2020广州米其林出炉,争论依然不停,黑珍珠服吗?

9月22日,2020广州米其林指南发布会在广州四季酒店隆重举行,这是米其林正式进入广州餐饮行业第三年的颁布盛典。

最大的悬疑是,三星餐厅依然空缺。

10家一星餐厅、2家二星餐厅、46家米其林餐盘奖餐厅,31家必比登餐厅喜登榜单。今年的广州米其林指南首次增加“广州服务奖”和“广州年轻厨师奖”等新锐奖项。

01
今年究竟有啥亮点?

1、守住江湖的粤菜

今年的米其林榜单中,粤菜依然是最大赢家。在新出炉的10家一星餐厅中,9家主打粤菜;两家二星亦是高端粤菜餐厅。

值得一提的是,二星餐厅中,享誉海外的新加坡高端粤菜餐饮品牌——御宝轩新晋入榜。

粤菜没掉星,至少可以说明粤菜在广州这座兼具国际化和烟火气的美食之城中,江湖地位犹在。

但能走入国际化视野的粤菜餐厅,仍然屈指可数。

新晋二星餐厅御宝轩,虽主打粤菜但创始于新加坡,主打潮州菜,首家分店为御宝阁,在获得市场的肯定后,新增了御宝轩等品牌。

创始人梁智威来自香港,国际化视野和本土化风味的融合,使其在新加坡本土大获成功。众多褒奖源于梁智威一以贯之的餐饮经营理念——将最简单的菜做到极致。

在广州,高端粤菜餐厅不少,但秉持极致理念的高端餐饮不多。

国际五星级酒店中的中餐厅稍有条件做到极致,因为在国际连锁品牌酒店的管理运营下,食材筛选,出品把控,拥有一套严密而细谨的流程。所以瑰丽酒店中的广御轩摘得一星,意料之中。

然而对于大部分大众餐饮而言,在疫情的冲击下,多囿于维持生计,生存尚艰,谈何发展?

御宝轩黑胡椒炒大肉蟹

粤菜何以生存尚可?因为市场活力犹在。

“用嘴投票”,是广州餐饮界的“潜规则”。

疫情防控常态化的当下,中端连锁粤菜品牌依然广受热捧,陶陶居、广州酒家、炳胜等一批粤菜中坚力量,以稳定的服务和出品,依旧成为市场宠儿,疫情期大排长龙的场面一度震惊世人。

2、决定一家餐厅生死的绝不仅靠菜品

好味,看似是广东人“用嘴投票”的唯一标准。只要味道好,多么偏于一隅的餐厅都能被找到。然而,决定一家餐厅能生存多久的,绝不仅靠独步天下的菜品。

事实上,米其林榜单的风向亦在引导餐饮业健康且国际化发展。

今年广州米其林榜单新增两个针对餐饮人的奖项——2020米其林服务奖和2020米其林年轻厨师奖。

一个行业的有序健康发展,关键在人。

餐饮人,才是餐饮行业能否健康可持续发展的命脉。只有他们对这个行业源源不断地倾注热情,才能为这一行业注入永续的动力与活力。

最重要是坚持。”2020米其林广州年轻厨师奖获得者司徒剑泉的这句得奖感言,看似放之四海而皆准的真理,实则最难践行。

尤其是,在这个信息技术高度发达的时代,比厨师这一职业轻松且来钱快的职业数不胜数,唯有对这一职业的热爱与持守,才能做到行业领先,赢得职业尊严。

3、专业做到极致

在疫情冲击下,不少餐厅转而做外卖以弥补堂食的损失。服务转型,成为另一种生存之道。

然而同样在疫情冲击下,仍有一部分高端餐饮企业并未加入外卖行列。

比如新晋二星餐厅御宝轩,其广州市场部负责人钟思敏表示,即时是疫情,餐厅也一直没有选择做外卖,他们希望客人能够亲身前往,感受餐厅服务。

同时,餐厅一直以来也非常看重卫生防疫工作。事实上,今年7月,该餐厅已恢复至去年同期水平。

专业化的烹饪技术、餐饮服务、出品管理等等,是国际化餐饮的发展方向。将专业化服务做到极致,才有可能让广州迈向世界一流。

榜单发布之后,不少广州地区的网友对此不以为然,称“广州不需要米其林来指指点点请专心做好轮胎”、“真正好吃的经典粤菜都不需要什么米其林来认证,这些都是给游客看的”。

