木屋烧烤就是我们的能量小屋

我是一名来自湛江的90后小女孩，我叫林晓婷，15年自己从家里踏出社会，来到第一座城市就是深圳，深圳是一座大城市，是所有年轻小伙伴向往的地方。

来到深圳做过营业员，收银员，摆过地摊，换了一份又一份的工作，都没有合适我的，后面有一次在朋友的推荐下，来到木屋烧烤民乐店。

以前从来没有做过餐饮，但我不怕吃苦受累，我相信我可以的。在一次的员工大会上店长邀请我自我介绍，大家都认识了我。

在工作中，对于我刚进入餐饮的小白，什么服务顾客，什么岗位技能，什么顾客的饮食习惯都不懂，在前厅主管的指导下，我开始对每个岗位慢慢地了解，学习不同的岗位知识，对顾客的服务需求。民乐店的小伙伴们都很愿意帮助我学习，大家在工作也都很认真，值得我去学习。因为在木屋都是有师傅带徒弟的，所以前厅主管帮我安排了一名资格老练的老员工——雪莲姐带着我学习，雪莲姐对我说：作为服务员，工作态度要应有的素质,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。也让我学会怎么主动服务顾客，怎么跟顾客互动，对伙伴应该去关心伙伴，理解伙伴，一句话说得好：一勤天下无难事的俗语，就是说：一个人，只要你勤奋努力，成功的大门就为你敞开。

在师傅的带领下，我学会了服务的原则，服务顾客过程中工作细节，还有变通处理一些客诉的技巧、摆台的标准，点菜的流程和主动服务顾客的意识。让我懂得当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的顾客获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而服务行业最需要的人就是热爱工作的人。

 有一次我第一次开始学习收银，因为我是刚学的缘故，我做了好长时间，晚班值班店长还有其他伙伴都需要用电脑，所有人都在等我弄完，从那一次过后，我都会为自己做一个闹钟，规定自己要在多少时间完成做完表，不能耽误伙伴们的时间。

还有一次，是服务顾客的时候，那天刚好我是安排在外场点单，有一桌顾客喝了好多酒，醉了从7点多喝到1点半才走，后面收台的时候我捡到了落在地面上有一台手机，那时候我第一时间跑出去追客人，我在停车场找到客人，客人在到处找手机，我把手机送还给了客人，客人很感谢的对我说了一句话，谢谢你，如果不是你及时发现送过来给我，我都以为我掉在别的地方不见了，手机有太多重要的东西在里面，谢谢小姑娘。

我发现自从我来到木屋烧烤，让我懂得学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲诚信，讲道德的人，真诚做一人、认真做事，自己的人生将成功迈出一大步。

对自己的工作岗位负责;就是为顾客负责，给客人提供优质的出品与服务。即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

我也清楚不管在哪里都会有，在工作中没有绝对的公平，每个伙伴在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大任的道理。

感谢木屋烧烤真是一个值得学习经历的地方，可以经历各种各样的酸甜苦辣的故事，俗话说得好：没点奋不顾身的经历就没点激情澎湃的故事。所以不管什么大风大浪，我都值得去考验和学习，我的人生才会越来越精彩，感谢木屋给我带来这么多的丰富经验，带我不一样的我的人生道路！