鲜货+市集,为何我的火锅店一夜火遍全网

去年夏天,吼堂发出的一封维权信,将自己推上微博热搜。


这是对吼堂的一次终极考验,也是一次意外可乘的东风。
7月中下旬开始,迎来了接客高峰期,甚至一度日取号2300多桌。

它1个月就登上了成都大众点评美食热门榜TOP1。
更因“主打鲜货+民国复古装修”在春熙路成功出圈。

这一系列创新究竟是如何出炉的?背后隐藏着哪些商业逻辑?

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强化吃火锅背后的传播需求

新鲜食材→社交场景文化属性

吼堂老火锅联合创始人李小孬表示,火爆的秘籍在营销理念上,即“要为顾客创造价值。

吃不再是提供服务的唯一标准,而是基础标准。消费者现在需要的是传播的内容、食材可视化、用餐仪式感及场景的塑造等。

透过现场看本质,他认为费者吃火锅的背后有传播需求,用户希望吃得有新意、有文化、有价值、有格调。

吼堂生意火爆

怎么做到?吼堂从文化、场景、社交三方面逐一突破。

>>火锅+集市模式,产品突出“鲜”

吼堂强调“鲜货火锅”的概念,比如进店就是一个大大的菜市场,堆着冬瓜土豆等。经常看到后厨的人来这里现取食材。

一共设置有8个大小的明档橱窗,食材的操作都在顾客眼皮子底下进行。有炸酥肉的、切洗鹅肠毛肚、制作烧仙草……而且很巧妙地把各个出菜口做成了档口,摆出加工好的食材。

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食材新鲜看得见

通过店内巧妙的档口形式,一来让食材看得见传达信任,二来增强体验感,三来可以让菜品的价值感更强。

>>有意识设计视觉锤,让顾客主动传播

随着时间的推移,吃饭的顾客对于餐厅的装修风格有了不同的想法。重金装饰并不一定是好的,反而复古、国潮越来越受年轻人的欢迎。

用暖黄光源加以渲染点缀,热烈的复古砖红色搭配冷艳的靛蓝色,两者互不抢戏,给顾客带来一种浸入式的餐饮体验。

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门店装修国潮复古风

其次在菜品的摆盘设计上,打造另一视觉锤,比如吼堂的“蟹籽虾滑”,是把虾滑放在胭脂盒中,以红色托盘为底,很有民国的年代感。

这一切和其他火锅店形成强烈反差,引发顾客主动拍照分享。

>>为门店注入文化元素

吼堂将其装修风格打造成上世纪30年的复古民国风。并穿插着非遗文化“鸣堂技艺”的吆喝声。“贵客到,里面请”,一声吆喝声带你回到30年代,各式各样的民国招牌让当年的市井风貌更加真实。

店里的每一个装饰都十分讲究。吼堂把四川竹编、手工瓷器、蜀绣、年画、油纸伞等有代表性的四川非遗产品都搬进了火锅店。目的就是让食客从进门、落座、点餐,乃至离开时都能够与吼堂产生共鸣。

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每一处装饰都很是讲究,易打造品牌记忆点


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多营销渠道并进

三个关键点:选址高地、私域流量、KOL

前面说到的一系列装修、产品和文化元素,是吼堂老火锅的内在基因,打一出生时就自带的传播内容。

基础扎实了,接下来就是外部营销,让吼堂实现最大程度的曝光。


>>选址流量高地:春熙路

成都春熙路,号称火锅一条街。
寸土寸金,却一直是兵家必争之地。

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吼堂的门头很是显眼

在李小孬看来,春熙路自带流量,有足够的展示空间,越是高势能地方,越有利于打造品牌力。
大家就会发现,哎,感觉在哪里见过这个品牌,最起码混了个脸熟。

这是吸引顾客的的第一步。
所以吼堂当初花了70万做门店的外立面,把原本的墙体全部砸掉,做成民国风格,用三排灯照打上去,100米开都能一眼看到。

>>
创始人自带私域流量入场


我的抖音近30万粉丝,微博有10万粉丝、个人微信号有11个,都是精准用户



在2013年进入餐饮之前,李小孬是首批入驻微博的达人,当时已经积累了几万粉丝。
后来带着粉丝入局餐饮,甚至在过去做小龙虾时,也在专注自媒体。

可以说,前期创始人自有的私域流量,已经能为品牌带来足够的曝光。

>>广邀成都当地的KOL,扩大影响力

“开业前我们就定了KPI,做大众点评的五星店铺,成都火锅品牌榜第一。”
在固有流量的基础上,他们投放对外渠道,宴请了成都当地近100个KOL。“KOL的扩散和转化率很高,甚至首批到店消费的顾客中,90%都会主动发朋友圈和抖音。”

