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常分类
常分类的涵义是:判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需的物品分开;将非必需物品处理掉,将必需物品合理储存。
四个关键点:弄清需要、分清类别、根据使用、固定位置。
1、清理所有使用物品、餐用具,划分是必需物品还是不需要物品:
(1)清理库房,将长期不用的餐具、物料调转其他店或处理掉。
(2)清理营业区,将个人物品清除;定期用品转移储存;杂物、废弃品处理掉。
(3)清理原材料、酒水、调料将长期不用原材料、酒水、调料集中清理。
2、将所有原材料、酒水、调料分门别类、规范码放。
3、根据物品、原材料使用频率固定其摆放位置。常整理
常整理是研究提高效率方面的项目,在于研究你多快就可以取得物品,以及要多久才可以把它储存好。达到常整理有四个步骤:分析现状、物品分类、储存方法、切实执行。
四个关键点:制作标牌;合理储备;先存先用;哪取哪送。
1、制作标牌、标签(物品身份证),明确摆放位置;
2、规定物品存储高、低量;
3、根据使用频率进行合理存放;
4、将物品、用具按使用顺序摆放;
5、统一管理,个人物品。常清洁
常清洁应该由整个机构所有成员,上至总经理,下至清洁工,一起来完成。
四个关键点:划片分工;落实到人;领导带头;以身作则。
1、将卫生区域、划片分工;设备清理落实到人,从总经理带头,每个人都有自己的清洁任务;
2、制定规范的卫生清洁计划;
3、完善卫生检查机制,实行卫生自检制度。常维护
常维护是指对前面“三常”(常分类、常整理、常清洁)的成果进行维护。维护“三常”的最好办法就是要做到不用分类的分类、不用整理的整理、不用清洁的清洁。
做到“四个要”:要有计划;要有标准;要有制度;要有落实。
1、成立六常管理领导小组,逐级落实六常管理,确保六常管理顺利实施;
2、制定设施、设备保养计划;
3、完善工具、用具、消耗品使用规范。常规范
要将员工的一切行为规范起来。还包括利用创意和全面视觉管理法,从而获得坚持规范化的条件,提高工作效率。
四个关键点:要有职责;要有流程;要有执行;要有创新。
1、制定各岗位职责范围;制定各岗位工作流程(即员工手册、运营手册、业务训练手册);
2、制定各岗位操作规范;
3、完善原材料采购及验收制度。常教育
向每一个人灌输按照规定方式做事的能力,通过批评教育让员工时刻运用六常。此处所强调的是创造一个具有良好习惯的工作场所。
四个关键点是:多做训练;完善检查;领导先行;互励互律。
1、设立各种安全警示标志,时刻提升安全操作;
2、制定节能标牌,规定节能要求,让员工认真执行;
3、完善晋升机制,提高员工竞争意识,把六常作为个人业务提升及日常表现的重要方面;
4、加强日常业务训练,改善培训机制,让员工在寓教于乐中学习成长。
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