首席对话 | 全球经济持续承压,食品行业持续增长问道何处?

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编辑:Anna HU(微信ID:Nana-annahu),卜曼玲,黄宏萱,臧梦宁

记者:姜珊,黄嘉苇

帝斯曼食品配料部亚太区总裁谢磊;东大品证CEO王溢炯;荷兰农业食品支柱产业联盟主席、荷兰瓦赫宁根大学前校长Aalt Dijkhuizen;亿滋中国总裁马儒超;农夫山泉董事会秘书周力(从左到右)

全球经济持续承压,过去一年可谓跌宕起伏。在科技领域,互联网+、基因工程及人工智能,创新不断涌现。在资本市场,大佬们逐鹿群雄,从去年的G20峰会,到今年习近平主席在瑞士达沃斯峰会做主旨演讲,这些具有里程碑式的事件时刻改变着人们的生活。

世界在改变,食品行业将走向何方?2017年4月19日,帝斯曼食品配料部亚太区总裁谢磊,荷兰农业食品支柱产业联盟主席、荷兰瓦赫宁根大学前校长Aalt Dijkhuizen,农夫山泉董事会秘书周力,亿滋中国总裁马儒超,东大品证CEO王溢炯出席2017食品饮料创新论坛(FBIF2017),与您一起问道经济承压下食品行业增长方向。

世界经济走向何方,食品行业如何发展?

全球化短期内可能会动荡,长期还会继续,食品行业对其可能有推动作用,并因此受益。

主持人谢磊:世界经济将如何发展,会对食品行业产生怎样的影响?

Aalt Dijkhuizen:全球化还会继续。十年前,谁能预测中国现在在推动全球化呢?而现在美国却从推动全球化走向反对全球化。时间和政治都会改变。消费者正日益全球化,随着电子商务的出现,他们将更加全球化。食品行业是一个本身已经很全球化的行业。荷兰是农业的第二大出口国,70%的食品都是出口,并在日益全球化。全球化短期速度会有所影响,食品行业也许会推动全球化,并从中受益。

如何看待长远好处和短期阵痛?

消费升级为企业带来机遇与挑战。

周力:要讨论这个话题,首先要考虑消费升级问题。最近三年,消费品市场升级很快,在冲击下,有企业感受到压力,也有企业从消费升级中得到好处。农夫山泉就是其中的受益者。

农夫山泉很早以前就在一线市场有很高的占有率,但是在全球市场中只是最近几年才冲到第一位,我们非常痛苦,这么好的品牌为什么广大的农村市场去不了?但是现在,渠道之间的畅通程度越来越好,我们赶上了这个时代,得以快速提升。这就是说,短期内你可能会非常痛苦,但是长期来说你就是得益者。

满足消费者需求之外,为消费者创造惊喜。

周力:现在,消费者需求越来越个性化,现在是新零售时代,从原来的B2B到B2C。拿中医举例,大家还是愿意看老中医,因为中医的理论是针对个体开发解决方案。延伸到保健品、功能饮料等领域,我觉得这方面都是会有所建树的。随着互联网的发展,我们可以更加容易地获得消费者数据,更容易反馈和应对,当然这也对产品的能力,柔性制造、快速反应都提出了更高要求。

除了满足消费者需求,还可以给消费者带来惊喜。饮料生产非常标准化和集约化,如何去面对现在的变化,是非常大的挑战,但是我们可以用其他方式消费者惊喜。对于果汁、茶、水这些产品,消费者希望产品高品质,健康,有趣,一个有经验的企业,可以利用自己的经验和产业整合的能力,给消费者惊喜。举个例子,农夫山泉做了一个生肖纪念版的水,消费者一开始没觉得这个特别。但之后收到这个产品的时候非常惊喜,惊喜会带来什么?会带来分享。很多消费者愿意分享的话,就会分享到更多人。

国际品牌的创新与本土品牌的创新有何差异?

