凭借一碗汤开了70多家连锁店,他凭什么!

《餐谋长聊餐饮》

一辈子只聊一件事

餐谋长导读:17年,开70多家连锁店并不稀奇,但是做一个单品却能让顾客认准并且记住,并不容易。Soup Stock Tokyo 汤店的成功之处在于:一开始就找准品类,瞄准消费群体,做好定位还有品质

Soup Stock Tokyo(国内翻译为:东京汤储)是日本家喻户晓的连锁汤品专门店。这家1999年创立的汤品店至今已经拥有70多家的分店,并且扩张到新加坡等其他海外城市。17年,从一家本土餐饮企业发展到海外,还是用一个单品,深究下来,Soup Stock Tokyo从定位到产品都有其独特之处。

01

定位瞄准年轻人、女性白领

Soup Stock Tokyo(东京汤储)自创立以来的餐厅品牌有很多标签,比如“新时代办公室女性(Office Lady)的最爱”、“小小一碗可以吃到种类相当丰富的食材”以及“整碗汤从头到尾都是精华”之类。

而汤储的创始人远山正道创建Soup Stock Tokyo的初衷是由于他的女儿有十分严重的食物过敏问题,所以他希望能够为她和大众尽可能地提供一种完全健康的食品。

有一次,远山正道想象到一个女人为了放松而悠闲地喝着清汤的画面;从这个画面中,他觉得自己能够创造出一件十分了不起的事情,但那时并不是一个开创新生意的好时候。所以,就想到了“低付出,高感受”(low investment,high sensibility)和“每日一汤”的概念。

因此,Soup Stock Tokyo从食材色彩的搭配到店铺的设计都走简约小清新的风格,而选址大多都是开在火车站、写字楼附近的大型购物中心这些上班族和年轻白领的集中地。

02

高识别度用品质打造排他性

汤储秉承着“每日一汤”和“低付出,高感受”的创意理念,一直以来传播着一种“喝汤”的饮食新文化,为忙碌的上班族们提供一碗食材丰富又充满能量的营养热汤,满足了他们的需求。

Soup Stock Tokyo率先在日本引领了健康喝汤的潮流,让很多人慢慢接受了把汤当作主食的习惯。

远山正道邀请别人一起合作推出了许多种特定的汤品,用它们来强调“做汤”的定位与识别性——一种健康、真正的“汤”,而不是拉面的汤。

同时,汤储为了体现品质,在食材的选择上有着严格的要求。比如时令食材一定要求来自农田,负责生产汤底的外包工厂也必须要求达到味道和健康同时兼顾。新鲜食材加以自然的调味方式,传递出食物本味的料理。

食材和工艺的投入,让顾客信赖。

03

菜品主打汤品,多样式搭配

汤储虽然是以汤品为主打,但是即使是一个单品店也不会仅仅只有一种菜品选择。正如肉夹馍必定会有凉皮、小菜之类的菜式。

汤储也考虑到顾客的多样选择,除了多种口味的汤,还有粥品、十几个品种的咖喱、健康时令菜品和甜品等供应。

汤品的种类要看当天店家磁铁板上有什么,基本上现场都会有五、六种汤品,如果完售就会换新的(或是暂时拿下牌子等重新提供后再粘贴),可以先看看有没想尝试的汤品,再决定要不要入内用餐。

汤储的特色之一是官网会公告每周菜单、也常推出新品,这则可以让客人常回访尝鲜。

04

设计简约时尚,打破老气

远山正道,既是Soup Stock Tokyo创始人,也是这家连锁店的艺术总监。在日本年轻人眼中,喝汤是老人家喜欢的事情,并且都是在很传统的店。

远山正道为了打破这一固有观念,从设计上做了大胆的调整创新。

汤是一种多彩的食物,为了体现汤品和食材的自然色彩,Soup stock tokyo在logo的选择上也同样使用了黑白色。室内设计既带有一种优雅,又具有十足的功能性。

简约舒适的用餐环境加上快速的服务,打破了很多人心中“喝汤很老气“的固有观念,吸引了越来越多的年轻消费者,在所有人的心中,留下了十分深刻的印象。

05

再一次细分市场周末餐厅休闲简餐

一个品牌发展了17年,必定会需要调整改变。

2012年7月,“soup stock tokyo”的新型家庭式餐馆 “one hundred spoons”在神户的kobe-sanda premium outlet开业。“孩子渴望父母,父母心系孩子”是这家餐馆的独特理念。它为广大的家长及孩子们带来了众多令人激动的新菜品,以及新鲜的服务与气氛。

之后,Soup Stock Tokyo又推出了全新的子品牌also Soup Stock Tokyo,这个看起来可能会和主品牌容易混淆的名字,虽然仍旧是一周七天全天候开放,但却定位于周末餐厅,不想让食客只是在路过车站、上下班间隙匆匆赶来喝一碗速食汤。

为了推广这个新品牌,also Soup Stock Tokyo 请来了东京本土的建筑设计师永山祐子(Yuko Nagayama)操刀空间设计,使得also Soup Stock Tokyo通风、明亮的空间给人宜家般温馨的氛围。

毫无疑问,Soup Stock Tokyo汤店在我们很多人还在想着如何继续扩张的时候,已经想到了如何在汤这个品类市场中再一次细分,从产品和顾客再一次精准瞄准。

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运营方:深圳市餐谋长品牌策划有限公司

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本文来源:乐铺邦(id:lepubang)

作者:佚名

编辑:餐谋长品牌策划/Shane

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