对于餐饮企业而言，顾客的生命周期，直接决定了品牌的生命周期。所谓“会员营销”的核心用户其实是“老顾客”。如著名的帕累托定律所说：“企业80%的利润来自于20%的顾客”。精明的餐企老板在努力创造新顾客的同时，会想方设法培养现有顾客的忠诚度，像对待新顾客一样重视老顾客的权益，着眼于企业与顾客的长期关系。
8月28日，微盟智慧餐厅“会员升级奖励”功能更新，满足餐饮商户对“升级礼包”的需求，完善其“老顾客”营销策略，为其稳固会员留存的同时提高利润营收。详情如下：
新增“会员升级奖励”
功能介绍：
“会员升级奖励”功能更新后，在C端“会员中心-活动中心”里增加“升级有礼”页面。商户在系统后台可选择赠送“1张或多张优惠券”给到升级会员，且自定义优惠金额。通过这种等级升级奖励方式，促进餐饮商户会员升级，增加会员留存。
应用场景：
某餐厅一名初级会员某日收到该餐厅推送的“会员升级奖励”通知，了解到自己的“会员成长值”已升级为V2等级，不仅可尊享更高权益，而且还获赠了1张100元优惠券。当天，会员约了朋友去这家餐厅晚餐，成功核销优惠券的同时尊享V2级8.5折的优惠，体验感增强。
于餐厅而言，无论是针对新顾客的“开卡有礼”，还是针对老顾客的“升级奖励”，都是在用小小心意投资长期回报，让顾客时不时感受到”打怪升级”的快感。对不同层次的会员消费者进行深层次的开发挖掘，是提升会员忠诚度的有效方式之一。
前端示例
后台示例
微盟·智慧餐厅是微盟旗下餐饮O2O解决方案，专注服务于线下餐厅。通过微信营销和会员管理助力餐厅多渠道吸引新客到店，通过多样化营销促进客户二次消费，升级门店营销和服务。
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