权威机构艾媒咨询数据显示，截止2016第二季度，中国手机地图用户累计规模已达6.42亿，其中，63.1%的手机地图用户（4.05亿）经常查询餐饮信息，45.0%的用户（2.99亿）经常查询酒店信息，且休闲娱乐需求也正同步增长，相比上一季度，对休闲娱乐信息感兴趣的用户比例从20.7%上升到33.2%。
那我们商家，该怎么把握地图给店铺带来的免费流量，我们又该如何运营，将这个免费的流量入口，发挥到最大化，高效化呢？且听美鱼细细说来。
1、苹果地图如何为商铺导流
在众多地图产品中，高德地图占有最大的市场份额，达到32.6%，而高德地图是苹果地图在中国地区的服务供应商。
9月14日苹果iOS10版本正式亮相，这个版本有两种方式为餐饮门店导流：
A：已登录大众点评的用户启用苹果扩展应用后，使用苹果地图或者“附近”功能，就能查找并搜索大众点评合作餐厅，并查看餐厅信息，阅读最新评价；
▼苹果地图附近-美食搜索出的部分结果
B：用户告诉siri想订餐厅，Siri就会启用地图的附近功能，显示大众点评的餐厅信息和地理位置。
▼用苹果siri语音搜索餐厅的部分结果
通过这两种方式，用户都能直接预订美团点评的合作餐厅，用户不用打开APP，就能选择预约时间、用餐人数并完成预订，并可选择使用Apple Pay付款。预订成功后苹果将自动同步到日历并及时提示用户用餐。苹果地图还会主动建议你可能会去的地方，给出最快到达的路线并导航。
这样的流程，为用户节省了时间，提高了便利性，也为店铺导流提供了免费入口。
▼第一次通过苹果地图订座流程
点击图片查看更清晰
2、通过腾讯定位服务，为商铺导流
9月22日，腾讯位置服务高级总监马辉介绍，日前腾讯每天提供450亿次的位置定位服务，覆盖人群达到6.5亿，而这又怎么为商家导流呢？
节假日就要来了，打开朋友圈，看到最多的就是朋友发的各种逛吃逛吃，有的还添加了餐厅的位置，而通过这样的定位，能够更加直观的看到店铺的各项信息，获取更高质量的流量入口。
为什么说是高质量呢？一方面来自朋友的推荐比起商家的广告，更吸引消费者，另外一方面，只有已经对这条朋友圈内容产生兴趣的人，才会继续点击这条定位链接。
从朋友圈定位链接的大众点评页面，能很清楚的知道商家的名称，地址位置，联系方式，点评评价以及更多活动信息，还可提前订座、导航，直接提升转化率，增加到店人数。
值得注意的是，除了餐厅之外，像花店、电影院、游乐场等等和大众点评合作的商家门店，均可通过朋友圈位置触达，为商家朋友们提供不可小觑的流量。
3、百度地图为店铺导流
百度地图也是大家生活中很广泛应用的工具，也在积极搭建互联网生活服务平台。通过百度地图为商铺导流的模式与苹果地图类似，在此不再敷述。
1、确保店铺定位精准
通过地图搜索，我们可以直观看到，苹果地图和百度地图都是优先推荐距离用户最近的门店，那么商家首先就要确保自家门店地址标注准确。
建议商家朋友可以在自家门店附近试试，大众点评上的定位是否精准，能否通过苹果地图搜索到自家门店，如果有问题的话，需要对门店位置重新进行修改。
修改门店地址方法（1）：进入开店宝APP-门店管理-基本信息-门店地址-进行修改-提交
修改门店地址方法（2）：打开浏览器e.meituan.com，输入自己的管理员账号和密码登录后，点击左上角-我的美团-我的门店-门店地址-进行修改-提交
更多自助修改戳这里：【不知道就OUT了】商家如何进行自助修改！
2、提高商户星级、运营好评论、图片
除了评分之外，通过苹果地图搜索出来的信息中，还包含了从大众点评调用的三条用户评价和用户上传的三张图片，为此做好大众点评平台上运营，依然是重中之重。（苹果地图上的评价与大众点评评价相比，更新时间有所滞后，一般会有一条来自点评平台的优质评价）
