第 1097 期
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你的运营思路前无古人、
震慑行业人、吓倒投资人
■ 餐饮老板内参 | 李根儿 发于北京
绿茶,终于出招了。
它开始将其全力打造的副牌“PLAY KING”(玩者火焰薄饼)推向台前。
一个领军快时尚品类多年、排队和翻台率一度成为业界传奇的餐饮品牌,一直忍住不推副牌,这种“逆势”的思路实在容易挑起人们的好奇心。
这个曾经的品类创新者,隐忍多年推出的副牌,会是什么样子呢?
“PLAY KING”
这个“玩者”长什么样?
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王勤松在做“绿茶”之前,从事的是旅游业,虽然后来主业转到餐饮经营,但对旅行的某种情结却一直延续至今。当他遇到另一个“行者”沈炼时,他决定让这种情结与餐饮经营结合起来落地:成立“PLAY KING”,作为绿茶副牌运营的“先锋”,为绿茶打造互联网和资本化符号进行实验。
▲ “PLAY KING”门头
在这场合作中,沈炼是作为PLAY KING创始人身份出现的。他毕业于中国美术学院,在杭州、上海、大理等地有其经营的国际青年旅舍,在一次德法边境的旅行中,尝到了当地的特色小吃Flammkuchen(译为“火焰薄饼”),被吸引后,专门去法国阿尔萨斯拜师学艺,并将这款薄饼“引进”回国。
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核心产品说“三遍”:
是“薄饼”,“薄饼”≠ 披萨!
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这个爆款单品在诞生初期,常被认作披萨。内参君在第一次见到它时的内心OS也一样:长得和披萨区别不大啊,核心差异在哪里?
差异,主要在于饼坯的工艺和口感。PLAY KING薄饼的饼坯采用德法边境特产小麦研磨的进口面粉,是老面发酵,而市场上多数披萨是酵母发酵,“老面发酵”能将饼做薄做脆,“酵母发酵”的饼坯通常偏厚。它到底能薄到什么程度呢?这么说吧:生饼坯,只有2毫米厚,熟饼坯,比IPhone7还薄一点。
▲ 薄饼Pizza
做“薄饼品类开创者”,不做“Pizza红海市场跟随者”。翻开PLAY KING的菜单,赫然映入眼帘一行字:薄饼≠披萨,这个概念的纠偏也许还要持续一段时间,但估计吃过一次的用户能感受到产品差异。
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原版引进接受度低
口味因地制宜改为中国风
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PLAY KING薄饼目前有很多种口味,菜单每三个月会更新一次,但内参君研究菜谱发现,看上去很洋派的PLAY KING,薄饼口味却非常“中国风”:榴莲、梅干菜肉、泡椒牛肉、孜然鸡肉……
▲ 双拼Pizza
沈炼告诉内参君:“我们的主厨来自法国米其林三星餐厅,在口味研发方面,最初打算走原汁原味法式风,但测试期发现用户接受度没有想象的高,所以转走改良路线。”在历时两年、用掉近三吨面粉后,榴莲和梅干菜肉这几个口味胜出,坚定了PLAY KING在产品上因地制宜的思路。他们还研究出了南瓜、藤椒鱼等口味……
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环境告别“绿茶风”
走自己的“超酷”路
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PLAY KING与绿茶在装修环境方面的重合度很低,如果非要找绿茶的影子,可能就是灯光色调方面相对接近,因为PLAY KING的战略定位是“时尚法式休闲轻餐”,对标台式、港式、美式轻餐,“以互联网思维和社会化营销方式链接新一代年轻消费族群,搭建最会玩的美食社交空间。
▲ “PLAY KING”空间设计
目前,PLAY KING在全国有9家店铺,装修风格统一,略偏工业风一些,显著的标配元素有三个:代表旅行文化的旅行巴士一辆,这也是厨房,所有餐品在这里完成制作;拉风的摩托车一辆,摆在进门比较显眼的位置,个别店铺用轮胎等工业元素代替;全息投影“整面墙”,为的是给用户营造旅行氛围,全息投影每店投入近百万。
在PLAY KING创始团队眼中,这样的装修思路不仅潮,而且便于品牌的自我快速复制。
翻台率、选址思路、客单价,
与绿茶有一拼!
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绿茶造就的行业神话之一就是翻台率,具有绿茶品牌基因的PLAY KING在这方面也表现不错。
北京财富中心店是其全国首家店,试营业一周后就开始排队,在财富中心店的铺垫下,北京西单大悦城开业第一天就排队,而成都太古里店开业第二日不得不“限号”。
据PLAY KING自我测算,其目前日均翻台6次,最高翻台记录是成都太古里创下的单日15次。
PLAY KING所开店铺面积均在100-200平米之间,目前共9家店,营业额大家有兴趣可以自己算。据沈炼透露,今年计划开店目标是15家。
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只做商场店,
从“被怀疑”到“被争抢”
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绿茶可以归类为商业地产餐饮业态,王勤松对副牌的计划也是走商场发力路线。目前,PLAY KING所有店面都在不同城市的核心商圈,因为王勤松认为核心商圈对品牌运营更具意义。
▲ “PLAY KING”后厨
“虽然有绿茶背书,但初期进入商场时,不是太被看好,没有被安排到餐饮区,但这种反而也适合我们的风格。进驻一段时间后,商场就看出了我们的价值,现在入场邀约不断。”
沈炼说现在商场都很想让他们把旅行巴士这类元素迁移到店面外,成为商场的一种“景观”。“有的二线商场给出很优厚的条件想让我们入驻,比如免场租,但我们非常慎重。”
“绿茶系”的一个选址秘诀是:可以不在商场的核心餐饮区,但必须在城市核心商圈。
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最贵套餐百元出头,
性价比深具绿茶基因
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在定价方面,“PLAY KING”延续了绿茶思路:讲求性价比。
这里最贵的“双人王者套餐”只有108元,客单价在50多元。除了火焰饼,“PLAY KING”还卖炸鸡、香肠、饮品,据说炸鸡的秘方是创始人沈炼去韩国首尔“蹲点”若干个月学回来的。它还有一个特色,就是不提供刀叉筷勺这类餐具,只提供一次性手套。
这样的产品结构和定位面向的客群自然是年轻人,大众点评网友“小伊小白衣”给的评价是:性价比高,吃法新颖,适合简单聚会。对于经营者而言,实际消费中也有惊喜反馈:“其实来我们这里消费的,也有两极群体,要么被孩子拉来的中老年人,要么被父母抱来的小孩子。”
翻台率、选址思路、客单价,
与绿茶有一拼!
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近年,外婆家、海底捞、西贝这类圈内活跃度较高的品牌,特别是与绿茶同为快时尚领域大咖的外婆家,不断在强化自己的副牌战略,推出副牌的频度和高调,远高于绿茶。
截至2016年6月数据显示,1998年成立的外婆家有子品牌16个,不同客群和客单价的品类都在尝试,而海底捞则开始打造供应链品牌“蜀海”,西贝也在2016年9月发布了新品牌“西贝燕麦面”。
从这些行业既有手法来看,餐饮业副牌打造思路大体可归结为三种:一是品类突破型,纯走差异化品类路线,外婆家有些子品牌是这个路子;二是纵向突破型,产业链端成为布局方向,海底捞、冰城串吧是代表;三是同质“变态”型,把业态突破建立在品类改造上,西贝、眉州东坡可以划为这类。
低调已久的绿茶现在发力副牌能否后发制人?其餐饮副牌战的下一程该怎么打?内参君拭目以待。
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统筹丨关雪菁
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