餐厅如何系统化推菜品?解析莆田红菇节背后的餐饮营销?


此刻,我们应该闭上双眼,用心去聆听,

因为明天我们将要看的更远。

餐谋长导读:常去莆田餐厅的朋友不难发现,今年9月,原本大家熟悉的莆田蓝突然变红了!到底发生了什么?让我们先从人人都熟悉的莆田水波纹讲起吧。



一万年前,从原始社会的陶器时代就开始运用水波纹作为符号。


一万年后,水波纹成为了莆田全球通用的超级符号。



△美国大都会艺术博物馆各个时代出土文物上的水波纹符号


△11世纪瑞士西庸古堡CHILLON宴会厅的水波纹墙壁


水波纹也是各大潮牌钟爱的图案,LV、Marimekko等潮牌服装品牌都用过水纹花边元素。



华杉说:


“莆田品牌形象的成功,是人类学的成功,锯齿状的水波纹,是陶器时代的形象,积蓄了一万年的原力。


莆田蓝品牌色彩,但锯齿状水波纹更是超级符号,充分运用这超级符号的原力能量,在这次的食材节,为了红菇,我们就让她红一回!”



2018年9月,是莆田餐厅第3季的食材节,这次食材节的主角大有来头,人称深山里的红宝石——红菇。


作为莆田好食材家族的新兵,红菇在莆田开售第一个月,超过4万人次前往门店打卡尝鲜,不少老顾客特地前往莆田餐厅就为了尝一尝红菇的鲜美,就连新顾客也立刻被红菇圈粉。




红菇,是闻名世界的食用菌之一,素有“中国纯天然高等野生山珍”的美称,因菌丝无法分离,至今无法进行人工种植,产量低,也被称为“菇中之王”。



每年7-8月雨季过后便到了红菇的主场,红菇的采摘是有时间性的,一年只长2季,采摘时间仅限夏季凌晨4小时。


一颗红菇从冒头到破土只要6个小时,有的时候这块地方的红菇采完了,回家睡一觉再来又会有新的收获,这也是红菇最神奇的地方。





作为莆田好食材家族的“新兵”,这样一个陌生的、不常见的食材,该如何推广才能将其神秘的价值传递给消费者呢?又该如何让消费者认识它、记住它、更重要的是如何被消费者认可,从而愿意购买你呢?


看看华与华如何将这样一个珍贵又陌生的食材推广


1

放大产品与生俱来的戏剧

红菇为什么这样红? 


红菇之所以红,是因为它本身自带天然色素,这是与生俱来的产品特性,泡水后水的颜色会慢慢拉丝下色,逐渐变成玫红色。




因此,不思而得

红,就是产品最大的戏剧性

红菇的超级符号就是“红”


这不仅是红菇最显眼的产品特征,也是红菇与生俱来的戏剧点。


华与华方法有一条叫做:挖掘并放大产品与生俱来的戏剧性,借用红菇本身的戏剧性为产品设计传播,让产品自己会说话。


找到这个戏剧点后是怎么做的呢?


放大红菇的戏剧点——让现场红起来


● 做足传播自媒体,用门店道具完成红菇的品类教育


用色如用兵,门店就是自媒体的传播货架。当“红菇红”遇到了“莆田蓝”,立刻就能从货架上脱颖而出,成为视觉主角,能把路过的人的目光抓过来,从而获得视觉优势。



项目组选择用红色的水波纹全面刷新莆田店内的自媒体,让主海报,到菜单、台卡、堆头、报纸等各个地方,都铺天盖地红了起来!


这也是提高“创意集中度”的方法,即当所有的创意都集中聚集到一个地方,则成本最低,效率最高。



● 海报就是产品的履历表,为消费者设计海报的阅读顺序


前面我们提到了,红菇是一种相对陌生的食材,那么如何在短的时间内让顾客了解、信任、并愿意购买呢?


引导顾客阅读海报的先后顺序,写好红菇的履历表,这也是食材节传播的核心重点。



1. 传播核心一句话:“莆田红菇鲜,红遍上海滩”


有了戏剧点才有记忆点,瞄准产品的戏剧性再放大重复,就形成了这句核心话语——“莆田红菇鲜,红遍上海滩”!


