“奇葩”管理，实则不奇葩 | 开店笔记

针对前天文章，有老板有不同的想法：

“老陈，对于你的昨天刚发的‘奇葩’管理方式，我觉得并不为然。小学生思想朦胧，给个糖就乐呵呵。然后成年人不一样，能驱使的应该就是金钱！

团队应该有领导，没有领导的团队像你说的是各司其职像一盘散沙，目标不一致的效果，达不到共同的价值观以及团队的目标方向！好比生产部门不管产品好不好销售，只管造！那最后的结果必然就适得其反。

无论如何，一个好的团队都应该是有领导部门拥有一定的领导力，做为老板的你应该给领导部门充分的授权、赋能。让员工有一致的使命感、价值统一、沟通畅通无阻，也应该互相信任配合，这才是核心，你说呢？个人思想，望指教！”

首先，有一点需要达成共识：管理方式是无对错的，只有适不适应。没有绝对正确的管理方式。管理方式的会有不同主要源于两点；一是不同的组织对管理方式有不同的要求，比如一个工厂和一个广告公司就有很大不同；另一个是同一组织不同的阶段，管理方式也应该有所不同，一个只有三五人的小店，和一个一万人的大公司，应当不一样。

我为什么觉得那位班主任的做法可以被借鉴，是因为调动了每个人的积极性，不仅让事情做好了，学生和老师都有收获，学生有了荣誉感和责任感，老师更轻松了。

长期以来，小店的员工流失率是比较高的，我以前说过有两个方法留住员工，一个是给够钱，一个是对他们好。其实还有一些其他的方法，比如给予希望—有顺畅的晋升通道，还比如个人的责任感和荣誉感。这两点我提的少，不是说这两点不重要，而是因为我们小店基本都没有，店长就是天花板了，店员干了一段时间就可能会觉得没希望了。而责任感和荣誉感是可以通过对于组织的调整来实现的。这是原因之一。

第二个原因就是我们的特别情况，我们现在有三个店，生意也不错，大大小小的事情特别多，有些事情其实店员会做得更好。我们把一些事情分下去之后，可以减轻我们自己的负担，效果还更好。这个对于其他老板也适用的，因为你把事情分配下去之后，你就可以腾出时间做更重要的事情了。

有老板说，拿多少钱干多少事，不然职责形同虚设。这个当然啦，如果这样做，配套的考核机制也会应当调整。再一个，店员的职责，要做什么，什么时间做，做到什么程度，都是老板说了算啊。天底下没有一个适合所有店员的工作职责的，如果你是店员，老板让你干什么就应该干什么。至于加了活是不是应该多给点钱，应该给多少钱，那时另外要谈的事情。

其实这样的安排和之前的管理方式并不冲突的，店长还是店长，还是有责任管所有事情。就跟那个案例一样，班长还是班长，只是多了很多被班主任安排的小弟而已。我这样安排，其实是减轻了店长的负担，帮助了店长。以前店长因为可能因为意识问题或者时间问题，很多事情耽误了，忽视了或者延误了，我不再逼问店长了，而是通过另一种更好的办法解决。

再说说传统的等级森严的管理方式，文章开头老板说的很激动，说得好像没有毛病一样。我也在等级森严的几万人的大公司工作过好多年，其实毛病很多很多的，尤其是对于底层员工的忽视，一切都是领导说了算，制度僵化不灵活，员工离开基本都是因为对领导不爽，对制度的失望，对晋升的绝望。我们小店因为人少，可以更灵活，也应该多尝试不一样的管理方式。

如果错了怎么办？再改回来呗，知错能改还是好老板。反正自己就是老板，怕啥。

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