说起大众点评，相信木屋的人一点也不陌生吧，不管是员工，还是管理组，“大众点评”这四个字对我们家来说，那压根都是不离嘴的。
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说着说着，我就有点难受啦，作为一个管理组，真的好难啊，我中途想过退出，因为我对自己一点信心都没有，也害怕辜负了伙伴们的期待。
就这样，我找谦哥沟通，说自己的能力不行，也带不好团队，我申请他撤销我前厅主管一职，让我再好好学习。但是，谦哥不但不指责我，反而我安慰我、开导我，就这样，我成功被我们家的谦哥说服了，真的很感谢谦哥，遇到你很幸运。
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做好大众点评，其实说难也难，不难也不难，最主要的是菜品品质好，顾客体验好。那我们就是从这两个方面跟进，厨师长史强宏、出品班组长周壮壮全力把控品质，而我肯定是跟进顾客体验了。你们知道我每天对讲机里我说过最多的话吗，那就是一定要做好顾客体验，要关注残单，要多巡台，多催菜，关注区域卫生等等的话。说得难听点，员工不烦，我说着都烦了，哈哈。还好，我家伙伴都特别优秀，虽然偶尔会找我抱怨，但是，抱怨过后，他们依旧会努力的工作，而且比以往更努力。我家员工还有一个职业病，别人下班后的第一件事大概就是刷朋友圈，而我们家的就是看大众点评。我们明光桥的兄弟姐妹们只有两个目标，一个大众点评五星，一个冲A成功，这是我们的目标，更是我们努力的动力。
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眼看着大众点评五星的门店越来越多，而我们的压力就越来越大。我们始终一直在努力，我也曾幻想过，等我睡一觉起来，我家就五星了那该多好，可惜那只是幻想哈。
记得，开楼面座谈会的时候，我们家员工说，我们已经真的很努力啦，为什么还上不了五星？我只能说，我们还需要再努力一下下，就这么周而复始，我一次次的安慰我们家员工，生怕他们会失去信心。开完座谈会，大概是我情绪有点低落吧，就是五月底，我家娜娜找我聊天，她说，你放心，给我们半个月的时间，势必拿下五星。听到这句话，心中莫名的感动，当然我是很相信她的，因为她现在也是一个储备主管啦。我也告诉了她，我心中也是有一个目标的，就是六月大众点评不上五星，我也离职，我不想拖团队的后腿。
就这样，我们每个人都朝着自己心中的目标一直在努力着，果然，皇天不负有心人，就在我们努力了半个月的情况下，我们家终于上五星啦，真的感觉要上天啦！
在这里，我很感谢我的老大，我感谢明光桥的兄弟姐妹，因为有你们的付出，才有我们明光桥的今天。
有一句话叫做，你想去的地方，只要你足够努力，早晚都会到达！加油，明光桥，当然，自己也一定会加油！
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