小投入大回报,原来餐厅这么做节日营销才能抓住顾客的心

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正文

一年当中有不少大大小小的节日,仅6月份,就有“儿童节、高考、父亲节、端午节、世界杯”,而节日营销是每个餐厅都要考虑的事,甚至有些餐厅还自行造节,比如外婆家就把儿童节的第二天6月2日定为外婆节。

那么节日营销到底有哪些好处?

实际上,节日营销就是利用节日效应为自己餐厅引来客流,以节日的名义促销显得更加自然,顺理成章,节日一停优惠截止,这样不会将优惠变成常态,从而惯坏你的客户。

而且通过节日营销可以唤醒一部分沉睡客户,让你始终活跃在客户的面前。因此,节日营销非常重要。当然,活动营销也必须详尽策划,全面部署,执行到位,才能达到事半功倍的效果,否则反而会造成负面效果。

接下来,我们以张莹老师操盘的儿童节营销为案例,一起做一次节日营销分析

背景介绍

张莹老师是广东省开平星都大酒店的副总经理,这家酒店的中餐厅拥有600餐位,二楼大厅三楼房间,经营早茶、午饭、下午茶、晚饭、夜茶,其中两个饭市较薄弱,散客相对不稳定。

“哪弱打哪,针对性制定营销方案才有效果。”为此,张莹老师策划的6·1儿童节营销,针对的就是饭市的散客环节。

结果数据

  1. 奖品备150份,转盘一个(可重复使用),气球若干,总投入成本2000余元。

  2. 6月1日-3日三天活动营业额为45000余元(茶市收入,预订酒席收入除外)。

  3. 因参与活动,饭市进店客流达1000多人次,是平日周末三日进店客流的2.5倍。

  4. 提升品牌关注度及知名度。三日的营业额提升不是最重要的,最重要的占领消费者心智,培养消费者消费习惯,唤醒并扩大客户群体,树立良好口碑。

那么张莹老师是怎么做的呢?我们来听听她说的。

一、方案策划

一个好的节日活动首先一定要将活动方案预先制作好。

1.时间

活动时间要依据节日类型来定,是否是法定节假日?是否连着周末一起?营销时间一般在1到3天,偶尔也有五天的。今年的六一是周五,正好连着周末,因此我们将活动时间定为6月1日到3日。

2.活动内容

依据不同店面活动内容可以选定不同方案,比如自助餐厅,可以考虑儿童免费,比如快餐店可以考虑儿童套餐送礼物等等,内容要贴近主体特性,要设计的有人情味有内容,不要一个全场6.8折了事,这样简单粗暴的纯打折方式少赚不少钱,还抓不住客户的心。

我们这次活动内容定为抽奖送玩具。只要是就餐客户(我们并没有设定只有儿童才有抽奖权力,大人也可以,这样的设定也是为了扩大宣传面)就可以参加转盘抽奖,奖品分五个类别,百分百中奖率。

二、广告宣传

抽奖礼品一旦确定,接下来就可以做广告宣传。

宣传的方式有多种,本地美食大咖,微信公众号,朋友圈,海报,展架,单张彩页都可以。

我们考虑到成本,没有采用纸质印刷品,利用我们现有资源,在酒店的公众号上发布广告,还有就是在酒店的显示屏上滚动播出广告。

广告的播出时间不宜太早。我们两次播放,第一次是5月28日,活动预热,提醒客户。第二次是6月1日,强化印象,促成成单。大屏幕广告是期间客流高峰期滚动播放。

——by 张莹

除了以上内容,道具准备以及具体的活动执行更是直接决定了活动效果,道具要如何挑选?提前多久准备这个活动?怎么安排时间?怎么让服务员按照你的指示执行?

这些内容我们将在张莹老师的直播课里分享给大家,这场直播中,张莹老师将介绍最接地气的节日营销策划,适合各类大中小餐厅手把手教你实现节日营销的“小投入,大回报”,直播大纲如下:

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