咖啡“侵华”N多年,谁也没喝准个“咖啡”味儿|观点

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赫拉克利特:”人不能两次踏进同一条河流"。

国内咖啡客:“人不能两次喝到同一个味儿的咖啡”。

这就是国内咖啡行业最为尴尬的现状。

从第一棵咖啡树引种到中国,到第一家咖啡馆开到上海,到星巴克咖啡代表第三空间休闲模式进入北京,中国人喝咖啡已大体经历了三个阶段。然而,直到今天,国产咖啡馆还没有清晰的行业标准,也没有诞生有规模、强势能的品牌。

内参君对话咖啡产业金融研究专家、世烹联咖啡产业分会秘书长汪才华,请他谈一谈“一杯咖啡”的现状。

♨ 餐饮老板内参 张艺婷 发于北京

内参君发现一个有意思的现象,现在的咖啡馆名称不再重要,噱头反倒一抓一大把,商务咖啡馆、众筹咖啡馆、科技咖啡馆、社交咖啡馆、IT咖啡馆等等,各种名头一应俱全,可“咖啡”两个字加在后面突然成了附属品。

一间咖啡馆,承载的不再是一杯单纯的咖啡,反而打上了各类时代标签。低头苦想,咖啡对于我们真正意味着什么?如今我们又该怎样看待一杯咖啡?

从种植、加工、机械、培训、科技、文化、金融等咖啡产业的7个环节入手,实际最终的研究都落到了咖啡产品本身。

咖啡就是一杯好喝的、生活中的饮品而已,为何要将一杯饮品“复杂化”,为何对产品的聚焦点开始发生转移?原因在于口味的统一和市场的认同尚未形成。

咖啡不止中西方差异,仅中国各区域口味就各不相同,北方喝浓一些的,南方喝温润一些、冰一些的,而同城咖啡馆之间同款产品也大相径庭,今天喝到一杯曼特宁咖啡,很可能到下一个场所味道就变了。

当味觉难以形成长期记忆时,人们对于市场的认知就难以形成。尽管很多人仍然坚持在品类的丰富性上做文章,可人们竟然连咖啡的经典口味都不熟悉。咖啡馆也只能做到品牌标准化,却很难做到市场标准化。

哪怕是星巴克,人们记住的是它们特有的星冰乐而非经典拿铁, 实际早已脱离一杯咖啡的概念,而变成了纯粹的饮品。

咖啡产业金融专家汪才华建议,市场发展中产品标准一定要遵循三点:1.产品好喝是王道。2.走大众化发展路径。3.得到市场统一认同。

在中国咖啡市场标准尚未成形之前,总结来说一般咖啡馆会有五个痛点:

1.新品开发能力

2.广告宣传力度

3.标准化培训体系

4.经营团队的稳定性

5.市场竞争中可持续发展的能力

而整个咖啡市场面临的痛点是:一方面咖啡馆之间不能将以上五点达成共识,咖啡行业标准不稳定,如咖啡豆产地、咖啡口味尚难统一,另一方面咖啡馆之间存在竞争关系,而非联动关系。这就对行业共识的达成造成了一定的阻碍。

先来聊聊行业乱象。经典咖啡的口味,不仅消费者不知,不少咖啡经营者其实也说不清。虽说一杯咖啡的产出像中餐一般难以标准,但行业内的基本口味却因为咖啡豆的选择、烘焙过程的掌握、器皿的差异等等环节而诸味纷呈。

互联网时代咖啡的边界在无限扩大,一杯真正的咖啡是否应该从发现咖啡的本质开始,在不同中找共性,在复杂中约定俗称,形成属于咖啡馆的行业价值观,让消费者也喝得明白?

然而在行业乱象的背后,实际隐藏着的是咖啡人的迥异。他们大致可以分为这么几派:一是从未走出国门,就激扬文字、指点咖啡的经营者;二是满脑子国外咖啡市场认知的海龟;三是满腔情怀却不问经营的理想派。出身不同,玩法不同,其味更难统一。

汪才华感慨道:“不客气地讲,中国咖啡行业现状是一盘散沙。咖啡馆在一段时间的开和关都成了一座城市的风景。如果总在自己的小环境中孤芳自赏,是不利于整个咖啡产业发展的。”

就像内参前段时间关于鄙视链的文章所提到的,每个人都习惯站在自己的立场上去衡量别人,而行业未成型之前,其实需要的恰是咖啡人开放的心态和长远的眼光。

咖啡馆前景如何?至少仍然听到很多韩国人谈论:到中国开咖啡馆去。从咖啡馆分布和人口数量来看,他们依旧认为中国市场巨大。

蛋糕仍然可分,但需要看清的并非蛋糕大小,而是行业竞争中哪些地方是可以参与的,切分蛋糕的可能性在哪里。

汪才华分析道:“就目前来看,品牌和渠道是推动咖啡产业发展的主要两方面因素。”

行业抱团后,需要强有力的企业发声,金融资本是发动机,科技、商业模式创新驱动,然后借由品牌的引导走得更远,激活更多的咖啡企业。

汪才华说:“真正的市场来临一定是整个社会的普及化,大众自发的认同,行业看齐某一个品牌,这才是最好的状态。”之后当咖啡变成普遍刚需时,当咖啡口味稳定,行业标准统一时,市场就形成了。

统筹:刘晓红

编辑:闫太然

视觉:陈晓月

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