国内的产品和国际产品的差距越来越小,全球化仍将继续,快消公司未来将重点开发低线城市。

马儒超:90年代的时候,国际产品与中国的产品很不一样,到近20年,中国产品在开发方面,还有品质、标准和创新方面都很多的进步,国内的产品和国际产品的差距越来越小。

希腊酸奶安慕希是伊利增长最快的产品。它是从欧洲引入这个产品,很成功。另外还有一些中国的企业把产品带到了海外,也很成功。这种产品创新一定会发生,这些一定会推动快消品全球化的发展。

曾有人辩论中国的品位、口味不一样,我虽不完全反对,但对此需要有一些差异化的对待。比如低线城市的奥利奥,我们的市场营销还没有渗透到那里,这些消费者可能都没有办法看到它,不像一线二线的消费者,我们在这些城市有很高的市场份额。

另外,一些小城市的分销,基本上都是由本地的公司所主导的,所以消费者在进入这些店的时候都能看到本土的品牌,没有国际品牌的尝试。所以,不是说中国的品位和国际不一样,而是快消品公司可能能力有限,目前还没有办法进入到这些城市,这是我们工作的重点。

中国品牌如何走向世界?

中国本土品牌的发展走向世界,重在品质与坚持。

王溢炯:东大品证这一公司名称是2015年最终确定的,但在27年前,我们就开始专注对欧洲传统美食鹅肝酱的制造。中国能否有国际化品牌,是我们一直思考的方向。企业真正想追求的是什么?品质。品质就是坚持。坚持27年做一款欧洲传统美食,是非常不容易的,但我们希望中国的品牌可以在国际舞台上呈现,来解决品牌和名牌之间的关系。

有人问我经过这么多年,是否有过其他的想法,是否后悔?我一点都不后悔,因为这是为中国品牌能在国际上呈现而战,没有什么后悔的概念。有人说我们产品贵,但贵是它唯一的缺点,其他的全是优点。如果说一个东西物美价廉,当然这个话题很大,我只想简短的说,它的特点是什么便宜,便宜是它唯一的优点,这就是我想对中国,尤其是我们制作鹅肝酱的企业想说的,品牌和价值没有任何关系。品质好,中国的鹅肝酱也可以走向世界。

中国品牌走向海外市场,必须先在本土市场上赚钱跑量。

马儒超:中国在量上有很大的优势,30年前,外国公司将欧美的产品带入中国市场。如今,中国走向海外市场,和跨国公司走向中国市场是同一模型。首先,必须在本土市场跑量,做赚钱的跑量,之后再走向海外市场。其次,快消品公司全球化,必须在拉美、欧洲等投资,而投资需要资金,美国、欧洲价格提升可能失去市场份额。实际上,发展中国家扩张就是靠本土市场、欧美市场的补贴。中国市场一旦涨价就会影响利润,我们必须在中国市场上赚钱跑量。

此外,中国有一个很大的优势,1990年,我第一次来中国工作,就职于宝洁公司,当时没有老外愿意来中国工作,我来了。如今三十年过去了,现在人人都想到中国工作。我建议中国公司去招聘会说中文、以及想进入对方市场的外国人,让他们毕业后就开始加入公司,了解公司。

创新理念——如何做到少投入多产出?

少投入多产出,管理和新技术是重点,注重质量把控。

AaltDijkhuizen:当今全球市场对食品的需求量增加,产量增加40%到70%,这要求我们少投入多产出。在创新时,我们要考虑如何少投入多产出。那最重要的是管理,管理靠人;其次是新技术。现在是智能时代、信息时代,未来有众多的机会让我们少投入多产出。

不得不忽略的是,我们接下来面对的困难可能更大,人们对食品的需求增加,某些品类或者是某些市场如果产量更大的话,价格弹性就会很大,产量上升就会导致价格下降。如果人们对高品质食品的需求更大,我们价格也会提升。因此,从质量上可以要求这个原则,少投入多产出。

全球化不可阻挡——荷兰农夫产品走进中国消费者家庭

从全球采购到全球消费,世界各地的产品通过电商平台为消费者服务。

AaltDijkhuizen:如今已经不再区分荷兰公司与中国公司,新兴的消费者能买到来自世界各地的产品。中国有很好的电商平台,比如阿里巴巴,他们正在改变世界,让世界各地的产品通过电商平台为消费者服务。

去年8月份,我们开网店销售荷兰产品,将中国消费者和荷兰生产商联系在一起,从全球采购到全球消费,这就是未来。

新常态、新零售等通道创新,会带来怎样的变化?

