最近经常有粉丝留言,问这个天天神券是否有好的应对方法?
经过小编统计,目前我们运营的200+的外卖商家里,有73%的店家都参加了“天天神券”活动。
这个“天天神券”活动对于大多数商家来讲还真算个能带来收益的活动。下面小编就跟商家们一起分析一下这个天天神券活动应该怎么搞。
“天天神券”的出台背景是为了对抗饿了么的“百亿补贴”。
美团外卖之所以会出“天天神券”这个流量活动,最根本的原因是今年饿了么为了提高市场占有率推出了“百亿补贴”活动。
首先,百亿补贴的
提升下单率非常高,缺点是外卖店铺的毛利下降明显。
因为百亿补贴这个活动可以说是“无门槛”的,它直接在你店内的满减活动上加大力度。
比如,你店内原本的第一档满减是“满55减5”,这对很大部分顾客没有什么吸引力下单。
这样直接在满减活动上加大力度绝对会提高进店顾客的下单率。
缺点也是非常明显的,就是“百亿补贴”明显拉低外卖店铺的毛利。
原因就是上面所说的活动“无门槛”,几乎饿了么所有的订单都会参加这个活动。
从下面这张截图看,店里89.6%的订单都参加了百亿补贴,这就造成了外卖店毛利率的普降。
所以,
“百亿补贴”不适合那些毛利低的外卖店,因为绝对会亏钱。
只要不亏钱,那可以选择参加这个活动,提升的下单量是非常明显的。
相对的,美团的“天天神券”是
用来提升下单率的效果不好
,它的优势在于
提升客单价和引流新客。
顾客为了使用这张优惠券,势必会去凑这个金额,从而提高了订单的客单价。
比如很多纯外卖商家,它的客户群体平均订单金额是达不到30元的,你多出几个凑单产品,就可以让用户去凑上这个天天神券的门槛。
凑单产品本身成本不高,加了6元的小食去凑单,用上一个5元的天天神券(商家承担3元),顾客觉得自己额外多吃了一样菜,对商家的损失也很少。
也正是因为有了这个使用门槛,它对一个店铺的整体毛利的冲击是比较小的。
看下图的使用天天神券的订单数占总订单数的29.48%,还不足1/3。
除了提升客单价以外,“天天神券”还有一部分引流新客的功能。
想使用天天神券时,会有专门的两个流量入口,这部分会给商家带来8%~12%的新客。
所以,很多商家看到这个“天天神券”的通知,觉得3元、5元的商补成本太高。
我们可以把“天天神券”理解成“会员红包”的一种延续:
其实只要商家能接受“会员红包”的活动力度,那这个天天神券就不会有亏钱的情况产生。
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