2020年10月26日 No.821
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知不知，上；不知知，病。夫唯病病，是以不病。圣人不病，以其病病，是以不病。——《道德经》第七十一章
白话文翻译
知道自己有所不知，很好；不知道自己有所不知，麻烦；把缺点当做缺点，这样才能没有缺点。圣人没有缺点，是因为他们把缺点当做缺点，因此才没有了缺点。
2
这段话太有智慧了，仅仅用了“不、知、病”三个字，就说清楚了如何成为一个英明的管理者。
知道自己不知道，说明能够认识自己，这样的人就是我们常说的“谦虚的人”。
不知道自己不知道，这是啥呢？就是我们常见的“自大”的人嘛。
有的人“目中无人”，全世界就他最牛，就他最大。当然，你也看到了，这样的人，最后的下场一般都不怎么好。
如何能够避免这种结局呢？
那就是承认我们有很多东西不知道，接纳我们有很多缺点。然后不断学习，让自己越来越好。
简单吧。
我们现在经常用一个词，叫做“破局”。
那么，破局的关键，你知道是啥吗？
最关键的，不是如何破，而是“识局”。只有认清楚了自己在局里面，才有可能“破”。
比如，一个处境并不怎么好的人，却是个杠精，见谁都要抬杠，就像ETC一样。这样的人，也在抱怨自己生活不如意，也在抱怨自己收入不高，你说怎么破呢？
自然是先从改掉这个抬杠的毛病开始，抬杠意味着不接纳外界的意见，看法，认为自己是对的。谁给提意见都是“不听不听，王八念经”。这样，能好的了吗？
只有认识到，这样会阻碍自己变得更好，明白抬杠会毁了自己，认识了这个“局”，才有可能改变，不是吗？
一旦当这个人认识到了这一点，想要改变的时候，你放心，后面的结果绝对差不到哪里去。
3
在20年前有两位科学家，Dunning和Kruger，因为一篇名为《论无法正确认识能力不足如何导致过高自我评价》的研究报告，而获得了2000年的诺贝尔心理学奖。
而这则报告的内容，被称为“达克效应”，他们经过研究，总结了这样的现象：
1、能力差的人通常会高估自己的技能水平；
2、能力差的人不能正确认识到其他真正有此技能的人的水平；
3、能力差的人无法认知且正视自身的不足，及其不足之极端程度；
4、如果能力差的人能够经过恰当训练大幅度提高能力水平，他们最终会认知到且能承认他们之前的无能程度。
这张图，至少在我之前的文章里面出现过三次以上。
美团联合创始人王慧文在一次公开分享中曾说：“有担当的管理者的一个重要责任，就是把下属从愚昧之巅推向绝望之谷，至于能否爬上开悟之坡，看个人造化。”
我在十几年前，也曾自信爆棚，觉得自己懂的东西可多了，你能想象我毕业后刚工作的时候还敢和老板叫板吗？
那时候，就是处在愚昧之巅，但更可怕的是，自己却一点都不知道。
被社会的现实痛打之后，我终于明白，我不知道的东西还多着呢，直到后来掉入了绝望之谷。回想起来当初，都不知道那股自信是从哪里来的。
再后来，随着经验与知识的不断增加，现在几乎没再和谁抬过杠。当然，偶尔也会忍不住有一些不服不愤，但马上就会消失，并觉得应该从别人那里学到点什么。因为我越来越发现，我知道的东西太少了。
如果你看到了这里，也看懂了上面的图，也知道了自己很多东西不知道，也知道了需要继续学习，让自己更好，那么恭喜你，你已经变成了更好的你了。
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道理很简单，那如何运用？
①、接纳自己
德鲁克说，最难管理的是自我管理。孔子说，克己复礼为仁，能管好自己，就算是仁了。相比于改变世界，改变自己的难度也需要大得多。
而改变自己的第一步，就是接纳自己，接纳自己的不完美，接纳自己的不足。
直面这些不足，这不需要你向全世界公布你怎么不好。
猫在你的小屋里，拿出一张纸来，写下你能看到的自己身上的问题，当你能够写下来的时候，就意味着你已经开始接纳你自己了。也就意味着，改变马上就要开始了。
②、寻求反馈
为什么自己站在愚昧之巅，却不自知呢？
因为很多人在成长的过程中，没有得到及时有效的反馈。
为什么得不到及时有效的反馈呢？
因为别人没有这个责任，同时还可能因为主动给了你反馈而得罪你。
因此，你的位置越高，你所得到的反馈就越少，能够听到的批评也就越少，多可怕啊。
当年袁世凯想要当皇帝，外界的反对声音一浪高过一浪。可他儿子却弄了一份专供报纸给袁世凯，这份报纸上，报喜不报忧。袁世凯压根看不到外界的反对生意。结果皇上没当两天，就被迫撤销帝制，没过多久，就因病而亡了。
试想一下，如果你的组织里，你听到的都是好话，没有人给你报忧，没有人说你身上的问题，是不是距离“疯狂”就不远了？
因此，多寻求反馈，就是非常重要的，比如我的咨询，我充当的就是一个外部视角，给老板们一些平常得不到的反馈，帮他们找到需要改进的地方，协助他们做出改变。
及时的需求反馈，是改变必备的条件。
③、取长补短
刘邦曾说“运筹帷幄，我不如子房；治国，我不如萧何；打仗，我不如韩信，这三个人都是人中龙凤，但我能把他们用好，所以我能取天下”。
你看，刘邦清楚自己的短处，知道需要借他人的长处。
而项羽呢？就可怜了，只有一个亚父范增，还不善听，最后的结果，你也知道了。
因此，取长补短，知道自己的短处，并能够看到别人的长处，还能请那些有长处的人来为己所用，这才是一个英明的管理者。
这一章，很短，内容也很朴素，但价值巨大，祝你成为一个英明的领导。
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