【伙伴分享】乾坤未定,你我皆是黑马!


“坚持”这一词,对于木屋人来说是非常熟悉的了。我几乎每天上班都可以听到坚持这一词,就好像所有的事情都离不开坚持。

举个最简单的例子来说,四月份,我们店的大众点评星级是五颗星。如果参与好餐厅打分的话是可以拿满分的,可惜四月新开的门店不参与打分,刚开始我们都以为一直保持这个五星,五月就可以拿满分了,所以对点评也就懈怠了,不再坚持每天做点评、提升分数。不过,我们忘记了自己是新店,点评基数小,稍微有一条差评就很容易降星级的。五月一号的凌晨,我们深刻的意识到了自己的错误,五星级一下降到了四星半,都慌了神。之后,担心再降级,我们每天都坚持去了解顾客的想法,好的建议我们采纳,做的不好的我们改进,星级真的就上去了。这也让我们一下子醒悟过来,在木屋不能只是看着眼前,想要在这里生存下来,需要的是坚持。



还有,上个月六区的福永一店和东城一店都拿了A类门店,这也是离不开他们的坚持。大家每天坚持拿着广告牌出去拉客,提高营业额;坚持开会带训好店内员工,达到百分百人员技能通岗;坚持做好顾客餐后感了解,增加顾客满意度,减少差评;能够脱颖而出这一切也都是坚持带来的甜头。


曾哥说过:“在木屋就像跑马拉松一样,不只是大众点评,还有其他的卫生、服务等,只能坚持不懈的做。别人也在坚持不懈的进步,可能你休息一下,稍微放松一下,别的门店就会超越你,而你要用很大的力气去追,有可能你追上、超越了,也有可能你一直都追不上就被淘汰了。这就是坚持的重要性!

前一段时间,网上特别流行逆袭。有的是小时候长得丑,有的是以前特别的胖,最终变成帅哥、美女。美丑都是有先天的因素,在木屋只有后天的努力和坚持,这样才算完美的逆袭。


不只是门店需要坚持,身在木屋的我们更需要坚持。坚持也不是嘴上说说,而是真的去做了,等达到你所定的目标时,才知道自己真的坚持下来了。不要因为刚开始的不足或者他人的指指点点而去放弃,相信自己,坚持下来总会逆袭。


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