曾比海底捞还火,这个掉队的老字号重出江湖了


▲ 来源:小红书

一个
23
岁的串串香,从西安火到郑州,又火到全国多个省份。

它是中青年的儿时记忆,却在时代发展中,被后辈超越。

它为何掉队?
如今又有何转变?
他还能不能重回巅峰?

第 1050 

文 | 亚飞


 
前段时间,餐见君偶然发现,20多年的串串香老品牌佰人王在郑州开了一家新直营门店。
以前对它的印象就是性价比高,但装修有点老,而眼前的这家门店已发生了脱胎换骨的转变。
门头上是“佰人王串串香,可以烧烤的火锅”的新标语。
门店内每桌都配有电磁炉和烧烤盘,涮烤一体,而且环境更加明亮大方,简约时尚,墙上挂着卡通的串串图案灯箱,还配有涮煮时间,非常贴心。

▲ 涮烤一体的佰人王

大概同一时间,佰人王在河南焦作也开了一家新直营店。
logo变成了类似“串”字的图案,定位变成了“川串火锅”,门店内部则采用新潮的星空宇宙风,在当地曾引发一波打卡潮。

▲ 星空宇宙风的佰人王 
来源:大众点评
时间再早一些,去年5月中旬,佰人王首家升级店,西安“曲江大唐芙蓉园店”重装开业,星空宇宙、户外花园式的风格,与老店非常不同。

▲ 佰人王第一家升级门店 来源:小红书
低调了多年的佰人王,密集开启升级打法,着实令人眼前一亮。

从关中到中原
走出四川的串串引爆异地
每次说到串串,佰人王都是一个绕不开的话题。它是陕西、河南、湖北、江苏等地很多人的童年记忆。
“五岁那年,在父母的带领下第一次吃火锅,是佰人王,从此就爱了二十年。门口‘麻辣香烫爽,尽在佰人王’的那副对联至今印象深刻。”
这是大众点评一位网友对佰人王串串香的评价。
说起佰人王,时间要拨回到1999年。
那一年,四川人
宋勇、陈玉华夫妇到西安谋生,看到城南铁路新村附近的年轻人特别多,就想创业做个餐饮生意。
从小就跟母亲学会了炒火锅底料的宋勇,结合西安人的口味,改良了一款底料,做起了经济实惠的串串香火锅大排档。
彼时,他的串串香还没有名字,一些熟客建议他起个名字,方便带朋友过来。
宋勇看到络绎不绝的顾客,灵光一闪,“佰人王”这个寓意“百家姓之首,人潮人旺来”名字便诞生了。

▲ 佰人王某门店

同一年,刚刚5岁的海底捞在四川简阳已经小有名气。
当时有一个西安籍的顾客吃完海底捞后,鼓励海底捞创始人
张勇把店开到西安去,说他愿意合作开店。于是,西安就成了海底捞的出川第一站。

▲ 1999年,海底捞进驻西安 来源:海底捞官网
初来乍到的海底捞,水土不服,连亏数月。后来,张勇要求合伙人撤资,并把得力干将杨小丽派过去,才扭亏为盈,当然这是后话。
反倒是宋勇夫妇的佰人王,当年一炮而红,每天都有上百人慕名而来吃串串。
2000年,佰人王从大排档转变为街边店,开启了连锁经营之路。
后来,两个名字都叫“勇”的男人,自从在西安交汇后,相继转战郑州。
2002年,海底捞首次进驻郑州。2004年,佰人王也来了,而且后来者居上,很快就火遍中原。有不少郑州土著回忆,对火锅最早的记忆是串串香。
再后来,河南、湖北、江苏,以及陕西,成了佰人王门店最多的四个省份,高峰时门店突破200家。

掉队的性价比之王
然而,接下来的故事大家就知道了:
海底捞已经上市,即使去年表现不佳,依然年收254亿元之多。
而佰人王不仅没能打破自己的开店纪录,反而减少到了100多家
(来源窄门餐眼的在营门店数,下同)
在串串界,佰人王的
这个规模已经被很多同辈,甚至后辈超越

1987年诞生于成都的
钢管厂五区小郡肝,曾经凭借小郡肝串串引来业内疯狂模仿,如今有530+家门店,遍布全国;
1996年诞生于成都的
袁记串串香,已是坐拥540+家连锁门店的全国性品牌,甚至还走出国门,在加拿大、荷兰拥有直营门店;
2015年诞生于长沙的
大斌家串串,440+家门店,现采用全托管模式经营,正在奋起直追;
2016年诞生于成都的
马路边边,更是后来者居上,在营门店突破810+,是当前串串界门店最多的品牌。
……

▲ 多个串串香品牌
“原来佰人王还在,好多年没有去吃了。”
有网友感慨岁月不饶人,曾经是被爸妈带着来吃的佰人王,如今已经身为人母,又带着自己的小孩来吃了。
这种跨代种草的老粉回归和新粉补充,并不是人人都能体会得到。
佰人王之所以能被顾客如此挂念,最核心的原因就是
性价比
目前,佰人王的串串荤素一个价,都是6毛9,锅底(28元-30元)和小料(6元/人)另算,平均客单价在40-50元左右。
门店里各种鲜嫩麻辣的牛肉串串,因为真材实料,尤其受欢迎。在相同食材品质的串串香品牌中,佰人王算是性价比之王了。
但为什么如此良心的佰人王,还是掉队了?

串串不该只有性价比
从某种角度讲,选择
“极致性价比”的佰人王,与选择
“服务主义”的海底捞,选择
“产品主义”的巴奴等品牌,走出了完全相反的路线。
佰人王23年来的王牌爆品就是它的底料和牛肉串串。

▲ 佰人王的牛肉串串
要想在不牺牲爆品品质的同时,走极致性价比路线,价格不能涨太快;

要是还想有利润,只能压低人工、房租、装修等其他成本。
换句话说,
佰人王做的是降成本的事情,而
海底捞、巴奴,做的都是增值的事情
海底捞的服务越来越好,顾客愿意为优质的服务买单;巴奴的产品越做越讲究,顾客愿意为好食材买单。
他们的每一次涨价都是有理由的,而且能从中筛选出越来越精准的顾客。
而佰人王,多年以来,不能降低品质,也
找不到增值点,只好在成本上动刀,但这是不可长久的。
不敢涨价的结果就是:自以为性价比很高,其实性价比在下降。
如今的主流客群不再是20年前的那一辈人,而是90后,是Z世代。这代人
乐意为“悦己”买单,为物超所值买单。
这才是佰人王的未来。

升级,只是补上了该做没做的功课
话说回来,如今的佰人王,终于在时代浪潮的拍打中,开窍了,升级了。
但它现在做的事情,
只是补上了早就该做,但一直没做的功课。
未来,佰人王要想重回巅峰,得做好
传承与变革的取舍
要继续坚持打造锅底和牛肉爆品,要物超所值的性价比,不要廉价和老旧。
与此同时,还可以学习借鉴同行。比如钢管厂五区顾大姐的IP打造、袁记串串香的供应链管理、大斌家的全托管门店模式、江西季季红紧跟新潮的打法等。
目前来看,虽然佰人王有些掉队,但仍是一个百家连锁的中型连锁品牌,现在奋起直追,仍有望超越。
毕竟,在佰人王背后,还有很多更掉队的品牌,有的经营几十年,曾经风光无限,如今已经老气横秋甚至破产倒闭。
时代抛弃你,连招呼都不会打。只有时刻保持警惕,不断自我革新,才能活得更久。

[END]

统筹丨孙岩岩
轮班主编丨亚飞
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