“假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”这是荀子在《劝学》之中的名言，大意是，借助车马的人，跑得不快，也可以到千里之外；借助舟船的人，不会游泳，也可以横渡大川大河；人并非是什么天赋异禀，只是善于利用外物而已。 如今的时代正是如此，无论是线上还是线下，可以利用的工具琳琅满目，无论是日行千里抑或是未卜先知，都已经不是什么白日做梦。之于餐饮企业，诸多的线下工具如ERP、CRM，线上又是诸多的移动端与PC端工具，可供选择的神兵利器不可谓不多，不可谓不广。然而当我们拥有了这些上天下地的利器之后，怎么使用又成了问题。所以荀子上面的话里，一个“善”字，正是精要所在。 同样的工具，在会用与不会用的人手里完全是两件东西。简单举个例子，一个最普通，未认证的微信订阅号，有的餐厅把它当做偶尔推送优惠活动的工具，几近无用；而有的餐厅可以通过推送信息拉动不同客户，根据需求回复不同关键词获取自己需要的信息；又可以通过关键词自动回复与消息自动回复，引导客户在餐饮服务高峰期自助获取信息，在非高峰期通过直接消息回复，完成一对一交互。 所以，落地使用这件事是工具发挥作用的关键。之于餐饮O2O，一切不能让餐饮企业真正会用的解决方案，都只是空谈。唯有打包IT解决方案与人员培训、运营服务的全方位解决方案才是真正的、切实有效的解决方案。 只有IT系统的供应商提供的运营服务与人员培训才是真正能够帮助企业使用好IT工具的。因为只有最了解工具本身功能及其应用场景，同时又兼顾专业知识的人才可能最大限度的理解工具本身与因地制宜。 吾享网络，专注于餐饮O2O领域，通过微信餐厅、大众点评、淘宝应用、百度应用等线上工具，无缝对接云服务器、CRM、线下ERP系统，为餐饮企业搭建全渠道的营销与管理体系，同时为IT方案定制符合企业自身需求的运营服务与人员培训，实现零基础、一站式的服务模式，切实落地餐饮O2O闭环体系，帮助传统餐饮企业完成互联网改造。
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