木屋和你有个约会,不见不散!

深夜食堂是阜成路店木屋人与顾客的一个精神契约,是木屋人忙碌一天后的欢乐时刻,也是顾客享受美食、开怀大笑的时刻。深夜食堂通过一个小小的猜拳游戏,既为顾客送去了实惠与欢乐,同时也增加了伙伴工作上的趣味性。都市生活一天的压力与疲惫在一声声的猜拳吆喝声中烟消云散,留住的不仅仅是满堂的欢笑声,更是那一张张熟悉的回头客的笑脸。

记得店长廖恒刚刚把这个任务交给我的时候,我内心很是忐忑,虽然是简单的石头剪刀布游戏,但是面对的是整个店里形形色色的顾客,既要让每一位顾客享受实惠和满意,又要保证公平公正,让大家体验到游戏的乐趣。这不仅需要调动起店内的氛围,还要随时准备应对一些突发的小状况,就好比一台戏即将演出,样样都要考虑周全,要想做好,压力还是挺大的。

主管张飞带我过了一遍流程以及话术之后,第二天晚上我就上场了,效果不是很好,顾客参与度也不是很高,我个人压力也很大。店长廖恒鼓励我不用气馁,并且亲自带着我去其它店里观摩学习,安慰我说,实在不行就原样复制其它店里的模式,等学会了别人优秀的点,然后再去摸索创新,形成自己的模式。在店长的鼓励与帮助下,我也渐渐掌握了做好深夜食堂活动的一些技巧,如何让顾客参与进来,如何使顾客体面赢得实惠;又如何让店里小伙伴们参与其中的同时又能保证服务。

深夜食堂终于如火如荼的进行了,我相信通过一次次小小的猜拳游戏,顾客赢得的不仅是一瓶润喉的啤酒,更是一种宾至如归的感觉。在一串串可口的美食之间闲话家常,大家从陌生变得熟悉,从忧愁变为欢乐,木屋多么像是一大家人在一起时的感觉。

我相信木屋好多的回头客贪恋的并不仅仅是舌尖上的那一份美味,更是木屋里那一种“家”的感觉。深夜食堂也将成为木屋人给顾客的一份郑重承诺:木屋不仅给你美味,更要给你家一般的欢乐!这是阜成路木屋人的心声,也是我一直在坚持做的事情。

木屋有美味就有家的感觉,只要你来,深夜食堂就在。最后附上木屋人深夜食堂简报,店外猜拳好的伙伴们看过来,木屋的小伙伴们准备好,期待你的中奖哦。

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