百胜收购黄记煌,瑞幸开放加盟,AI智能点餐提升销量……

一周餐饮头条,小餐为您播报

1、百胜收购黄记煌
8月23日消息,百胜中国昨日在其官网发布一条消息,宣布已与黄记煌集团签订最终协议,将收购黄记煌集团的控股权,继续扩大百胜中国在中国市场的餐饮业务。并表示根据成交条件和监管部门的批准,预计交易将于2020年初结束。
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百胜中国方面对于此次收购事宜的原因解释为,是为了扩大百胜中国的餐饮业务。百胜中国表示,百胜中国是中国最大的餐饮集团,截至2019年6月30日,共有8700多家餐厅。随着黄记煌的加入,百胜中国的目标是在中国餐饮领域进一步扩大自身优势,进一步扩大百胜中国在中国餐饮市场占有的份额。餐评:凭借百胜中国的规模和系统能力,以及黄记煌在产品研发和品牌管理方面的业绩,此次收购有望产生协同效应。
2、香港餐饮生意比“寒冬”可怕
“这段时间我们餐厅的生意比‘非典’和2008年金融危机时还差,比‘寒冬’更可怕,我们要担心是否‘冻死’了。”不少受访的香港餐饮从业者对记者表示,两个多月以来,香港餐饮业的生意受到很大影响,营业额减少,甚至有一些餐厅停业,员工失业。

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■ 8月20日,位于香港湾仔一带的两家小吃店已经关门

香港餐饮联业协会会长黄家和介绍,6月和7月香港餐饮业损失约20亿港元,8月预估会损失30亿港元。
“香港有2万多家餐厅,雇佣员工超过30万人,是香港经济的重要支柱。目前很多家倒闭,有不少上市的连锁茶餐厅也关闭了分店,酒楼也有很多倒闭,很多员工失业,没有了生计。”黄家和说,继续下去,比“寒冬”更严重。
香港饮食业目前面临很大挑战,2019年第二季度香港食肆总收益为287亿港元,按年下跌0.4%,经季节性调整后与上季比较,更下跌4.6%,是十年来最差的情况,更是自2009年以来首次出现量价齐跌的现象。商铺租金及人工等固定成本高企,对餐饮食肆带来很大的经营压力。
特区政府日前宣布一系列措施,以减轻中小企业营运压力,包括豁免27类政府收费,为期12个月,惠及海事、物流、零售、饮食、渔农、建造、旅游等多个行业。
餐评:走到谷底,往后都是上坡路。
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3、智能AI点餐将提高餐企销量
在这个商业模式和技术快速变化的时代,人工智能(AI)正在食品和饮料投资领域的前沿获得动力。墨西哥风味连锁餐厅Chipotle Mexican Grill日前已经宣称,AI可提供定制甚至个性化的餐点。餐饮行业的媒体报道称,在过去一年里,该公司在其2500家美国门店中的1800家悄然推出了AI支持的语音订购系统,该系统根据其收集的数据“推荐”额外的餐饮。
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Chipotle Mexican Grill在截至6月30日的第二季度营收增长13.2%至14亿美元,多种餐饮美食销量飙升,平均点餐消费增长了3.5%,交易数量增长了近7%。该公司的AI数字助手表现良好,Chipotle Mexican Grill说,自动化也提高了满意度,同时让员工花更少的时间接电话,节省出更多的时间处理订单。
快餐巨头麦当劳也在AI上押下了重注。该公司收购了AI公司Dynamic Yield,并称后者为“个性化和决策逻辑技术的领导者”。麦当劳使用Dynamic Yield的技术来定制得来速(Drive-Thru)菜单,并根据每天的不同时段、天气、餐厅流量和流行趋势来调整口味和趋势。很明显,人们在雨天和晴天点的菜截然不同。AI让企业瞄准趋势,挖掘大数据以获得更大订单。
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麦当劳在一份书面声明中表示,这项技术可以“根据顾客当前的选择,立即向他们的订单推荐和显示额外的商品”。麦当劳能读懂你的想法吗?”嗯,它正在向这个方向努力。该公司还计划在其自助点餐亭和移动应用程序中使用这项技术,以更好地根据用户口味定制产品。麦当劳首席执行官史蒂夫·伊斯特布鲁克(Steve Easterbrook)表示,他希望利用技术为顾客创造“更个性化的体验”。
AI还在帮助从供应链到社交媒体的方方面面,让企业预测人们想要什么,以及获得这种需求的最佳方式。超市正在使用AI来更好地存储货架,订购他们需要的商品,而不是缺货。市场研究与咨询机构Mordor Intelligence表示,AI甚至可以帮助分析“不同社交媒体渠道的客户行为和情绪”。
不过,这可能只是食品和饮料领域AI革命的皮毛。到2022年,如果零售商将AI应用于整个业务,可以节省逾3400亿美元资金:AI技术应用可以每年减少逾200万件商品的退货;利用AI开发定价和促销活动,同时考虑天气、供应和其他因素。AI以惊人的速度分析数百万个不同的数据点,以提供推动促销活动所需的信息。AI正促销活动变得更加个性化。”
餐评:可见未来有一天,AI技术将会成为餐企必争的制高点。

