文 | 职业餐饮网 刘妍
茶颜悦色因薪资调整发生“内讧”！
长沙员工们抱怨“工资少”，结果遭到武汉一员工回怼：“为什么不够，那是因为天天蹦迪……德不配位，必有灾殃，你有多大本事拿多少钱”。
一波人在企业内部群里吵得不可开交，直接将茶颜悦色推上了舆论的风口浪尖，创始人立即发布了道歉信。
事件一出，我们记者第一时间联系到了茶颜悦色创始人吕良，吕总向我们解释了事情的来龙去脉，并对此事作出了回应。
01
茶颜悦色因薪资调整爆发“内讧”！
从昨天开始，我们记者就接到了不少网友爆料，称茶颜悦色因为薪资问题，在自己内部7000多人的工作群里爆发了一场“内讧”！
这下彻底将群里那些吐槽工资少的员工们激怒了，在长沙员工们看来，他这就是站着说话不腰疼，于是两拨人开始争吵起来：
“什么叫有多大本事拿多大钱？”
“工资少是我们长沙伙伴不够努力吗？”
“一个拿着六七千一个月的外区人来骂我们一两千德不配位？”
事情发展到这里，还只是员工之间的争吵，没过几个小时，群里也就消停了，只剩下一些零散抱怨工资少的。
02
创始人道歉回应：
“会尽快把新店开出来，让大家收入增加”！
“薪资争吵”事件一出，茶颜悦色立马登上了热搜，舆论愈演愈烈，创始人吕良也在第一时间发布了道歉信，对此事作出了回应。
1、“昨晚的争吵，是公司和我在管理上的失职”
“首先要在这里给每一位伙伴道个歉”。
在信的一开头，吕良便对茶颜的员工表达了歉意，同时承认昨晚的争吵，是企业和其在管理上的失职。
吕良表示，事先没有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式跟大家讲清楚，是引发员工误会的首要原因。
3、“会尽快把新店开出来，让大家都有班可上，尽快增加收入”
面对那些工时变少的员工，吕良表示，一定会尽快把新店开出来，让大家都有班可上，尽快增加收入。
茶颜悦色临时决定去株洲等城市开新店，长沙门店也在努力复开，加大培训课程的频次，也正是为了这一点。
同时，吕良也再次指出，让员工提成变少，是因为自己在公司发展过程中做的决策过于冒进。
信的结尾他也不忘呼吁公司员工：“真心希望我们8000个人能一起扛一扛，等待春天的到来”。
03
茶颜悦色临时闭店的“后遗症”开始暴露！
纵观此次事件的发展过程，可以发现，事件的核心恰恰也是茶颜悦色此前关店后遗症的体现。
疫情下，尤其是到年底，各种矛盾就很容易被激发出来。
1、茶颜悦色闭店87家，员工工时变少在所难免
今年疫情的不确定，尤其是7月底长沙疫情，还有之后进入秋冬全国疫情反扑，导致客流锐减，这让茶颜悦色压力倍增。
为了缓解企业压力，茶颜悦色在上个月宣布，临时闭店87家。
由此，已关闭门店的员工就不得不安排到现有门店中去，也就导致了许多员工的工时变少，收入降低。
原本长沙的员工就已经是报团取暖、相互支撑的状态，他这短短数语，仿佛就将大家一直以来的努力抹掉了，将“工资少”对等于“不努力”，丝毫没有考虑到疫情对门店生意的影响。
总 结：
这次的内部矛盾，成互联网热点，各大媒体争相报道，对茶颜悦色品牌也有所伤害。
尤其是疫情+年关，让许多餐企的处境变得越来越艰难，越是这种时候越是容易爆发各种各样的矛盾。
但如论如何，企业和员工都是“一条船上的人”，双方都不容易。
对于员工来讲，当公司遇到困难，如果看好企业就会继续待下去，因为困难是暂时的。
对于企业来讲，越是在这种艰难时刻你就越要承担起自己的责任，但同时也不能指望每位员工都能理解。
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