购物中心增加餐饮比例:缓解餐饮压力要靠“十八般武艺”

导语

2015年,各大购物中心都在增加自己的餐饮比例,这意味着购物中心的餐饮市场的竞争压力在不断加大。

重口味、小清新,只要你想吃的,在购物中心都可以找得到。口味越来越丰富,店家的竞争也越来越激烈。不少购物中心的餐饮品牌都使出了各路高招,以更加吸引人的方式展现在消费者面前。

——《餐饮时报》原创报道

营销

——《餐饮时报》原创报道

1.大龙凤

将戏院搬进了购物中心

大龙凤,一家以粤剧为主题的餐厅,定位是年轻的消费群体,但是年轻人对粤剧文化并不了解,怎么才能让他们接受?大龙凤将戏院搬进去店里:门口是传统的戏院招牌广告,收银台是买票窗口,吃饭桌是化妆台,陈列的是戏服、花鞋、单枪、红彩旗,播放着《帝女花》、《三笑姻缘》等曲目,门口迎宾的是花旦、小生,甚至连水杯都画满了粤剧元素。

不过,大龙凤虽然主打粤剧文化,但并非照搬。传统的粤剧茶楼环境嘈杂,对于消费者来说体验并不好。因此,大龙凤播放的粤剧是无声的,取而代之的是一些轻柔的音乐。周末则与粤剧团合作,表演一场粤剧,让花旦小生与消费者接触合影。在促进宣传的同时,也完成了对粤剧这一传统文化的传播。

将戏院搬进了购物中心,以传统文化为卖点,却吸引了年轻消费者,日均翻台4-5次,周末翻台达7次,天天大排长龙。

2.味食尚

顾客半自助模式

现在,“自助模式”在餐厅里越来越“吃香”,让顾客自己动手取餐或者做餐前准备工作,也被很多餐企重视起来。深圳宝安港隆城的味食尚科技餐厅就将“自助模式”发挥到了点上:

1.餐厅没有菜单,所有进店消费的顾客都需要自己用手机完成点餐、下单、结账的工作;

2.餐前、餐中没有服务员摆台,顾客的餐具全部“隐藏”在实木餐桌中,顾客自取自用;

3.餐厅入门处有自助小吃、汤饮等,不论顾客是在等餐过程中,还是已经落座,都可以免费食用。

就是运用了这三项自助模式,这家餐厅,不管中午或者晚上,叫号机旁的两排等候专椅上,人总是坐得满满的。

3.苏阁

橱窗模式经营

怎么会在摩登百货做橱窗式连锁餐饮?

“做餐饮必须要创新,面对竞争激烈的市场,除了在饮品品种研发上要不断推陈出新外,店铺的拓展模式也可从新的角度去探索。与摩登百货建立战略伙伴关系后,双方就合作模式上进行了探讨。恰逢今年摩登百货调整业态,适当加大餐饮比例,引入特色商家,延长顾客的逗留时间。但因岗顶店场地有限,最后共同确定以橱窗模式经营饮品。这在广州,乃至天河商圈来讲,还是首创。”负责人金总认为,此创新吻合现时的需求,创意新颖而独特。

4.朕之味

餐具、菜量;统统要变小

商场餐饮,进店吃饭的大多是一起逛街的人,最多3-5位。因此“朕之味”以四人桌、六人桌为主,只有2个包间,盛器普遍较小,菜量也小,让客人花同样的钱可以多点几个品种。比如,中餐店的面点以半打、打为单位,“朕之味”则以3个为一例。一例烧麦的价格为9元,一例蛋挞的价格为12元。

5.西贝

大胆推行“美女搓莜面”

有心的人可以看到西贝透明厨房里有一道靓丽风景——美女搓莜面。似乎搓莜面一直是大妈大婶的专利,和蔼亲切朴实的大妈形象好像理所应当就是莜面的代言人,从未有人对此质疑。但贾国龙对这事儿质疑了,为什么不能让美女来搓莜面,这样能让年轻消费者更快速地了解莜面,能让莜面时尚起来。也就是这种质疑和创新的精神,让既能快速搓莜面,又能向顾客推广莜面的莜面妹闪亮登场!

6.分米鸡DM Chicken

新式吃鸡法,让顾客嗨起来

一进这店,就让人感觉很时尚很醒目,各种厘米尺刻在墙上,水泥loft风+韩式潮人feel。这里主打三种尺寸的鸡,一米、75厘米、50厘米的盘上桌,下面点蜡烛,竟然像“流水全鸡宴”一样铺满了十几人坐的长桌子,厘米数就刻在盘子边,不信可以自己量,人多一定要挑战1米大粗长!

好震撼!

7.南小馆

高端餐饮转型卖小吃

位于上海虹桥的尚嘉中心可能是这座城市最高端的购物中心之一,这个购物中心二层有一家小食肆外经常排长队,等候叫号,这家就是小南国旗下品牌——南小馆。

顾客们等待的美食是最普通的上海点心——春卷、馄饨、锅贴等,一份5只装的锅贴价格超过20元,一盘饭菜的售价超过35元,虽然价格不便宜但顾客仍络绎不绝,创造出每日超过6次的翻台率。

8.关东饺子王

与众不同:五色水饺齐上阵

您吃过五颜六色的饺子吗?用店里的宣传语来说就是:关东云饺,不止一个“色”。简单的一句话就道出了关东饺子王与其他饺子的与众不同之处。

饺子共分为五种颜色:绿色、黄色、红色、白色、黑色,之所以选用五色水饺,是取自五色养五脏之意,绿色养肝脏,黄色养脾胃,红色补心,白色润肺,黑色补养肾脏。颜色是纯蔬菜和杂粮汁制作而成,没有任何添加剂。餐厅总经理告诉记者,他们家的水饺都是纯手工自制,用一句话形容就是“健康养生又安全!”

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