社群里这位老板的案例值得所有开店老板注意：
老陈，您好，向您请教：
我15年创业开店，做婴幼儿游泳水育行业。开店初期是外行，只想着找个自己的小事业可以更好的照顾孩子，于是找的是加盟的项目。
这个项目加盟时也是刚刚开始，但是一年后就没有基本的后续服务了，18年这个项目的公司倒闭彻底没了后续服务。这四年我自己做的也不好，初期生意好做但是我没有全力参与，17年开始生意不好做了，入不敷用，开始出现了拖欠员工工资和房租的情况。19年年初我又重新装修了一下期望有点气色，可是半年多了情况依旧很糟糕。
我比较难抉择，现在关店放弃面临大量的客户退费，大概有50多万。不关店，每月这么坚持，日子就特别难受，靠借贷周转，每月还款压力也特别大。为了还款又会继续拖欠工资。
这个案例中，这位老板到了马上崩溃边缘，是因为止损晚了，导致资金缺口越来越大，直到需要自己借贷来周转。
减少损失的唯一办法就是要促进充值会员的消费，想方设法让顾客把充值金额消费的越多，老板的损失就越少，理由很简单，因为充值金额里面是有利润的，这部分利润可以用来支付租金和人员工资。老板要做的，就是想办法提高充值顾客的消费频次。
不过，这不是我要说的重点。我想说的是充值这件事情对店面运营可能是毒药，而且是慢性毒药，老板们要提防。
我们平时想到大多是充值对于我们的好，比如提高顾客黏性和消费频次；缓解店面运营的资金压力，甚至用钱来做更多的业务拓展；丰富店面运营的营销手段。。。
但是，充值很有可能也会麻痹老板的神经，因为老板手里有钱，看不到一个店真实的盈利能力，甚至看不出一个店的亏损，窟窿出现了，用顾客的钱填上就行了，导致一个店的问题无法及时发现和调整。
案例中的老板其实在不能发工资和房租的时候就要高度警惕了，在动用顾客充值金额来装修，而有没有达到理想预期的时候，就应该是坚决止损的时候，老板却选择了继续，而且持续了两年之久。这意味着，这两年，都是靠着顾客的钱在维系一个店的运营，而不是利润。
所以，如果店里有充值，一定要有一本非常明确的账本，不能把顾客的充值当作盈利，预支顾客的钱一定要慎之又慎。一旦在日常运营的过程中都要动用顾客的钱了，就要看看是哪里有缺口，产生的原因是什么，用完要及时换到顾客充值金额的账户。这样才能及时发现问题，而不至于缺口大到难以承受。
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