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李小孬记得很清楚,吼堂在19年12月开业,到20年1月10日左右,就做到了大众点评热门榜第一。
在正式开业后很短的时间内,吼堂创造了互联网视频总流量4亿的成绩
。目前开店15个月,80%的时间都霸占着大众点评成都火锅热门榜第一。

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敏锐洞察消费需求变化,不断创新升级



一年多的时间,吼堂开了10家门店,不止在成都,还走进杭州等地,所到之处,总有它的“排队神话”存在。
以春熙路店为例,最高的时候门店每天营收达9万+。

而支撑起这些数字的背后,也是吼堂一直以来,
对消费者需求的敏锐观察力,即不断为顾客”解决问题“。


比如他们经常在门店看到,大家都是一盘菜直接倒进锅里,就会影响口感和体验。
所以吼堂就给每道菜做了一个专属菜牌,标注食材特性和涮煮时间。

但发现大多数消费者并不会看,
于是进行了第二次升级,把核心菜品烫煮时间做到纸巾盒上。
要求服务员在给客人拿纸巾时,把有文字的一面露出来。

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门店菜品装盘很是精致

”包括这个纸巾盒,也已经更新三版了。
“李小孬举例说,一开始是市场上最普遍的方形纸巾盒,后来设计为民国时期的纸烟盒,跟整个门店风格保持一致。
第三版就是加上一些关于菜品涮煮时间的实用元素。
还比如,吼堂有一个”黄金三分钟“的服务点,即迎宾在带着客人餐位就座后,不会立刻离开,而是倒茶水、提供围裙、手机套、皮筋等。完成这些工作才跟服务员交接防止中间出现空档,影响顾客体验。

这些小细节还有很多。因为消费者最终选择你,产生复购的原因,一定是你触达了他某方面的消费需求。
李小孬表示,他不排斥外界对吼堂“网红店”的说法,相反,很开心大家对吼堂火爆的认可。
在他看来,火爆一时就消逝的品牌,只是存在华丽的表象,没有内在的价值。
而真正做到为消费者创造价值,为消费者解决问题,才能做到持续长期的火爆


4月20日-22日,《火锅餐见》成都游学第6期重磅开启,届时吼堂联合创始人李小孬将现场剖解吼堂的“新潮爆点打法”。


同时参访的品牌还有:
冒椒火辣、皇三爷、拈江湖鸭肠火锅、如在蜀毛肚老火锅、班花麻辣烫

创始人、高管现场分享,多个角度探讨品牌发展的各项能力。

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为什么这次游学必去不可?

四大必选理由,让你不虚此行

【三天四夜,干货满满】

本次成都游学,所选品牌皆为一线餐企、新派餐饮代表,学员们将与五大品牌创始人、高管面对面交流,了解品牌成功、创新背后的逻辑。

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往期创始人分享

【实战经验,回来落地】

别人的意见从1到100,但最有用的永远是亲身经历的一次。

学员们通过与创始人的亲密接触与学习,寻找可借力的契机,发现自己的差距,助力品牌与团队快速发展。

火锅餐见游学实行特色晚课模式,白天参访,晚上复盘,在拆分、剖解中让知识更快消化吸收,学员们回程后可将收获的实战经验学以致用,落地执行。

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往期晚课复盘

【融合圈子,拓展资源】

餐饮企业家,是一个群体,更是一个圈子。

此次游学,学员们不仅会收获丰硕的实战经验,还能在交流中融入行业圈子,360度平衡式结交火锅餐饮行业人脉资源,为后续项目、品牌的孵化提前打好基础。

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往期学员

【高性价比,超值体验】

费用:4580元/人。三天四夜的游学旅程。

费用包含酒店住宿费用(标间)、全程用餐费用、企业探访大巴车来回接送费用、专家费、场地费。高性价比收获超值体验,让你绝对不虚此行。

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