餐谋长™导读:“都是为你好”不仅是家长的口头禅,更是许多企业领导的内心独白。可最终结果却是员工并不买账。为什么会这样呢?那是因为你所做的一切都只是基于你所认为的“好事”,而并非是员工所想要的。因此,想要员工“领情”,你需要这样做:
加强沟通,提高员工自信心
因为缺乏沟通,不知道员工的真实想法,领导就会按照自己的角度来为员工“着想”,而员工却觉得自己明明可以胜任那个,领导却“偏”安排他做这个。所以双方就极易产生误会,发生分歧,导致团队军心涣散。优秀的领导都善于与员工谈心,通过与员工平等对话,不仅让员工感受到被尊重,更能获得许多建设性的意见,提高员工自信心,加强团队的协同度。
急员工之所急,提供他们目前最需要的
不同阶段,不同员工,他/她在工作中的需求都会有所不同。对新员工来说,除了为她/他安排师傅,还需要时不时去关心或检查,而并非任由他/她自生自灭。谁都经历过新环境,也曾在新环境中感到过孤独。因此,这个时候领导主动去关怀,会增加对方对团队的信赖感,提升团队凝聚力。
肯定员工的成绩,给予物质和精神奖励
对任何人来说,自己付出了巨大的努力,也取得了一定的成绩,可领导不仅没有给予相应的报酬,连一句表扬都欠奉。换作是你,你还会激情依旧吗?作为领导,要始终与团队站在一起,积极为员工服务或争取福利,即便是没有功劳,也应该跟员工解释清楚餐厅奖励的规则,激励大家继续努力。
餐厅决策有变动,要让员工充分知情
有决策变动,肯定会牵涉到员工的具体工作变化。但如果员工不知道变动的根本原因,难免会抱怨或消极怠工,毕竟谁都不喜欢变化,而且连最基本的知情权都没有,又何谈是“一家人”呢?这将直接导致企业为员工“掏心掏肺”,员工变得“没心没肺”。其实,很多优秀企业都会不定期给员工写信,信中会将企业未来重心,即将面临的挑战,以及得到什么样的收获等等写明,让员工有选择权,而并非是一味强制执行。
适当放权,让员工充分成长
作为领导,你如果凡事亲力亲为,不适度放权给员工,久而久之团队中肯定没有“可用之人”。因为你都没有给机会让员工锻炼,他们的能力又怎能提升,员工又怎会感激你替他做了事?而一旦你适度放权,员工的施展空间会增大、顾虑会减少,将会更全力以赴地完成任务,从而快速成长。当然还会感激你提供了机会,必将更加努力。
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