如何像奈雪的茶、西贝、青渝蓝之,人均60也能月售10000+?

你还在相信,外卖是“廉价”的代言吗?

打开外卖平台,不乏人均60+的中高端品牌,美团单平台月售就有7000+,加上饿了么的单量就是妥妥的10000+。为什么你的品牌还陷在低价魔咒里无法自拔?

从饿了么平台数据可以看出,品质商户拥有更大能量,1家流水顶5家。而美团外卖平台的平均客单价已经突破了40元。其中,白领客单价在46元左右。与16年相比,上升了约18%

从外卖场景来说,外卖除了满足上班族、学生党的工作(学习)餐外,也囊括了夜宵、周末小聚、家庭聚餐等多种场景,而这些场景都具备人多、消费高的特征,高客单品牌有很大市场。

从用户角度来说,外卖用户占比最大的白领用户(占比61.8%),他们想要的不是廉价,而是性价比。根据性价比公式,性价比=价值感/成交价。想要建立高性价比的用户感知,要么在同等质量下,价格更低;要么在同等价位下,质量更优。

那么,问题来了:什么样的外卖,能卖出高客单?

下边给出六种答案,请自行寻找最适合自己品牌的高价模式。配合后边的打开方式使用,效果更佳。

第一,某些品类天然具有高客单的特征。

打开外卖平台,具有“高客单”+“高单量”的,无疑是蛋糕茶点、小龙虾等品类了。除此之外,还有几种品类容易卖出高价,分别是:

1.大陆版图以外的品类。日料韩餐意面、美式快餐、法式料理,逼格满满,价格自然也就越高。

2.食材昂贵的菜卖价更高。海鲜、养生燕窝等产品,有些客单价甚至在300以上。

正确的打开方式1主营品类一定要选对,主营品类如果是“日韩料理”、“小龙虾”、“意面披萨”等,一定要选择对应的品类。如果选择了“中式快餐”,顾客就会把售价同其他快餐对比,这样就不占优势了。

错误范例

正确的打开方式2如果用了优质的食材,一定要通过店铺公告、菜品描述等方式告知用户。一般的烤羊肉串3-6元,而西贝的烤羊肉串卖131串,仍然比其他家卖得好,因为用户认准这是“草原羔羊肉”。

第二,品牌、连锁相比小品牌,更有价值感。

品牌能够产生情感价值,带来更高的溢价,比如苹果手机。品牌在餐饮行业,还意味着安全感,小品牌的披萨可能会让人怀疑用料,但如果是必胜客的披萨,就很少有这样的顾虑。

正确的打开方式:品牌连锁并不是餐饮老手的特权,零基础入行做餐饮外卖,也可以考虑加盟一个成熟的品牌,利用品牌的知名度和平台特权,快速打开市场。

先后在老家肉饼、一品三笑工作,有过十几年餐饮工作经验的黄勇,在餐饮创业时,选择了加盟“厉害了炒饭”、“我呀便当”,并成为了北京地区总代。他说是因为看到了外卖平台正在形成品牌竞争的趋势。

ps:打造连锁品牌,品牌、连锁在与平台签合作时,也能获得品牌/连锁标识、更低的抽点,降低成本=更高的利润。

第三,消费升级时代,年轻人愿意为健康付出更高的成本

你想想,当你在宣传时,介绍你的产品不是简单的一份沙拉,而是一份能为都市爱美女性和健身族带来美好形体的健康沙拉,它的价值感就不言而喻了。

正确的打开方式:作为健身餐品牌,一定要强调品牌的专业性。首先,店铺名称要加上“健身餐”、“健康餐”、“沙拉”等相关词,如:七分食健身餐。

七分食健身餐在菜品分类上,对于功能也做出了区分,如“减脂塑形餐”、“增肌能量餐”。菜品介绍中给出了食材、卡路里数作为参考。为了打造自身的专业性,还经常性地参与健身大会,经常分享和展示各种健身大咖的美好身材。

第四,创新品类或创新组合,新鲜感带来更高的客单价。

外卖产品创新,并不是要创造一个新的品类,而是在现有的品类中做一些创新,或者给现有品类创造出新的组合。

中国餐饮文化博大精深,祖国大地各种美食层出不穷,多发挥聪明才智,去找到他们、改造他们,总能找到属于自己的差异化产品。

正确的打开方式1:创新品类,比如榴莲披萨,刚一出来的时候绝对是风靡全国,甚至单单一个榴莲披萨,就拖起来了乐凯撒这个强大的品牌。

正确的打开方式2:创新组合,如奈雪的茶首创“茶饮+软欧包”的组合,这构成了品牌的核心产品模式。在深圳这样的茶饮之都,聚集了一万多家茶饮店,且茶饮品牌众多,奈雪的茶却凭借创新组合脱颖而出。估值60亿,成为茶饮行业首个独角兽。

第五,蓝海市场帮助品牌赢得定价的机会。

陷入红海市场的拼杀,除非品牌有极大的优势,否则免不了价格战。但如果能发掘一片蓝海,就能掌握定价权。在你所在的区域,还有哪些用户需求未被满足?

对于外卖来说,寻找这样的产品,需要通过口碑、大众点评这些到店的O2O平台,上面有大量的堂食消费数据沉淀。哪些品类堂食有而外卖没有?哪些产品有品类而无品牌?

正确的打开方式:麻辣香锅因为重口受很多年轻人喜爱,但是平台上很多品牌都是走的低价路线。青渝蓝之麻辣香锅老板吴楠说,当时选择麻辣香锅这个品类,原因之一就是有做品类老大老二的机会。

青渝蓝之麻辣香锅通过几点调整,在麻辣香锅这个品类里很快积攒了知名度:1.选用优质食材,安井牌的丸子、旭日牌脆皮肠等;2.打造独特的品牌形象、包装,选用蓝色作为主色调,有一定区分度,“锡纸+纸盒”的包装,美观又保温,深受女生喜爱;3.品牌包装开放加盟,在全国各地开分店,快速形成品牌效应。

第六,更好的包装和体验,为品牌带来品质感。

对于外卖用户来说,良好的体验来自于品牌形象、外卖包装、配送效率、售后服务等。

正确的打开方式:井格在初期做外卖时,由于产品不具备外卖属性,面临着很多问题。后来创意性地设计了火锅一锅端的包装,利用井格的优势对外包装及VI传播深入优化,吸引眼球,单价59.8元的麻辣火锅,单平台月售近千份。

总之,价格战不是外卖唯一的打法,合理地为品牌“镀金”,以质取胜,用高客单价赢得高利润,或许赢得更轻松。

文章来源:熊猫餐饮课堂

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