《餐谋长聊餐饮》
一辈子只聊一件事
多年来港式奶茶的品类还是没变,主打港式奶茶的门店还是“老三样”——丝袜奶茶、鸳鸯奶茶、冻柠茶卖的最好。
港式奶茶的品牌多年一直都没有跳出港式餐厅的圈子,品牌也从没在饮品上创新过。
但如果回看奶茶一路走来的发展史,在2010年以前,最火的奶茶,那绝对是港式奶茶。因为之前台式奶茶风靡一时牵出奶茶的健康问题,这时,港式奶茶以真材实料、手工制作的产品定位在此时快速崛起。采用淡奶+红茶茶粉的配方,比速溶的台式奶茶更健康而走红。
2015-2017年更是港式奶茶的高光时刻,各种“XX冰室”、“xx记”的港式茶饮店如雨后春笋一样地冒出。
上海牌子的米芝莲用4年时间在二三线城市开了500家店,广芳园在福州诞生,很快就开到了海外,至今有650家门店;2015年才开业的杭州品牌大通冰室,全国加盟门店超过了1000家。
那个时期,但凡想开奶茶店的,首选绝对是港式奶茶。
随着港式奶茶更受欢迎之后,开始了原料的升级和价格的上涨,一时间港式奶茶被贴上了“精致”、“小资”、“高档”的标签,港式奶茶一杯能卖到25元,这让网友们心有戚戚在知乎上留言道:“希望有朝一日,港式奶茶也能变成“大家都消费得起,并且是品质不错的出品。”
在近来被点名之后,有网友更是对其产生了质疑。
“雀巢淡奶油,用的雀巢?”众所周知,对于港式奶茶来说,在奶茶中加入淡奶油,就好比告诉重庆人火锅应该是清汤配芝麻蘸酱一样,是顾客所不能接受的。
传统的港式奶茶一定是用斯里兰卡的茶叶,搭配淡奶冲泡制成。
淡奶是经过蒸馏提纯后的纯牛奶,水分更少,口感更为顺滑。而淡奶油则是经过发酵后的奶油,脂肪含量更高,一般就是制作糕点或者裱花来用。可见这两者的差别如此之大。
此外也有很多店家会因为淡奶的步骤多,效率低而使用淡奶油,选择淡奶油的两大原因一是控制成本、二是加快速度。像桂源铺用某全脂淡奶替换掉了黑白淡奶,该全脂淡奶产地是马来西亚,知名度不高。
还有大通冰室,用价格更低的澳洲品牌古德妃淡奶替换了黑白淡奶。
另一家专注港式茶点的品牌澜记,索性开发了自家的淡奶品牌“状元澜淡奶”。只是至今黑白淡奶的罐头还摆在店铺装饰架上。
虽然从商业的角度来说很合理,但这就相当于是自毁招牌,港式奶茶从始自终都在强调“地道式”招牌,而在面对产品标准化的时候却舍弃了真材实料,只追求台面上的功夫。
消费者如今也不再为了解渴提神去喝奶茶。现在对于年轻人来说,喝奶茶是一种功能化的消费行为,而喝什么奶茶则代表了他们选择的生活态度及选择的个性经济。
对比其它火爆的奶茶——奈雪、喜茶都是作为新一代的茶饮开始走红。它们不断地推陈出新,更新菜单,搭配新奇小料,步步都是在迎合年轻人的消费习惯。
这些新式茶饮丝毫不在意丝袜奶茶的醇厚,也不在意鸳鸯奶茶的顺滑,要的是有咖啡因、芝士奶盖和茶勾兑的多巴胺——一口下去,瞬间回血,颜值还很高,可以捧着边走边喝,再和朋友拍照打卡也是很上档次。
港式奶茶这几年的生意对比之下就很惨淡。
2017年,广芳园的扩张速度“从高峰期的30-40%跌落至10%。
2018年,桂源铺彻底关闭加盟与代理的渠道,减缓开店速度,控制店面风格和成本。
2019年,大通冰室的加盟店3个月内闭店率高达51.4%,单月销售额小于1000元的门店占98%。
有人说港式奶茶的落寞是因为坚持正宗,口味还是之前的偏涩口感,还有过高的咖啡因让消费者难以消受。“喝XX港奶品牌之后心悸/失眠/胃痛” 等评论常见于网络。
而笔者认为港式奶茶的发展之所以遭遇瓶颈是因为缺乏创新。对比这些新式茶饮接二连三的动作来抓消费者的心。港式奶茶就有点清高了,不突破,不改变。纵然茶饮市场发展势头很猛,港式奶茶也无动于衷。
港式奶茶一味的坚持正宗有错吗?
答案仁者见仁智者见智,因为正宗有时候并不代表着好吃,或者说正宗某种程度上代表着一成不变。而餐饮商家们应该清楚这些传统的并非不好,只是时代在发展,新的总会代替旧的,好比以前的人们都是烧柴火做饭,现在则用煤气灶、天然气灶、电灶等等,效率更高。试想一下,如果现在有更高效率的方式人们还会愿意用以前那些方式来生存吗?显然不会的。而奶茶生意也是一样,可以有追求更好,更符合大众,紧随时代潮流的饮品,为什么还要一味的坚持正宗?
正宗也不等于好吃。好吃就是味道好,很多人喜欢给好吃下很多定义,比如正宗,老手艺,等等。但其实好吃就是好吃,每个人喜欢的都不一样,尤其在这个发展迅速的时代更不用说,只要符合消费者的口味需求也就不用顾及太多了。
那港式奶茶过气的原因,除了不够创新,还因为什么呢?
众所众知,80、90后出生在香港电影的黄金时代,对于香港文化的所有想象就是港剧里经常出现的茶餐厅,与丝袜奶茶、冻柠茶和鸡蛋仔等食物。借用香港某位知名作家的话说就是“港式奶茶是代表香港文化和精神的美食,是一种中西文化、高档与庶民,权力和游散、繁忙与休闲的混种。”
而随着香港电影的落幕,这种港风已经不再流行,从流行变成怀旧,再变成过时。港式奶茶随即也消失在大家的视线中。
喜茶、奈雪等新兴品牌都是基于时尚文化,从包装、产品定位、适合消费群体、营销方式、以及定价、服务、场景智造等都是为品牌赋能的。做好产品,坚持创新,具有符合时代的主流时尚感,就是喜茶、奈雪更受欢迎的原因。
如今的茶饮市场,产品融合成为常态,台式港式的界限越来越模糊。这对消费者来说影响不大,甚至是件好消息,因为他们只是想喝一杯好喝的奶茶仅此而已。而适者生存,恰恰也是餐饮行业的基本逻辑。
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本文来源:CBNData消费站、老刘聊餐饮、网络
作者:贺哲馨、佚名;图:餐饮情报局局长、网络
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