从门庭冷落到客人爆满,只做了一点点改变 | 开店笔记

这是一个长租公寓的点石成金的故事。

因为我在这里租住了蛮长时间,看到这家长租公寓生意的变化。

这个公寓由两层楼,每层楼有40间房,去年租住的时候大约有三分之一的房间是空着的,每天走在过道上,感觉很冷清。

今年过年之后,有几天发现过道里全是床,当时以为老板干不下去了,准备做其他。

但没想到再过段时间,电梯里热闹了很多,多了很多年轻人,而且房间里都是住着三四个年轻人,才发现,老板把很多原先的单人间,双人间公寓改成了四个床位甚至六个床位的员工宿舍,都是在附近公司实习的大学生,或者工作时间不长的年轻人。

下面这个图就是这个公寓的广告,以前只有单人间,双人间,针对的是附近的白领或者长期出差的商务人士。

而现在选择更加丰富了,增加了“企业定制”这个产品,其实就是我说的员工宿舍,可以根据企业的要求调整空间,好点的公司可能给员工配个单间,豪华套间,差一点的就是四人间,甚至六人间宿舍。

这个产品推出之后,极大的满足了附近公司给员工找员工宿舍的需求。一个公司负责找员工宿舍的行政部门就希望对接这样的长租公寓,长期合作,住的人多,人均成本就低,而且是标准化服务和流程,而跟小区里的房东打交道要麻烦很多,因为有可能租一段时间就不租了,高低床还要搬来搬去,住的人多了还会被邻居举报是传销。

物理上,除了把床一换,其实没变什么,变化的是老板提供的“产品组合”发生了变化,产品组合的变化满足了不同人群的需求,而正是因为有这样的需求,老板才做出了这样的产品组合调整。

“产品组合”是一种产品策略,就是同样的东西,以不同的方式组合搭配在一起,起的作用是不同的。

为了更形象的说明产品组合的意义,可以看看下面这个图片

左边是钻石,右边是石墨。一个价格昂贵,一个让人不想多看一样。但是这两个东西由同一种东西“碳”组成的。

他们之所以不一样,就因为碳的组合方式不一样而已。

产品和产品组合也有相似的道理,当你以不同的形式组合,就会产生完全不同的效果和作用。

我以前说过我店里的产品组合策略,我把它称作“尖刀策略”,主力产品是刀尖,经典产品是刀背,而潮流产品就是刀刃。刀尖用来冲锋陷阵打开突破口,刀背和刀刃用来支持刀尖的稳定和发展。

三部分在一起才是一把刀,才有杀伤力,组合得好,就是一把好刀。

有老板一直会纠结产品问题,产品问题也许不是产品质量或者产品水平问题,而是产品组合问题。

本来是有钻石的潜质,最后却成了石墨。

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