想当初进木屋是由于疫情的原因,像很多人一样,想找份工作过度一下,没想到会坚持了下来。
一转眼,在木屋的时光已有5个多月了,从原来一个普普通通的初级服务员到现在人人向往的金牌服务员!
当上了金服,我才发现原来自己是很幸运的!第一次加入木屋,第一次参加考金服就很顺利地考上了!非常荣幸地成为了木屋烧烤嘉洲广场店的第一位金服!
想当初对金服这个概念也是懵懵懂懂的,在主管的半推半就下去参考的,没想到金服的福利会这么好!通过金服后,不仅能带训员工,还有奖金,有父母补贴,还有入股的权利!虽然这次抽签没有被抽中,有点遗憾……希望下一次抽签,好运能继续伴随我。
4个半月成为金服,这条路虽然不长,但也坎坷。刚开始,什么都不懂,代码也记不住,被要求抄代码,技能不过关,管理组带着我天天下班后抄带训!抄完要他们检查签字才能回去,就向上学一样!起初很是反感也很不理解他们为什么要这样做!觉得很幼稚!有时上早班,忙的时候还加班,下班回去继续抄带训,连老公都很不理解,说上个班为什么搞得像上学一样,天天回来抄抄写写!还要考试什么的!曾经也有过想放弃的念头,但最终,还是坚持了下来!
后来才发现,抄带训不仅能加深人的记忆力,还能更快地学到很多平时学不到的知识,更快地掌握一些技巧,工作也慢慢变得顺畅了!
从刚开始一遇到客诉就不知所措,到后来遇到客诉不会解决的,找值班店长解决,再后来主动询问他们方法,再到后面自己能独立解决一些常见的客诉。记得有一次还得到了顾客在大众点评的表扬!店长给我奖励了一张鼓励卡!
就是这张鼓励卡里面的一句话,一直在鼓励着我:加油!高薪离你越来越近了!这张鼓励卡我一直保留着!它给了我力量!第二个月我就很荣幸得了个A,工资涨了10%,然后组长大白又给了我鼓励:好好努力,相信你还可以再拿一次!
果然,次月我又拿了个A!主管说,相信你可以继续保持!就这样,我连续几个月都是A级员工,每次拿了A他们都会鼓励我,让我保持着动力!这一路走来,都离不开管理组对我的教导和鼓励。感谢你们对我的帮助与认可!也感谢自己当初的选择与坚持!
突然发现,我已渐渐习惯了木屋这种像上学一样的感觉!如今我穿上了这件与众不同的红衣服,我就是门店的标杆,我会尽自己所能,带训出更多的金服!
我终于明白,在木屋,只要你付出与别人不一样的努力,就会获得与别人不一样的成就!坚持,就是胜利!
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