【伙伴分享】用心品味人生，用爱成就事业！

多年的工作经历磨炼了我，积累了工作经验，对工作负责任是我的做事原则。本人能吃苦，责任心强，踏实肯干，拥有较强的适应能力。所以我相信付出就会有回报，坚持就一定能成功。

寒冬腊月，一个寒气逼人的季节，然而却有一丝温暖，感到踏实。每当闹铃响起，翻翻手机，看看钉钉工作群里的未读消息，起床刷牙洗脸画个淡妆对着镜子微笑下，开启今天的工作旅程。

看到木屋烧烤时，很向往的理解是诱人的美食，舌尖上的诱惑，带着对美食的爱，成功入职木屋烧烤后，接下来的工作氛围超乎所想，天啊！怎么这么多人来吃饭，座无虚席，有儿童有帅哥美女有大爷大妈有吃串串的有喝扎啤的，肩挨肩背挨背，言三语四充满了欢乐的气氛。当然累是必须的，但依然选择留下来，因为人生的转折点从这里正式开启了。

作为一名服务员，我想做好，当然美味的佳肴是前提，大厨们都做得非常用心，赢得了不少回头客的青睐，那么服务员在工作中能让服务物超所值，走进客人的心里，所以顾客体验很重要。记得经理说过一句话“细节决定成败，细节留住客人。

作为门迎，在等位区域准备零食饮料排位凳，炎热的夏天在顾客到达的时候及时递上饮料让他解解渴，在下雨天的时候，提前准备一点纸巾或者雨具，在顾客到达的时候及时递上纸巾让他擦擦雨水，或者亲自用准备好的雨具迎接下客人，那效果肯定比站在迎宾口职业微笑好，虽然举止很简单，但客人肯定很感激，会觉得是在为他着想。顾客过生日的时候，会主动赠予顾客门店特色菜锡纸黄花鱼“寓意年年有余”，在此之后还会准备一份长寿面，等端上桌后真诚说上一句祝你生日快乐，好听的旋律生日快乐歌已经在耳边循环。

顾客会很感动吧！而且也体现了真情服务！等等这样的例子还有很多很多……我始终相信你怎样对待别人，别人就怎样对待你，其实顾客也是一样。当给予顾客优质服务时，顾客也会深深的体会到。有时会遇到比较刁难人的顾客，但细想，对这种人就要有耐心，千万别和他顶嘴，调整好心态加倍关注这桌顾客，以最好最优的服务去对待，这时，你会发现经验再增加再累积，磨炼了意志，为自己创造了财富。

木屋烧烤提供了良好的学习氛围，不定期的举行培训，并有带训师一对一带训，学习成了工作和生活的一部分，不断地学习可以不断的成长，让自己更加出色。

每天一次班前会对昨日工作分析总结，员工互动玩游戏。每周一次座谈会解决问题，讨论问题，有效解决。每半月一次培训会强化标准提升标准。每月一次员工大会凝聚团队，工作总结，员工表彰。还有聚餐、郊游、爬山、团建、……很多很多。

不知不觉在木屋已工作了许久，从这次工作，改变了我对服务员没有前途的消极想法，树立了干一行爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于从事何种职业，而在于是否尽心尽力把工作做好。有一良好的工作态度，心态决定状态，状态决定行为，行为决定结果，就会更容易的做好工作。对自己的工作岗位负责，就是对客人负责，即使没有人监督你，你也会认真的做好工作，这就是责任。善于对自己一天的工作事情进行回忆总结，进行信息记录及整理学习，从而吸收利用，在有效条件下分享与他人！

感谢公司的成长让我拥有磨炼自己与成长的机会，感谢一路陪伴我的木屋精英们，感谢你们的支持、指导及建议，给我如此多机会去展现自己。

谢谢你！！！
谢谢你们！！！