【必点干货】王者烤师、三分大会、全员管理!这家店可真会玩!


18:30,门店已经满座,顾客正享用着美味的烤串。传菜的伙伴把热腾腾的烤串用最快的速度把菜送到顾客桌上。


在这支传菜队伍中,有一个新来的伙伴,体型较胖,传菜有点费劲,但他一路小跑着,尽可能地用他最快的速度传菜。能看得出,他眼里有光!



不仅这个新入职的伙伴眼里有光,店里的伙伴都是激情满满,眼里都有光!


为什么伙伴们眼里有光?因为岗顶店有共同的目标,完善的PK、激励机制,当然还有多样化的工作方法,还有这是一个超有爱的大家庭!



全员目标

做最牛的门店,分最多的钱


做最牛的门店,分最多的钱是2020年岗顶店的总目标。那怎么实现这个总目标,那就要从实现一个一个小目标开始。


4月25日装修升级后全新回归,5、6、7连续3个月蝉联广州分公司A级门店。且连续3个月营业额环比增长率超20%



有这让人无比羡慕成绩的背后少不了一个关键点:目标。每月进行目标分解,每月进行目标达成复盘。人人有目标,人人有干劲!



全员PK

PK怎么玩?全员PK,利益捆绑


管理组分组PK:

每天公布PK结果,针对PK结果会有及时的指导。Winner拿高工资,Loser给门店点基金充值1000元。



楼面VS楼面:
及时奖励,每天统计奖金,然后在员工大会上发放。让伙伴们有更多的渠道拿更多的钱,实现收入梦想。



激励的背后,伙伴们也有相应的责任,因此楼面有对应的美团、大众点评责任分配书,分责到人。



出品VS出品:

出品好不好吃,每位伙伴都是把关人。在岗顶店每天都会有伙伴进行试味,楼面的全职们会对出品的品质进行评分,厨师长每人每月打3次分。评判有2个标准:

好吃/不好吃;

吃完你的烧烤会不会找啤酒/水喝(辣与不辣)。




全员排名

青铜烤师 OR 王者烤师?


为什么游戏能让人上瘾?当你的等级、段位比别人高的时候,你会有优越感,然后游戏还会给你赋予一个高级的称号,比如荣耀王者!所以我们能否将工作游戏化?让工作变得更加有趣呢?


我们熟悉的荣誉称号有什么?金牌、A级。除了这些,还有什么?在岗顶店,每个月都会评比出烧烤专家、美食顾问专家、顾问,听着就是个高端大气上档次的称号!谁不想当?


而且,出品还有王者积分榜!就像打游戏一样,我们的烤师级别也是分段位的。所以你是青铜烤师?还是王者烤师?



每个月会从8个维度来积分,出品伙伴全员参加。积分怎么玩?

比如娱乐积分我们根据王者荣耀游戏的段位决定(这与王者荣耀的段位机制高度结合,参与感更高);

跑步积分让更多的伙伴运动起来,成为跑步小达人;

读书积分可以让大家做一个有文化的烤师;


积分制让新人也有成为出品王者的机会。当师傅的也不要掉以轻心,还是要“提防”徒弟超越自己!



“号外号外!请大家准时参加三分大会!”

三分大会是啥?是打篮球投三分球大赛吗?不,这可是岗顶店升级版的员工大会。三分?我们要分什么?分钱、分工、分级!让伙伴在门店的工作中没有那么单调与重复。



全员关怀

员工关怀得到位


吃不好,哪有力气干活,最终影响的是效率。做员工餐的伙伴要用心,因为伙伴们吃完后会给予员工餐评价,超过70%伙伴投票好吃的,能获得鼓励卡一张!


有满意度调研,就能及时了解伙伴们对员工餐是否满意。要是不满意,能及时调整,通过全体建议来提高员工餐水平!



三多、三少、二要找。比如伙伴拿下当月新品销售第一名,要在群里表扬。伙伴们投稿转发到群里,让大家学习。营造一个积极正能量的氛围!



不忘目标,要反复提醒。没有朝着目标努力,做得再好只有苦劳没有功劳。方向对了才能高速前进!


通过目标管理+PK、激励机制+工作多样化,来推动岗顶店全员管理落地,这是伙伴源动力所在。这支活力团队还在不断进步着,向更高的目标发起冲击!


随波逐浪,不随波逐流。全员管理,我们在行动!



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