那么如何运营好评价、图片，提高商户星级呢？
①商家可以通过不断提升自身口碑和质数，超越同行其他商家，以吸引获得更多真实可靠用户的好评，星级和打分自然就会提升。
②注重口味，环境，服务的评分优化，提升服务水平和质量，在口味方面可以多去周边五星商家的门店体验尝试并学习和借鉴，改善和提升自家门店的口味，环境和服务。
③制定提升计划。详情请参看下面的文章矩阵。
提高商户星级完整攻略
商户星级是怎样炼成的？
大众点评餐饮商户星级评分调整介绍
差评优化绝招教您如何巧妙应对中差评
商家注意：这样做评价及星级优化将会成为无用功
3、引导消费者在朋友圈晒地理位置
上文已经介绍过， 在朋友圈晒店铺位置的好处，那么我们又如何引导消费者做这样的操作呢？我们以一家火锅店的案例来介绍。
❶服务前置，先建立信任
顾客到店之后，服务员先热情地安排客户就坐，然后给顾客送上凉爽的金桔汁和雪梨银耳汤甜品，并细心的插上吸管，让顾客先喝点饮料，休息下，再慢慢点餐。一般这时候不少顾客都会问：”这是付费的还免费的？”。服务员会微笑着告诉顾客，这是我们免费赠送。这时顾客心理会感觉特别好，信任的第一步就这样开始建立起来了。
❷有了信任，再谈活动
开始上锅底和上了部分菜品后，服务员会微笑着咨询客户：“亲爱的我们现在店里有一个活动，您看要不要参与？”。一般这时顾客都会问“是什么活动？”。服务员耐心地介绍到：”就是拍三张照片(一张品牌图，一张店内环境图，一张菜品图），发朋友圈，并加上地理位置，可享受我们的锅底五折或赠送推荐菜一个，亲爱的，发完朋友圈指需要在结账的时候给前台看一下就可以了。”
由于刚才的小赠品服务已经和客户建立起了一定的信任感，所以此时再推活动的时候，客户的接受度会很高，基本上到店的90%的客户都会发朋友圈。
企鹅智库数据显示61.4%的用户每次打开微信必刷朋友圈，拥有200位以上的好友用户占比最高。而用户打开微信的高峰期集中在6:30am-8:30am；11:30am-13:00am；17:30pm-20:00pm和22:30pm-24:00pm四个时间段，这也是餐饮行业的中午和晚上的就餐高峰时期。朋友圈的营销推广可以快速形成品牌的高度曝光和形成粉丝裂变式增长，从而带来更多客流，提升品牌知名度。
❸有地理位置是打通流量转化的重要一环
朋友圈营销的至关重要2点，第一，图片需要有品牌名称。第二，鼓励顾客发朋友圈的时候，务必提醒顾客在所在位置处输入我们的店铺名称，这样其他好友点击图片下面的位置即可进入到商家的大众点评页面，就能很清楚的知道商家的名称，地址位置，联系方式，点评评价以及更多活动信息，从而提升转化率，增加到店人数。
更详细攻略可查看【运营秘籍】餐饮门店如何利用朋友圈引爆销量！
总之，通过各类地图，尤其是苹果地图，可以给店铺带来大量免费流量，而其中很多的运营工作，比如商户星级、评价运营，是本来就在做的事，现在商家们只需要在此基础上，稍加用心即可，何乐而不为。
除了本文提到的方法之外，也欢迎各位商家朋友集思广益，在留言处分享经验。
1/ 商户星级是怎样炼成的？
2 / 美团点评平台如何使用Apple Pay支付
3 /【运营秘籍】餐饮门店如何利用朋友圈引爆销量！
4 / 商家注意：这样做评价及星级优化将会成为无用功
5 /大众点评将支持用户在Apple地图app内查找餐厅和完成预订
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原创文章，作者：美团大学餐饮学院，如若转载，请注明出处：https://www.qiyu88.com/164803.html