02
“黑珍珠”PK“米其林”,谁更执牛耳

烹饪文化、饮食文化就日常生活而言,是一种文化传承的重要符号。

米其林指南是一本拥有百年历史、闻名世界的餐厅和酒店指南。而黑珍珠相较于米其林,似乎更懂“中国人的胃”。

由于美团和大众点评与日俱增的影响力,由大众点评主导的“黑珍珠”榜单更具落地和指导性。

有一句话:群众的眼睛是雪亮的。从4个维度来对比下两个榜单:

1、评选标准和级别

黑珍珠餐厅3 个评选维度:

入榜的餐厅需运营超过 1 年,核心的评判维度有 3 个,包括烹饪水平(食材质量与搭配、口感、技艺、呈现等)、体验感受(环境、服务、设施、餐饮搭配)、传承创新(文化传承、创新融合)。

黑珍珠餐厅指南将餐厅根据不同的消费场景,分为不同钻级,分别是三钻(一生必吃一次)、二钻(纪念日必吃)、一钻(聚会必吃)。

立足于国内的黑珍珠餐厅指南,有着餐厅热度、食客评价等丰富餐饮数据,对了解口味动向、食客消费需求、改进自身菜品等都有重要参考意义。

米其林指南的核心评判维度有 5 个:盘中的食材、准备食物的技巧和口味的融合、创新水平、是否物有所值,以及烹饪水平的一致性。

如果非给这 5 项排出重要性,食材本身仍是第 1 位的。

米其林指南将星级餐厅分为3类,分别是三星(烹饪卓越,值得专程前往)、二星(烹饪出色,值得刻意造访)、一星(优质烹调,不妨一试)。

2、评判系统
  • 试吃评委的身份是否匿名很关键。

不少餐厅在维护与美食媒体和KOL方面下功夫公关,如果评委身份公开,势必会成为部分想入围摘星餐厅的“照顾对象”,亲疏拉拢利益输送也是顺理成章。
米其林严格的评委匿名保密制度起了关键作用,这也是米其林无论遇到争议再大,也撼动不了的公平公正的基石。
米其林受到推崇首先是程序上的合理以及不掺杂商业利益,保持难得的独立性,这是米其林受到重视的根本原因。
美团点评的黑珍珠餐厅指南在这方面也是尽可能要求匿名,避免作弊现象。
黑珍珠餐厅指南的公开规则里提到,参与试吃的不包括公开身份的理事会成员,试吃打分只是黑珍珠的评委来完成,评委分两类,匿名和公开评委,有严格的匿名保密规则,对于想公开身份的评委,则在结果官宣公布后才允许公开,并且不能参加下一年度的评委工作。
  • 试吃餐厅的选择

在米其林中文网站里并没有提到匿名评委如何选择哪家试吃餐厅,不过有提到会有多位米其林评委多次造访同一家餐厅,经过集体讨论,决定是否授星给餐厅。
黑珍珠餐厅指南里评委试吃打分哪家餐厅,不是由评委指定,而是系统分配,这样也明显减弱作弊的可能性。
退一万步,餐厅就算知道有些评委的身份,也无法精准拉拢,因为试吃评委有可能是其他匿名评委。这也是进一步确保公正严谨的原则。

3、如何确定上榜餐厅指南

米其林是多位评委在一年内多次匿名付费试吃同一家餐厅后,经过集体讨论,决定是否授予餐厅星级。

黑珍珠是匿名评委匿名付费试吃后,对餐厅进行打分和评价。

当然同一家餐厅会通过多位不同评委试吃,然后将综合推荐结果发给不参与试吃打分的理事会,最终投票表决获选餐厅和授予几钻。

4、每年更新的榜单指南规则

米其林每年都会对往年入选榜单指南的餐厅进行多人多次试吃,确定是否降星或保留或升星,同时也会保持榜单的开放性,增加补充新的候选餐厅,仍然会由多位评委多次匿名付费试吃。

