2020年最后一个月，我怀揣着忐忑的心情来到了木屋烧烤。
之前从朋友那里听说木屋烧烤都是一群有干劲、有活力的年轻人，我怕我会融入不了这个大家庭。但是经过一段时间的相处，慢慢的，我从忐忑不安变得得心应手，感觉每天都是满怀期待的上班，开开心心的下班。
每天跟小伙伴一起工作，感觉自己都年轻了不少。这就是所谓的环境能改变一个人的心态跟格局吧。
木屋不管是管理层还是普通员工，给我的感觉就是，对人热情有礼貌，有素质，对待新员工也很有耐心的带训。
这里给我带来不一样的三观，不是管理组就是坐在办公室的，大家是一个团队，一忙起来，无论是管理组还是员工，大家一起撸起袖子加油干，起了很好的带头作用。我们还有什么理由不加油干呢？好的工作环境能提升自身的能力，也能很好的锻炼自己！
木屋的家人们，大多数都比我小，但工作能力我是远远不及的。不过有一点我想说的是，多站在顾客角度去想问题，不同年龄段的顾客，需要区别对待。
老人小孩孕妇都是特殊顾客，所以对他们也要多一点耐心，比如有特殊顾客进来了，出菜口的欢迎声就不用太大声，可以改成普通的问候，毕竟年纪大了，吓到别人，出了问题就不好了。
有小孩的顾客，和孕妇也是一样的，太大声只会适得其反，可以改成普通的问候，多一点微笑，声音柔和一点，态度好一点，就会给人家带来一些好感。
而且对于这样的特殊客人，咱们的门迎也需要发挥自己的专长，因为他们对于危险的承受能力相对较弱，也不太喜欢嘈杂的环境，所以我们在带位的时候，尽量把他们带到相对安静，相对靠边上或者靠墙的位置，特别是需要用到宝宝椅的客人，这样可以减少发生危险的可能性。这是我对服务的一点自己的见解。
不管是兼职还是全职，大家是一个团队，一个大家庭，不分彼此。我不会华丽的语言，没有美丽的词汇，只有简简单单的话语。希望我们木屋这个大家庭，越走越远……
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