【伙伴分享】不服输的木屋精神让我从“煎熬”中爬了出来

今天坐下来算了一下时间,发现到木屋已经有五个多月了,从盛夏到冬季,从一个人到有知心朋友,从浮躁到沉淀,虽然只有五个月,但是也改变了我原来的生活。

 

有很长一段时间没有做过服务行业了,来木屋之前心里还是有些担忧的,新同事好不好相处?上班第一天会不会尴尬?工作会不会累?能不能过试用期?

当然,这些担忧都随着我上班的第一天迎刃而解。还记得第一天试工的时候,前厅主管带着我介绍了店里的每一位同事,同事们很热情的为我讲解每一个流程,还帮我穿戴围裙,我第一次感觉到这个团队的热情和团结,都是一群可爱的人儿啊!

 

刚到木屋那会正值夏季,也是店里旺季的时候,当时我们每个人几乎都很忙,每天晚上面对形形色色的顾客,更是不知下一秒会发生什么样的事情,每位同事都具有随机应变的处事方法。

虽然服务员这个岗位在行业来说是基础岗位,但也是最接地气的岗位,只有我们才能第一时间了解到每位顾客的需求和对菜品、服务、店内环境的评价,这个岗位更是店内和木屋烧烤的品牌形象。

 

到店里这么长时间让我印象最深的是国庆节前后,当时店里有一个月的业绩做得很差,上班的时候同事们忧心忡忡的,不过这个状态没有持续太久,大家积极做好自己岗位职责的同时把暴露出来的问题点一点点改善,相信我们大家朝着一个目标去努力早晚会达到我们定的那个目标。

 

当然店里管理层为了让我们能得到很好得业绩,也是下了一定的功夫.从国庆节过后店里开始实施打分制,所有人都参与打分,这个制度让所有人对工作的积极性又提高了几分。

【伙伴分享】不服输的木屋精神让我从“煎熬”中爬了出来

因为每个人都不想落后,最重要的还是很负责任的做好自己的职责,当然做好自己职责的同时团结还是很重要的。在店里不存在各做各的现象,大家都是谁有困难帮一把,店里忙的时候大家也是自愿加班或者晚下班。

 

其实,没有到木屋之前我的心是浮躁的,更是没有任何安全感,今年可以说是我二十多年最煎熬的一年,不止是经济上的煎熬,更是精神上的煎熬,好在来到木屋以后让我的心沉淀下来。

因为这里的小伙伴给我一种不服输的精神,业绩不好我们可以把它做好,虽然生活压力很大,但是我们还是要微笑着去服务每一位顾客。

这就是我们木屋人的敬业精神,在这里让我悟到了很多东西,也让我的心渐渐得沉淀下来,虽然我们每个人的路还很长,但是我相信在木屋的经历和我们一起奋斗过的小伙伴不会忘记这段经历。

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