黑珍珠指南则无论餐厅去年是否获选,每年所有餐厅都需要经历重新推荐入围,再由食品安全组确定商户没有安全和诚信问题,然后系统分派,经历匿名付费试吃评价等相同流程。

最后,从覆盖城市来看,米其林在中国大陆,仅在上海、广州北京三个城市发布;2019黑珍珠餐厅指南覆盖国内22城,海外5城。

03
小结
米其林最为人称道的就是“匿名”评委制,保持独立性。而大众点评每天都拥有“匿名”顾客的真实点评,并且由广大网友组成的大数据代表每天餐饮的律动,更加全面而真实反映餐饮的受欢迎程度。

能否说米其林代表唯美产品主义,黑珍珠代表商业本身?

佳肴珍馐美轮美奂,好比人间至味,登顶珠峰则是人迹罕至,所以在星味和市场之间必然有一个取舍和平衡。

大家对照米其林的指引去享受美食,确实是因为旅游的需求,同时也是信息不对称产生的需求。在资讯高度发达的今天,顾客的点评价值更大,这就是“黑珍珠”榜单的意义所在。

但餐企能否获得更大的发展,不仅仅在于菜品。

在广州不少的老字号不是因为菜品而走向没落,更多的是企业机制落伍、品牌没有年轻化、客户逐步老化或流失等原因造成的。因此决定一家餐厅生存能力或者说能不能做强做大,绝不仅靠独步天下的菜品。

在快速迭代的今天,餐饮企业需在极致门店、大数据、组织更新、精细化管理、全渠道运营等方面取得长足的进步,才能立于不败之地。


附最新榜单

◎2020广州米其林二星餐厅

共2家

江、御宝轩

◎2020广州米其林一星餐厅

共10家

炳胜公馆、炳胜私厨、半岛名轩、玉堂春暖、丽轩、利苑(越秀)、惠食佳(海珠)、宋、愉粤轩、广御轩

◎2020广州米其林必比登餐厅

共31家

啊睿(荔湾)、常来小聚(花城大道)、创发、大鸽饭(棠下涌西路)、大洋家、达扬原味炖品(文明路)、东兴(天河)、肥豚肉骨茶、海门鱼仔店(燕岭路)、坚记、靓姐南宁蒲庙生榨米粉、开小灶、老西关濑粉(文明路)、嘛嘛档、南园、榕意(越秀)、蔬稻(金穗路)、天都里、同记鸡粥粉面、文记壹心鸡、西关恒记婆婆面(德政中路)、西关竹园(荔枝湾)、西关竹园(十八甫)、香兰(越秀)、向群(龙津东路)、新泰乐(海珠)、新泰乐(越秀)、幸福驿站、云轩、啫八、朱仔记食府(江南大道)

◎2020广州米其林餐盘奖餐厅

共46家

北园、炳胜品味(东晓路)、恰、悦轩、徐博馆岭南养生菜、鹅公村(荔湾)、悦铂尼、二沙壹号、中国元素、风味、四季小馆·鸭(越秀)、Fuel、广州酒家(文昌南路)、海晏楼(滨江东路)、和苑(天河)、宏图府、御宝阁、极炙(新天河宾馆)、荔湾亭、荔雅图、意轩、六合茶居、芒果树(天河)、莫卡多、曼索蒂、明阁、泮溪、桃园馆、乐排馆、空中1号、漫活堂·甄选有机、夏宫、汤氏美食、陶然轩(荔湾)、陶醉馆、泰爱里、空中花园、惠食佳(越秀)、闻见、吴财记、禧京京、源记肠粉、跃、悦景轩、韵轩、禅意茶素

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作者|周人果 郑洁琳、果子陆
来源| 南方都市报、葡萄酒在线
整编|餐饮O2O小贝

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