我妈这一类人应该怎么搞? | 开店笔记

社群里有蛮多老板在大城市呆厌了,跃跃欲试想回到老家乡镇上开店,问要注意啥。

我最落魄的时候,想过到一个镇上开店,就是上海开店失败了那会,不敢投入了,怕再次失败。不过,幸亏那时没有选择在镇上,因为镇上除了过年,平时真没啥人。

所以,这就是第一个大挑战,年轻人基本都出去了,剩下的都是中老年人和孩子,还有少部份宝妈群体。

当然,这些人也是需要消费的,也可以做成一门生意,这就要关注这部分消费者的消费特点和消费心理了。

这些人跟平时在城市里做生意面对的城市居民有不一样的消费行为,这是需要我们注意的。

主要体现在两点:

第一,他们会更加注重产品的实用价值,特别在乎价格。

我们之前说过一个产品其实包含三部分:核心产品,有形产品,附加产品,他们可能只在乎核心产品,就是一个产品的基本功能,是用来干嘛用,什么包装,品牌,感觉,关注比较少。

有一次我妈提了几大袋子洗衣粉回家,说有人卖的散装洗衣粉,轮斤称的,做促销,买了很多,够半年用的。我说这种洗衣服可能不合格,影响皮肤健康,她说能洗干净衣服就好了。衣服确实能洗干净,但是味道很大,我很嫌弃,找机会丢了。

我妈的买洗衣粉的时候,考虑的就是能不能洗干净衣服和价格是否便宜,其他的都没有考虑。

假如你说用了你的洗衣粉,可以有阳光的好心情,亲近自然,重拾活力;有天然成分, 生态环保;用立白洗衣粉,不伤手;甚至说用不同的洗衣粉,就是妈妈的爱的传递等情感诉求,那肯定没啥效果。

第二,他们的消费从众心理、攀比心理相比城市消费者要严重得多。

在乡镇一带的消费主力来自农村,因为农村大家都生活在一起,彼此之间有很多联系,特别在意其他人的看法和所作所为。

农村消费者不仅根据自己的主观需求来决定购买行为,更多是根据别人的消费行为或消费心理来决定购买。

举个例子,在农村,过年的时候去亲戚家是要提东西去的,基本上每家每户提的都是一模一样的东西,每年还不同,各地还有些小差异,我见过有提一箱子王老吉的,也有拿营养快线的。。。反正大家都买这个,不管自己喜不喜欢,对方喜不喜欢,需不需要,就买这个了。

第一点和第二点看似有点矛盾,在乎价格的实用主义者,怎么还会从众,攀比呢?!

但仔细想一想,其实有高度的一致性,因为从众,攀比获得的消费安全感和满足感,就是实用主义。

这些消费者未必只是在乡镇,他们到了大城市,也是一样的消费习惯,是由他们的消费意识决定的,而不是收入水平。

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