餐厅做营销,
很多餐企管理者
把营销局限在了“做活动”的范畴内,
打折、团购等优惠不仅毫无新意,
反而让顾客都变得“麻木”了。
现在,《餐饮时报》向大家预告——餐饮圈,
“公益风”让品牌更具美誉度。
这种活动带来的好处有:
1.花钱少!2.传播广!3.大家都说好!
《餐饮时报》记者发现,在刚刚过去的这个周末,有一家深圳的餐企曝光率极高,而且还是让人拍手称赞的正面曝光!
如何做到的?
接下来记者为大家还原活动现场——
深圳磨房百公里作为年轻深圳的一张名片,参加人需从起点龙岗大运中心的加油站出发,经过长途跋涉,抵达终点葵涌文化广场。如果说今年的这场活动有何不同,就是“老碗会biang biang面”的加入了。
▲ 老碗会在活动现场设置“补给站”,为参加人提供美食能量
“补给站”设置在整个百里行活动的中间段,提供的美食是老碗会热卖的西安凉皮,现场非常火爆。
老碗会为这场百里行活动付出了——
-1-
一千份西安凉皮
用老碗会创始人杨富强的话来说,就是“我们的到来,大山都跟着沸腾了”。
的确,你瞧这排着大长队的人群,以及一人一大碗抱着吃的场景,不都是最好的宣传吗!
-2-
整场活动一共派遣员工35位
除了负责在“补给站”为大家提供美食服务,另外的员工则分批次组成“环保组”:手持垃圾袋等物品,在活动范围内自发成了环保大使!
每一个参加百里行活动的人在当天,都看到了身穿“biang biang面”符号T恤的老碗会员工,他们或是来自每个门店的店长,或是休班的门店伙伴,每一个举动,是不是都让人看了感觉心里暖暖的?
-3-
整体成本支出在2500元左右
试想一下,现在随便做个广告的成本动辄要在万元以上,对比之后,是不是感觉这2500元一点也没花冤枉?
同样,老碗会通过这次活动收获了——
– 1 –
品牌美誉度直线上升
不用多说,通过这一次的活动,顾客对品牌的好感度、美誉度势必会直线提升。
通过已有的微信群、微信公号,以及参加百公里的人群都会进行原点传播。
– 2 –
餐饮同行:老碗会年轻了!酷了!火了!
这是餐饮同行对此次参加活动的老碗会的评价,从一个传统品类的快餐品牌,到参加象征着“年轻深圳”名片的一个活动,餐饮企业需要不断注入新力量。
– 3 –
抢了各大赞助商的风头
据记者了解,深圳百里行活动,除了餐饮品牌老碗会之外,还有各大银行、各大公司等参与,但就目前的反馈来看,老碗会无疑是更火爆、更受欢迎的。
– 4 –
对内:把环保理念运用到实际运营工作中去
通过参与这场活动,对老碗会内部来说也是一次不小的收获:
在回程的车上,各个门店各个岗位都积极献计献策,将此次环保所感融入到4D厨房中。
“秀公益”——餐企可从以下几方面入手:
关照弱势群体
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对社会上需要帮助的弱势群体给予特殊的帮助和支持,比如枣庄舜和酒店的做法是:给智力障碍的21岁枣庄人陈晴提供工作岗位并发放工资。
为了让女儿有个工作,陈晴的母亲曾央求过一个又一个小门店,希望能让女儿免费打工,却都被拒绝了。
舜和酒店向她伸出了援手,现在她已经在自己喜爱的面点岗位上得心应手了,而且每个月还能拿到1400元的工资,同时享受公司给予的各项福利……
志愿者活动
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通常表现为组织企业员工充当“义务志愿者”,对某项公益活动无偿提供服务。
对此,餐厅品牌在创建之初可组建一支“爱心志愿者”队伍,每周定期做一些公益活动,每个志愿者都身穿带有品牌标识和口号的服装,这无形中又是一次让周边消费者难以抗拒的品牌宣传。
慈善捐赠
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通常慈善捐赠分为三类,分别为冠名捐赠、销售型捐赠、奖项型捐赠。其中冠名捐赠更多用于各种大型的捐款活动,如 2008 年的汶川大地震、2015 年天津爆炸事件等大型灾难,官方慈善机构发起大型捐赠活动,餐饮品牌可借此加入捐赠行列并进行宣传。
销售型捐赠,是针对企业推出的某个产品 / 服务,根据销量的多少进行捐赠。例如某餐厅与某慈善基金会合作,针对餐厅新推出的招牌菜式“水库鱼头”,对外售价 99 元 / 条,向消费者承诺,餐厅每销售一条水库鱼头,便向贫困边远山区留守儿童捐款8.8元。
奖项型捐赠,通常是企业设定某个奖项,主要用于鼓励社会上在某方面做出重大贡献或者需要帮助的人群,类似“诺贝尔奖”、“茅盾文学奖”、星巴克的“部落孩童助学计划”等。
对此,餐厅也可以选择与高校合作,以品牌名字设定一个奖项,专门用于鼓励每年考上大学的贫困学生,进行“公益秀”。
最后,想要“秀公益”,这三个关键点你得知道——
-1-
关联性原则
餐厅策划的公益活动应该与企业的品牌、价值观念相符,让“公益秀”成为传播品牌文化的载体。
-2-
长期性原则
调查显示,若某企业一直从事公益事业,有 87.5% 的消费者表示将会对企业的行为有更好的评价。
因此,餐厅更应当将“秀公益”作为一场长期的营销手段,而不能一时心血来潮,图个新鲜做一次就不做了。
-3-
适时性原则
适时的“公益秀”容易摆脱“炒作”之嫌。当发生地震、洪涝等重大自然灾难时,餐饮企业不妨根据实际情况,适时介入,一方面回馈社会,另一方面也借此提升餐厅品牌形象。
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