可口可乐的社交败局

萌妹子、白富美、大咖,如果去年夏天,你没有买过或者注意过可口可乐的昵称瓶,只能抱歉的说,你OUT了。2013中国艾菲奖,可口可乐昵称瓶社交战役获得全场大奖,名利双收!

在国内的social marketing圈子里,一时溢美之词不绝于耳,弄得幕后的操盘人老金也写了篇文字说是品牌的功劳和协作公司的功劳。诚然,这么大的社交网络战役,覆盖明星、达人、名人,这确实不是老金一个社交团队能执行的,但是其间的无数尝试、策划是外人所不知的。

还是从这个题目说起,奕宏为什么要写可口可乐的社交败局?绝逼不是为了哗众取宠,也不是为了骂骂同行来获得自己的名声,老金是我非常尊重的行业前辈。况且我今天要讲的是可口可乐之前失败的社交经历。

作为社交网络实践者,可口可乐我从早期就开始关注。有多早,就是他当年还没有被老金团队接手运营的时候。很多人做不好社交网络,就怪自己品牌没有知名度。那你觉得像可口可乐这么牛逼的品牌,他在国内的社交网络上应该有巨大的粉丝量,极大的知名度吧。恰恰相反,和线下国际最具知名度、最具品牌价值的高富帅形象相比,可口可乐在当时的微博上就是个灰头土脸的屌丝。精英、明星、公知不鸟它,80、90后的微博大众人群忽视它,可口可乐在美国是灵魂、是偶像、是几代人的成长记忆。在国内他就是个卖得很好的糖开水,近两年还被王老吉(加多宝)给逆袭了。

最早运营可口可乐微博账号的团队,我就不点名了,人艰不拆。做早安、搞大号转发、抽奖、传播所谓正能量的心灵鸡汤,制造各种所谓有创意的互动。一年下来,貌似红红火火,也搞了小20万粉丝,也弄了各种所谓热门贴,终于满足了甲方的所谓KPI。庆幸的是可乐的这个甲方不是傻子,第二年,人觉得不对,不干了。于是老金同志闪亮登场,依老金当时的话讲,第一件事,就是要先清洗掉原先那20万没有任何价值的粉丝,这意味着过去一年的可口可乐的社交白干了,花了高额运营费、策划费、奖品费,就社交了一帮僵尸粉、抽奖粉、机器粉。

奕宏点评:要知道这是可口可乐啊,居然没有多少真实粉丝?对的!!!如果你不懂得如何做社交,不掌握社交网络的核心与本质,不知道社交网络的游戏规则,别说你是可口可乐,就是加多宝,康师傅,一样铩羽而归!!纵使如可口可乐这样的国际品牌、拥有梦幻般的团队、超一流的预算,方向不对,努力白费!

那么,老金又是用什么方法让可乐这个品牌在社交媒体上起死回生,甚至大红大紫的,昵称瓶战役里又有哪些不为外人所知的秘密和细节,且听下回分解!

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