全球化新标准:要么全球领先,要么Nobody!

周力:通路创新为行业发展带来新机会。以前三四线、二三线市场分得比较清楚,壁垒较大,通道创新给产品传播带来新机会,信息分享也变得更加容易。

二十年前的全球化,我们可以在全球买德国、日本最好的设备。如今的全球化趋势:第一,资源全球化,我们可以利用全球最好的资源,从巴西买樱桃,从世界产地买水果等。第二,人才全球化,我们可以用全球最好的设计师,去年我们拿了国际上5个大奖的玻璃瓶水,来自5个国家的设计师用了300多稿花了5年的时间。如今的全球化,要么全球领先,要么Nobody!

对于90后策划FBIF及千禧一代,你怎么看?

不论哪一代人做企业,都要把质量放在首位;面对千禧一代的消费者,跨国公司仍需努力。

王溢炯:我是60后,90后承办FBIF,这是很正常的一件事。毕竟一浪比一浪高,青出于蓝胜于蓝。但是从产品质量来讲,这没有区别。产品消费真正的定位是质量。我希望不管60后、70后、80后、90后或者是更年轻的一代,都把质量放在首位。我们为消费者考虑的是全方位的,不需要消费者有任何顾虑,这就是安全。如今零零后对于我们食品的消费都会存在疑虑,希望这个现象越来越少。

马儒超:这是非常独特的历史时期,对我而言,最大的困扰是决策时要在哪里投钱。20世纪的管理者希望既能卖给老的一代,又能卖给新的一代。比如奥丽奥饼干,妈妈们在买的时候,可能会买三四包放车里面,孩子放学饿的时候,会看看柜子里面有什么,吃奥丽奥,这个业务模式用了三、四十年了。现在我的儿子也是千禧一代,现在他饿了不会拿一袋奥丽奥饼干,而是用微信订面条,15块钱就上门了,还是热的。如今我们现在进入了数字一代,这不仅仅在于数字,而是在于移动。要在新兴经济体当中找到自己的定位,必须实现移动销售。

过去40年,快销行业跨国企业的负责人是欧美人,下一代快消品跨国企业的负责人将是中国人,中国会出口更多的快消品,这是巨大的机遇。对于中国来说能够展示什么,这不仅仅是出口产品,还在于出口消费、产品、创意。中国正在快速发展,我们都知道Facebook、Link,而腾讯、阿里巴巴就是中国的Facebook,他们做了生态系统,把社交媒体、电商放在一起,进行资源整合。阿里巴巴在未来很有可能成为全球第三大或者是第四大经济体。一旦全球化,它可能拥有20亿在线的购物人群,而我们跨国企业还没有真正地拥抱千禧一代,这对我们是一个挑战。

创新寄语:

AaltDijkhuizen:如今中国,食品行业发展迅速。非常感谢千禧一代,我们重视千禧一代和新技术,我们有理由相信,未来食品行业将发展更好。

周力:中国的消费者市场现在遇到了短暂的困难,但仍然要有信心。就我们这个行业而言,50后、60后都不喝饮料,老了也不喝饮料,而80后、90后、00后一定喝,他们老了也一定会喝,这个市场还是很大的,大家放心。

王溢炯:任何消费的基准都是质量,质量不断升级是真正的创新,创新分为两种形式,一种是我们变化,能适应市场,变化中唯一不变的是质量,让消费者不再顾虑安全因素。改变的是形式,无论是消费形式还是购买形式,或者其他形式,尤其是互联网的到来,很多形式我们都想不到。但是永远不变的是质量,变化的是方式,谢谢!

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