不是无法做出想要的东西，而是我们浪费了太多的时间、金钱和精力，制造出了不对路的产品，而不对路的缘由多半与距离客户太远有关。
最原始的创业，是因为人们吃不饱。你随便测试，随便做一个东西出来，总是有人会喜欢。不然怎么会有人知道豆腐臭了之后好吃？怎么会有人知道奶酪发霉之后好吃？（玩笑）
不管怎么说，在这个阶段，只要你做出一个吃的，总是会有人吃的。你只管解决方案（你做的食品）就可以了。
饱暖思淫欲，做的人多了就开始挑剔了
后来，人们可以吃饱了。所以，你开始从问题出发。人们喜欢吃甜食？你多加甜的。喜欢吃苦的，你就加点苦味。你开始分析人们的各种口味，迎合人们的需求，看看什么是受最多人欢迎的。
再后来，美食越来越多，不管你喜欢甜的酸的还是甜酸的，苦的辣的还是苦辣的，或者甜辣，苦酸，什么味道的食物都有了。
此时，你如何抉择？如何创业？初级问题都解决得差不多了，不是随便拿一个单一型的解决方案来都能满足需求了。
现在已经很难找到一个纯粹的蓝海，一个完全没有解决的问题，有的只是解决程度的不同。而且节奏也越来越快了。
以前，发明一个东西，做出一个很牛的产品，你就能把这家公司做大做强，做成百年老店，一生的事业。现在呢，不但几乎没法找到一片未经开发的市场，而且新公司萌生的速度和老牌大公司倒闭的速度差不多，越来越快。
这就要求创业者必须零距离接触客户，且用最客观的指标和最科学的方法来创业，最大限度的保证成功率。
你会说，这是不是累了，太冷冰冰了，什么都是数字、科学、客观。其实不然。两极相连，最理性的，也是最感性的。所以我们需要谈“从客户出发”的真正意义。
一切，请从从客户出发
从客户出发，意味着，你爱你的客户。爱客户意味着什么？王力宏有一首歌唱得好——爱你就等于爱自己。真正爱客户的人，能感同身受地通过客户的眼睛来看问题，通过客户地心来思考问题。
史玉柱是因为爱玩游戏才在脑白金之后进军网游市场的，这是从满足自我需求到满足他人需求的巨大转变，世纪佳缘创始人龚海燕同样是从满足个人需求出发开始创业的。他们的成就不一样，但自始至终对产品的体验和把握是一致的。
并不是每个创业者都需要经历从产品玩家到产品东家的身份转换，但你至少要把产品当成自己的一项乐趣，没有乔布斯的产品敏感力，也要保持对产品的热爱度。
你不能想象一个不接触孩子的人能经营好亲子产品，你也不能想象一个不是数码控的人能做好手机，小米手机的雷军和锤子科技的老罗是最狂热的手机控。
我想，一个好的创业者需要是一个痴迷于产品的人，他们在创始人或CEO的身份背后，更是一个好的产品经理。
他能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产品。(来源：搜狐自媒体）
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