营销活动是餐厅经营中,重要的吸客手段。而餐饮人有个通病,一做活动就想到打折。从表面上看,打折确实能吸引顾客,但是长期打折,不仅降低餐厅利润,还会贬低品牌价值。
重庆有家火锅店——牛魔王老火锅,不通过打折,单月最高营收却超80万,经营三个月后还开了一家分店,他是怎么做的?
▲肥牛火锅主题 杰夫与友设计·J1呈现
创意营销
一年省12万,客单转化提高38%
原来牛魔王老火锅的余老板,用J1智能营销盒子,打造了一面高颜值的动态营销墙;配合J1呈现的杰夫与友AI小二——智能虚拟店员,为门店做起了营销。吸睛的同时又促进了消费,使客单转化率提高了38% 。
具体怎么操作的呢?
▲火锅店实拍 杰夫与友设计·J1呈现
余老板利用“火锅现煮”动态上墙,让门店瞬间鲜活了起来,带了几分网红气质,顾客忍不住拍照分享,既提高了进店率,又给门店带来了不少客流。
此外,牛魔王火锅店还结合顾客的喜好,在墙上设置了“减肥打卡”、“人气菜品投票”等活动。配合AI小二的智能吆喝,吸引了店外顾客进店,新颖动态的活动和门店特色瞬间抓住顾客注意力,使门店的活动参与度提高了56%。
▼牛魔王火锅店的“减肥打卡”活动
▲余老板为吸引客流,编辑的活动
▼牛魔王火锅店的“人气菜品投票”活动
▲余老板编辑的活动
进店后,AI小二智能识别了顾客的问题,将门店设置好的特色菜、优惠活动等信息,都介绍了出来。
有了AI小二,每位顾客就都有了一位贴心服务员,也为余老板添了N个不知疲惫的推销员,使门店客单转化率提高了38%。
▼进店的顾客在聊天逗乐小二
▼点击视频,了解AI小二详情
通过AI小二的菜品推荐,解决了服务员接待不及时,导致的顾客流失问题。此外,结合AI小二,余老板还用J1让招牌菜动态上墙,大幅度提高了营收,让我们一探究竟。
会动招牌菜
打造菜品营销噱头,日营收近2.5万
余老板用J1的菜单功能,给特色菜“整容”,包装成“会动”的招牌菜。新鲜食材律动上墙,顾客看得垂涎三尺,忍不住点墙上的菜,大幅度提高了点单率。
▲余老板为火锅店包装的招牌菜
不仅如此,牛魔王火锅店的菜品,还被赋予了新的意义:“巴掌大的雪花牛肉”、“肥兔奔月套餐”……
既让菜品有传播噱头,又让顾客有话题;还解决了菜品有品类没品牌的问题,做出爆款招牌菜,让店里日营收最高时近2.5万。
▲店铺招牌菜实拍 杰夫与友设计·J1呈现
在等餐时,顾客也没闲着,玩起了弹幕:“牛肉要辣一点?”,“肥兔奔月看着有趣”,“小姐姐菜什么时候上啊”…..
让余老板获得顾客真实评价的同时,也吸引了其他顾客点餐,为牛魔王老火锅增加了实际收入。
同时,AI小二也化身成了聊天小能手,随时陪顾客畅聊,充满人情味,让顾客等餐不无聊,提高了顾客回头率。
除了这些,余老板还根据顾客喜好,用J1的海量素材库,即时切换成各类主题场景。比如承接生日趴、日常聚会等主题场景的#专场订餐服务#,每月会给牛魔王火锅多带来近30万的收入。
▲顾客定制主题场景 杰夫与友设计·J1呈现
高效开分店
一键多店管理,实现可复制化经营
开分店,实现品牌规模化发展,是每个餐饮老板向往的事情。
余老板也不例外,在3月回本后,也学乡村基用J1做起了多门店管理。
▲乡村基J1动态墙实拍
用J1后,余老板发现很省心。想给门店统一更换形象,或者同步活动等,一键就能实现,大幅度提升余老板对分店的管理效率。
并且用了J1的#节日托管功能#——节日当天墙面自动更新成即时营销素材,就不用担心因为太忙,而错过节日营销。既促进了分店发展,又推进了“牛魔王火锅”品牌规模化的发展。
▲多门店分发场景实拍
细算一笔账我们会发现:
余老板省去了活动策划、设计、物料制作、现场布置等步骤,直接把想展示的内容,动态编辑在墙面上。每月活动省去10000元,一年将近可以省去120000元。
并且3分钟,就能完成了以前准备3天的活动。这样的推广速度比周边门店快1400倍,加上AI小二的吸客、留客功能,给余老板的店带来更多的营收机会。
结语
门店营销不等于打折,还需要更精细化的管理。如何你是不会做营销的餐饮人,那也可以善用营销工具。不长期打折,同样可以差异化吸客,在竞争中脱颖而出,为门店赢得好的营收。
▼余老板使用的J1详情介绍
乡村基、德庄等头部餐企,都在跟“杰夫与友”定制团队合作,你还在等什么?
那么,在哪里可以买到
像文中那样既高大上又有趣的动态墙?
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