99%的餐厅老板都犯这种错!

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餐厅老板开创了“加1元”模式,轻松赚到不少钱。

所谓“加1元”营销模式:就是运用追加赠送策略,在顾客结账的时候,对顾客说这么一句话就轻松完成了整个策略的运用。

您好,因为您今天消费了200元以上,所以您获得了一项特权,只需要多加1块钱,我们就免费赠您一道价值25元的菜!同时您还可以免费抽奖一次,这是我们的奖项,您看一下。

然后递给顾客一张卡片,顾客下次来吃饭,只要出示这张卡,就可以免费换取一道菜。至于抽奖,肯定是100%中奖,奖项基本都是各种面值的代金券,并且规定不能跟其他优惠同时使用。

这个策略非常简单,一方面顾客心甘情愿地多掏了一元钱,另一方面饭店也获得了二次消费的机会,小小的一招,饭店的营业额就得到了非常大的提升。

但是,顾客对“加1元”的新鲜感也会过期,接下来,如何玩呢?

他对策略进行了优化后,巧了,不到3个月时间,餐厅的营业额竟然直线上升!

其实他调整的,是策略中【抽奖】的部分。顾客不再用抽奖箱抽奖,而是留下姓名和手机号码,然后告诉顾客,餐厅会用他的手机号码进行摇奖,中奖信息会在第二天通知。最重要的是,餐厅在结账的地方立了一块牌子,上面公布以往手机尾号中奖的情况。

你现在是不是非常纳闷,为什么要留下电话号码搞得这么复杂?为什么还要在结账的地方,立一块手机尾号中奖情况的牌子故弄玄虚?

实啊,这就是顾问洞悉餐厅老板心理的智慧所在!下面逐一为你分析!

我们可以从99%的餐厅老板都会犯的错开始说起……

99%的餐厅老板都在犯一个致命的错误:

做生意那么多年,压根不知道顾客是谁,就算认识一些顾客,也从来没有留下过他们的联系方式,只混了个脸熟!

顾客来了就来了,走了就走了,根本不知道他们下一次什么时候会再来,也不知道他们在哪里?

这样做生意是非常危险的,几乎等于每天都在从开始。

顾客流失了,你不知道从哪里挽回他们,搞促销活动也只能打广告大海捞针,根本不知道以前的顾客在哪里,万一店面被迫换地址了,你的事业就等于从头再来。

只有留下顾客的联系方式,做会员,并给他们建立好档案记录,更好的分析顾客的需求,长期跟他们联络感情,你才能在生意不好的时候有向他们进行营销的通道;你才能在生意需要进一步发展的时候,因为熟悉,而玩笑着让他们帮忙带朋友来捧场。

有沟通的感情基础,有稳定的客源,把生意做到哪里,都不会愁不赚钱,你才能有筹码跟其他的商家进行合作;即便你不准备干这个生意了,准备把生意转让,有客户数据档案的生意也能卖出更高的价钱;这些客户数据也能为你下一个生意的启动作铺垫!

这就是为什么会让顾客留下联系方式的原因!而在结账的地方树一块中奖情况的公布牌,也是为了更好的刺激顾客留下联系方式!

餐饮人,学会利用客户数据来快速拓展你的生意吧!

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