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来源：界面新闻
作者：殷晓琳
FBIF推荐 这篇文章给我们带来些感悟，“顾客是上帝”这句话其实不仅误导了消费者，也同时误导了品牌方。一方面，这句话，让许多顾客忘记了“礼貌是一种基本的素养”，另一方面，品牌方往往在盲目迎合客户所谓的需求，甚至在误导消费者，大众关注无麸质，品牌就趁势大举推销无麸质产品，大众关注纯天然，就大肆宣称“零添加”。我觉得两者都不可取。作为企业也好，还是个人也好，还是要有点自己的原则和正义感，不能为了短期的销量随波逐流。必须给咖啡店老板点赞！
图片来源：Bored Panda
Roanoke咖啡厅的老板Austin Simms实在受够了那些粗鲁没礼貌的顾客，于是他决定做点儿什么来改变这一现状。
“我决定这么做，是因为我觉得需要为纠正世界上所有的不公正现象做出一个良好开端，谴责那些不愿意向柜台之后的服务人员打招呼，也认识不到我们生而平等的无礼顾客”，Simms在接受采访时这样说。因此他在自家的咖啡店前竖起来一块告示板，上面写着咖啡店的价格新规。出乎他意料的是，很多人拍下了告示牌上的内容，并在网络上疯狂转发，甚至还登上了报纸！
“小杯咖啡”——5刀
“请给我来份小杯咖啡”——3刀
“您好，请给我来份小杯咖啡”——1.75刀
Austin Simms
这样做很好，你应该申请专利，这块充满智慧的告示牌会被全世界所知晓。你真棒，祝你度过愉快的一天。
总会有人觉得我儿子很奇怪，因为他每次都会说“好的，女士”，“不，先生”。面对别人异样的眼光，我儿子是这样回应的——“我母亲说过这样做是对的”。礼仪很重要，需要从小培养。
你做的很好。如今人们真的需要开始重新拾起礼仪习惯了。大家都已经忘了如果你礼貌待人，他人也会礼貌待你。
对于那种一边打着电话一边点单的，收他10刀！
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