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近日,微信iOS版发布了 v8.0.14 新版本,苹果用户进入 App Store 搜索微信就可以看到更新。
继前不久上线的置顶聊天可折叠功能之后,本次更新中有一个功能尤其引人注意,那就是微信群聊可折叠!
对于私域运营者来说,这绝对是个突如其来的“拦山虎”!如果稍不在意,后续就可能会造成严重的客群流失。
本文罗列了本次更新的4项功能,建议认真阅读!
01
群聊折叠
打开微信群设置,在微信群信息页面,点击【消息免打扰】,随后再点击【折叠该群聊】,开启折叠之后,这个群会被叠起来放置到一个分组里。
在微信主页面,我们可以看到新增了“折叠的群聊”这个分组,点进去之后,就会看到所有折叠起来的微信群。
温馨提醒:
① 一旦开启【折叠该群聊】,就无法把该群置顶,之前置顶的,也会被折叠。
②【折叠该群聊】的功能,不仅是针对普通群的,也包含企微群在内。
③ 就算在群内使用@所有人的提醒,也无济于事,只会有一个未读消息的小红点。
④ 如果有公众号发布了新的推送,【订阅号消息】的位置会上移,但是【折叠的群聊】的位置不会发生改变。
私域危机:
① 群折叠后,这些被折叠的群会被固定在聊天列表的固定位置,用户将不会收到任何信息,对于私域运营者来说,大大削弱了用户链接触点。
② @所有人/群公告将不会提醒用户,除非用户设置了“关注群成员”功能(用户可以在“免打扰”的群中关注最多4位群成员)。
如何应对:
① 放弃暴力拉群、暴力营销方式。
② 重视快闪群运营,做完活动就解散不对用户造成过多打扰,再通过1对1私聊进行后续运营。
③ 注重内容运营,价值输出,做对用户真正有用的社群。
④ 引导用户把你的微信群置顶,有计划的在微信群内做活动。
02
关怀模式
进入微信-我-设置,即可看到新增加的“关怀模式”选项,这是一个专为老年人推出的模式。
开启关怀模式之后,不仅是字体放大了,包括聊天头像,按钮都有相应的放大,非常贴心。
点开朋友圈,可以发现每个栏目的高度都增加了,图标也有相应的放大。
在微信聊天页面,聊天字号加大,表情按钮以及功能按钮都得到相应的放大,方便老年人使用。
(关怀模式前后对比)
03
文章、小程序直接分享好友
打开的微信文章,点击操作以后会自动列出最近转发。
04
发现页
发现页管理功能进行设计和功能的调整,从简单的开关,变为每个功能的相应设置,可以设置更新提醒等。
路径为设置 → 通用 → 发现页管理
05
写在最后
作为一款社交软件,从聊天免打扰、屏蔽群聊、置顶聊天、折叠制定……到如今的折叠免打扰群聊、关怀模式,微信这些年一直在贴心地维护用户的社交体验。
腾讯官方鼓励私域流量的发展,也在这两年重推企业微信,目的就是留个人微信一片社交的净土。
显然,目前看来,从过去刷屏式的暴力营销传统微商,到如今内卷到不行的全行业私域化,用户在很多商家看来,依旧只是“流量”,而非“好友”。而这,还只是全行业私域的上半场,微信此举无疑是要给火热的私域行业提个醒。
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