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4、瑞幸开放加盟,但商标已被抢注

曾声明100%直营、不接受任何形式加盟的瑞幸咖啡正在招募“运营合伙人”。近期,瑞幸咖啡针对旗下新品小鹿茶推出了合伙人经营模式,据了解,首批“小鹿茶”门店将于今年10月中旬开业。

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瑞幸方面介绍,加盟小鹿茶前期投入大概在30万元,由三部分组成:店面装修、设备费用和保证金。门店装修费为6~8万元,设备采购费(包括咖啡机和奶茶设备)为15万元左右,保证金为5万元。瑞幸表示:投入30万元,约18个月可回本。
据悉,新开的小鹿茶门店与原有的瑞幸咖啡门店有所区分,更偏向于茶饮市场,门店售卖的产品除了30余款新品茶饮,也包括瑞幸主打的几款咖啡。同时,门店将采用全新的店面招牌“小鹿茶”,并标注“瑞幸咖啡旗下品牌”,店面风格相对年轻化。
值得注意的是,上周有媒体消息称小鹿茶的商标已经被抢注,根据天眼查显示,“小鹿茶”商标43-餐饮住宿,于2019年3月28日申请注册。
餐评:离10月中旬仅两个月不到的时间,瑞幸能否解决商标被抢注的问题呢?

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5、杭州109家餐饮店今年和瓶装液化气说再见

浙江在线8月23日讯,从今年开始,杭州的餐饮店将逐渐和瓶装液化气说再见。2021年底前,杭州现有使用瓶装液化气且满足改造条件的存量餐饮店,都将改用安全性更高的管道天然气(以下简称“瓶改管”)。
钱报记者昨天从杭州市城管局公用事业发展中心了解到,截至目前已有109家餐饮店完成“瓶改管”,已经基本完成今年的任务。到今年国庆前,包括高银街、胜利河美食街、龙游路等热门餐饮集聚区都将完成改造。
餐评:“瓶改管”除了节省用气费用之外,用气的安全和便捷性也得到了大大的提升。最近瓶装液化气爆炸事件频发,希望此举可以减少此类事件的发生。
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6、coco奶茶被查出霉变水果,
小程序和外卖成食品安全隐患主因
8月20日,江苏淮安市监局在CoCo都可奶茶店的原料库里,发现了一只严重霉变的柠檬(柠檬表面已经长满了霉菌)和一只腐烂的西柚,但是并未发现该店正在使用变质水果。

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不仅如此,该家CoCo奶茶店还存在食品安全管理员缺失、储物间摆放混乱等潜在的食品安全隐患问题。为了消费者着想,也出于对食品安全的考虑,执法人员对该店做出了严重警告。

自从微信小程序上线以来,就一直给予许多用户方便。CoCo也可以通过微信小程序进行提前点单或者外卖配送。加上CoCo入驻的美团和饿了么外卖平台,这样的线上销售让线下店面的客流减少了许多。线上客流量的增加疑似让许多商家疏于线下管理,许多专门做外卖配送的商店也频频出现,大部分的卫生状况和食品安全等级都堪忧。
餐评:对于外卖餐饮的食品安全问题,除了加强市场监管外,明厨亮灶也不失为一个办法。
END
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编辑 |小餐
统筹 |吕健
图片来源于网络

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