除了上海滩,还有北京城、大香港、新加坡……红菇在哪里,释放的信号就红遍那里、占领那里。



2. 事实比创意更重要,一张实景拍摄图还原红菇生长的真实环境


奥格威曾经说过:“一张真实的图片胜过精美的图片。”真实的图片更能卷入消费者,让消费者获得真实感。


在华与华方法中说:“事实比创意更重要,精美的图片是鱼钩,而不是鱼饵,下钩钓鱼,鱼饵比鱼钩更重要。”


因此,用一张来自原产地的真实照片还原红菇的生长环境,向消费者传递食材的天然性,达到“所见即所得”的效果。


3.货卖一张图,海报上一定要有产品


红菇菜品的拍摄采取 45 度的拍摄角度,为什么是 45 度呢?因为这是消费者用餐的视觉角度,营造消费者的用餐环境联想。


另外,在菜品拍摄时,还特别设定了画面上一定要有冒起的热气,为什么?因为食品海报的设计,不光是视觉的设计,更是食欲的设计,不光要刺激人的眼球,还要刺激人的食欲。


4.红色的正面意义——汤越红,味越鲜


红菇是消费者陌生的产品,对于新菜品消费者的态度通常是戒备的、会有疑虑,为什么汤这么红?能不能吃?什么味道?


通过“汤越红,味越鲜”的文字描述将红菇的特性,主动地、正面地、积极地呈现出来,从而降低消费者的心理防线。


5.发出一个明确的行动指令:去莆田,点红菇!


有了注意力、证据、食欲的刺激,就差临门一脚——一个明确的行动指令。


口号就需要直接给结论,要求消费者行动。因此通过“去莆田,点红菇”这句话,给消费者一个明确的行动指令。


2

放大红菇的戏剧点——让道具红起来


包装设计是为了获得陈列优势。门店是剧场,堆头是舞台,包装是道具,消费是戏剧。我们以堆头为舞台,创造了红菇的传播道场。


在堆头的舞台上,要想编排好消费这场戏,就要堆头具有销售力,让道具在堆头上自己会说话,把产品推销出去。



我们梳理了红菇堆头 3 个可以创造沟通的关键道具:


● 一个异型堆头


打堆头就是发信号,目的是为了招徕顾客、吸引顾客、刺激顾客的购买欲


门店就是堆头的货架,如何通过堆头吸引来来往往的顾客?怎么样才能做到脱颖而出,一下子吸引到受众的目光?


一个异型的堆头!


通过这个堆头和消费者发生沟通,从而提高产品被发现的几率。




举个例子:在一个书架上,如果一本书放歪了,立马就会被看到,这就是异型在货架中的优势——能够被人一眼发现和识别。


● 产品信息可视化,设计一目了然的商品体验,让货架自己卖货


在堆头上设计了 3 款信息卡片和 1 款试饮邀约卡。这 3 款信息卡分别从产品价值、生长环境、采摘时限 3 个角度全方位传递红菇的核心价值。


邀约卡对红菇进行科普,通过可视化的方式说明红菇为什么这么红,降低顾客的选择成本和心理防线。


△堆头上的试饮邀约卡


△堆头上的产品信息卡


● 免费试饮降低选择门槛,释放味觉符号



人有五大感官,其中味觉符号主要用在餐饮类产品上。


于是,在红菇上制造试饮体验就是在释放红菇的味觉符号,同时还能降低顾客的体验成本,一步拉近产品与顾客之间的距离。


在这一个小小的堆头上,费尽心思设计了这么多体验点,这么做的目的是什么呢?



就是要思考:怎么做能让路过的人看到我们的产品,看了哪些内容后他会愿意尝试我们的产品?能在什么地方再推他一把,让他加快购买。


在这次莆田红菇节传播活动中,华与华挖掘红菇与生俱来的戏剧点,为客户创意了包括广告口号、广告画面、门店堆头等一整套核心传播方案。



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《餐谋长聊餐饮》

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来源:华与华(ID:huayuhua_2013)、餐饮O2O

作者:华与华莆田项目组

编辑:餐谋长品牌策划/一梦

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