一家对我影响很大的店 | 开店笔记

今天因为有事来了北京一趟,去看了一家对我影响比较大的店。

我经常说草根开店要“小而美”,不求规模,但要有利润;不求发展速度,而是稳打稳扎;不求装修有多漂亮,但要顾客常想念;不是每天火急火燎,而是不紧不慢的做生意。。。这些理念不仅仅因为第一个大而全的店失败带来的反省,也因为看到很多优秀的店带来的启发。我要说的这家店就是这样的小而美风格。

这个最早的店应该已经七年了,开在一个小型商圈的三楼最偏位置,这个商圈人气不怎么好,因为最好的位置也有好几店正在关门转让转租,三楼更是没有人流量的。很难想象这么一个位置能持续经营7年。能活下来,靠的就是始终如一的高品质产品,有一帮稳定的高质量老顾客。

创始人是一对夫妻,一个中国姑娘和一个美国小伙子,都是高材生,当年宣传的时候会把他们的故事放在官方网站的首页,男老板对烘焙很感兴趣,从6岁开始就跟着外婆在农场学习烘焙,后来找了中国女友,终于抛弃美国的工作随女朋友来到中国,没想到自己的兴趣变成了跟女朋友的一份甜品事业。

两人都没有经验,为了降低风险,所以把店开在了一个很偏的位置,但通过用心做出来的产品留住了很多顾客,生意越来越好。他们开始的时候只有一种产品,也是老板最擅长做的一个产品,就是杯子蛋糕,当年大部分烘焙品牌都是大而全的什么都做的类型,他们算是选择了一个小众一些的小品类,而且坚持只做杯子蛋糕,至少有两三年时间店里只有杯子蛋糕,后来因为品牌的发展壮大,增加了蛋糕,派,冰激凌。

前面5年他们发展的很慢,记得一直都是两三家店的状态,这两年发展比较快,已经发展到了三四个城市了。

很多人都会有疑问,自己产品很好,不高举高打,而是低调的小而美起步,生意会不会很难做起来?

首先,你得保证你的东西是真的好,需要市场验证,自己的目标顾客认可,而不是自卖自夸的好,我说的这家店,吃他家东西六七年了,今天吃还是和当年一摸一样的味道。这种始终如一的品质说起来容易,但是做起来很难的,你是否做到了?

再一个,好产品也是需要宣传推广的,尤其是一开始是小投入,选的位置自然人流量也比较少的这种起步模式,更需要大力气宣传。这家店早期花了很多的钱在大众点评做广告,有很长一段时间还在58同城打广告,都是当时很热门的平台,广告费不菲;在微信公众号宣传方面也是不遗余力,那时候,用微信的人其实还不是很多的,并不是像现在一样离不开微信,但是经常可以在公众大号上看到他们的软文广告;也因为他们走的是高端路线,还经常可以在一些媒体杂志看到对创始人的采访和故事报道。

经常看看这些做得好的店,不仅仅可以让自己不忘初心,坚持做生意的初衷,更是让自己感受另外一些人的淡定从容。

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