资本寒冬下,西少爷肉夹馍凭什么融资8000万? | 餐见

12月15日餐饮界北京报道,互联网餐饮品牌“西少爷肉夹馍”宣布完成1150万美元的B轮融资,由弘毅投资领投、今日资本跟投。 西少爷CEO孟兵介绍,西少爷借助资本向5年10000家店的目标发展。 据透露,这是2016年度国内餐饮业单笔融资的最高额。而这双方从接触到最终投资打款,用了仅不到一个月时间。资本寒冬下,受资本青睐的项目越来越少,西少爷凭啥能异军突起,成功融到8000万?

据了解,“西少爷肉夹馍”2014年开业的第一家门店,起初只是一个10平米的小木棚。仅仅用了两年8个月时间,西少爷共卖出885万个肉夹馍,截至目前15家直营门店全部实现盈利,平均坪效6800元,据业内人士估算,这一数据是麦当劳、肯德基平均坪效的2-3倍。

作为互联网餐饮品牌的代表之一,在资本的道路上西少爷一直都备受青睐。创立两月后,西少爷就获得了清控科创的天使投资;2014年底,获得完成了A轮千万级人民币的投资;包括此次能短时间内融资8000万,都是资本对西少爷多维度考量评优的结果。但在创始人孟兵看来,究竟是哪一点最能打动投资者?这沉甸甸的8000万意味着什么?西少爷15家店漂亮盈利数据背后靠的什么支撑?

跟投资人“对上眼”,需要具备什么?

对于选择西少爷,弘毅投资董事总经理王小龙表示,弘毅投资主要看中西少爷注重产品标准化、外卖化的发展模式,认为这将是未来中式连锁餐饮发展的趋势。而在笔者看来,要跟投资人“对上眼”,需具备以下4个条件:

1
具备做大基因的商业模式

我们发现,无论是麦当劳还是肯德基,在中国总的门店数量总和已经突破万家。

最主要的原因也是它们也解决了快餐的便捷性。

西少爷选择的肉夹馍品类,也和汉堡一样本身具有很高的外带和外卖属性。截止目前,西少爷的外带占比是30%,外卖占比是40%,堂食占比30%。

在创始人孟兵看来,未来如果想要开出10000家门店必须解决便捷性问题。一旦便捷属性在一个餐饮企业当中凸显出来,外带习性被培养起来,这也就意味着未来它不再受制于门店面积大小的影响,堂食压力被外卖和外带转移,小店就可以出高坪效。

可见,西少爷的商业模式具备了做大的基因,这也是被资本看好的重要原因。

2
容易标准化、规模化的单品形态

西少爷选择了“肉夹馍”的单品做切入,并借势互联网营销,迅速抢占了“肉夹馍”品类的消费心智,形成了“肉夹馍就等于西少爷”的品牌强关联性。

透过运营数据,我们发现:西少爷有六款肉夹馍却占整体销售额的60%,而在这六款中,西少爷又打造出了一款爆款西少肉夹馍,这一款产品又占了所有肉夹馍销量的50%。可见,比起传统快餐大而全的产品线,大单品+爆款的策略更容易占领顾客的认知,在内部方面效率也会得到有效的提升。

而在笔者看来,单品模式的三个特征,让品牌成功率更高:

  1. 进入门槛低单品的制作工艺相对简单,一般人都可以通过一段时间的集中学习迅速掌握。

  2. 易标准化,可复制。单品品类相对多品类,食材的采购会简单许多,产品中心对单个菜品的研发与实践也会更频繁,因此质量更可控。

  3. 单品聚焦,更利于品牌传播。品牌传播遵循“声音一直,单点聚焦”的原则,单品在传播过程中,具备先天“聚焦”优势,更有机会抢占品类第一。

3
优越靠谱的创始团队

对于选择西少爷,弘毅投资认为,西少爷的创始团队具备成为行业领导者的潜质。

据了解,西少爷的创始团队分别来自全球著名互联网公司百度Baidu、腾讯Tencent,西少爷创始人兼CEO先后担任腾讯、百度高级工程师;西联合创始人袁泽陆曾任百度大数据部门产品经理。

