【伙伴分享】致敬最亲爱的餐饮伙伴们

我们是否还记得我们第一次进入餐饮行业,在千万种工作做选择了餐饮,从步入这个行业开始我们便没有了中秋、端午、春节。有炒不完的菜,无数客人催促声。

当年,稚嫩和懵懂无知的我辍学了,踏上了我头脑中的发财梦, 离开了家乡远赴广东,在这边因为没有经验,导致找工作到处碰壁,没有任何一家工厂愿意让我工作,只有为数不多的餐厅写着招聘服务员 切配,口袋中父母出门时给的几百块已所剩无几,百般无奈中进了餐厅,老板上下打量我,开出了1800一月的学徒工资,本想着过度一下  撑过这段时间便好了。可这一做便是近十年的餐饮工作。 

一年半的学徒出师,三年灶台,手已经疤痕无数, 工资也拿到了当年学徒的三四倍,而慢慢的厌倦了。厨房的工衣太丑,做的事情很上不了台面,接触的多是一群大老粗,而楼面的伙伴穿着衬衫,打着领结,格外的帅气,一问工资三千五  ,心里十分纠结, 我该选择拿这五六千,还是选择前厅的衣着艳丽,最终的决择我选择了楼面。

如愿以偿我做了服务员  穿上了鲜艳的衣服,首先面对的是家里人我也是不敢透露半点信息,在很多人眼里这是一个没出息的路,而我正在慢慢的改变这种关于没出息的说法。

我们大概多一样 最开始学习的多是基础工作上的服务流程,然而这些我却没有多去在意, 我更加注重是和客人的交谈,如何哄好客人,去解决客人的所需,然而这一点确异常的难, 并没有什么一帆风顺,  各种各样的琐碎事情多情多会出现。

我们做的职业很伟大,生活在和平年代的我们或许是家长手中温室的花朵,但我们在餐饮工作中变得那么的没有一丝脸面,很多客人的催菜,没位置的客人取号排队,菜品不好吃有异物, 忙时怠慢了客人等等一系列的事情导致的投诉 。我们硬着头皮 即使心里在难受在客人面前陪笑道着歉。在那谩骂于责怪声中我们无比的伤心,没有办法这就是我们工作 收拾好心情 我们又将自己最好的的一面带给其他客人。

随着日常的表现,新店开业时我升了职 成为了主管,也慢慢的离我目标更近了一步,但身上的负担也是更加重了,普通员工的时候只需要做好自己的活 但主管这个职位需要担负起门店的责任, 出现的客诉种种, 有美团有大众点评, 一条差评可以搞得我心惊胆跳。

同事之间的小矛盾也让的我苦恼,上头施加的压力也让我喘不过气,意识到我自身远远不够实力 。

也正如开头所说 我们踏进餐饮从此便没有节假日,每一个餐饮伙伴们多是优秀的,面对着客人的谩骂,失误中领导的责怪我们慢慢的去自我愈合,一天十几小时的干着整整一夜的熬着,我们都很棒!加油 !




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