创业之初,这个携带互联网基因的团队,便凭借一篇《我为什么要辞职去卖肉夹馍》的自述,创下零成本引爆社交媒体获得千万传播,掀起一阵“互联网+”热潮,成为争相学习的创业典范。

4
真实漂亮的运营数据

投资机构是一个看重结果的盈利组织,没有经营数据一切投资都不可能发生,销售额和用户量都是关键指标,这些数据直接决定了融资额度和估值。

西少爷肉夹馍两年8个月的数据也算简单粗暴:截至今年11月,西少爷已拥有15家门店,尽管规模比较有限,但西少爷的营业数据相对可观得多,包括10月新开的朝阳门店在内,西少爷所有门店全部实现盈利,老店同比增长率30%,净利润增长23%,外卖业务增长至40%。西少爷单店坪效最高达到14078元/平方米/天,平均坪效为6800元/平方米/天,据业内人士估算,这一数据是麦当劳、肯德基平均坪效的2-3倍。

漂亮运营数据背后,靠什么支撑?

1
没有专职服务员,人力成本仅有11%

在西少爷200平米的门店里,通常只需要6个人,没有专职服务员,只有后厨和收银,且后厨为通岗,只要后厨不忙的时候,就需要到前厅来收餐盘。

这样合理的人员控制下,西少爷的人力成本仅占11%,相对传统餐企的平均15%已经低出了4个点。

2
不设业绩考核,只考核产品和服务质量

在传统餐饮企业,尤其在酒楼型餐饮业态里,但凡管理层,包括店总、经理、主管、部长以及后厨管理类岗位,都会设定一定的业绩考核指标,以此来调动所有管理层积极性。

可在西少爷店里,KPI考核只有两点要求,服务质量和产品质量,因为在孟兵看来,服务做的好,产品做的好,业绩自然会好,如果一味追求业绩,就有点本末倒置了。

3
顾客评价机制 ,活用滴滴式管理方法

单店的经营管理与多家连锁店的管理有很大区别,相信很多从单店餐饮走上连锁经营的管理者,都会连锁店的标准化运营管理上很是头疼。西少爷的连锁化发展过程中,也遇到同样的难题。

对此,孟兵借鉴了滴滴式的管理方法,一个滴滴总部可以管理几百万量车,而且不失控,是因为滴滴有完善的反馈体系,并与每位师傅的收入绑定,一旦师傅获得的差评多了起来,排名就会靠后,收入对应就会减少。孟兵在内部也建立了顾客评价体系,和员工的收入挂钩,这样即使是以后有几百上千家门店,也能同样轻松管理。

4
死磕效率 ,不断升级设备和工具

当行业竞争到了规模化阶段,最终效率才是核心竞争力。

最初,西少爷一天只能做1500个肉夹馍,如今通过设备上的不断改良,一个小时就能做600个烧饼。

此外,为了给外卖客户和堂食客户一视同仁的感觉,也为了提升整体效率,无论是堂食,还是外卖,西少爷一律都使用一次性餐具。

5
创意营销,让用户免费为品牌传播

西少爷深谙互联网社交营销,对于“社交货币”的理解也非常独到。

类似纸袋营销。他们每年用50-60万份纸袋,2015年他们做了12个星座主题,每个星座月都会有星座文案。好比如,处女座:你们这个袋子两边对齐没有。消费者觉得很有意思,会拍照上传。

类似“工卡免费吃”,BAT+网易、搜狐5家公司凭工卡免费吃。吃到的人会很开心,很多人跑着回去,拿着三个肉夹馍边跑边喊,说快去吃。还有一部分没有吃到的人会吐槽,通过这种良性的争议,让品牌迅速传播。

小结

显然,西少爷的发展已与资本市场牢牢拴在一起。8000万的融资对于西少爷意味着太多,它意味着全球10000家门店目标正式起航,意味着2017年全国一线城市将陆续出现西少爷肉夹馍的门店,意味着西少爷团队将肩负更大的责任和使命!一直备受争议的西少爷,究竟能否打破“互联网餐饮泡沫”的“魔咒”?我们一起拭目以待!

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