6000多一斤的茶叶，是不是割韭菜？

订阅了李翔的详谈，每个月寄一本书，整本书里都是采访对话录。采访谁呢？都是一些创业中的人，做得比较好的，已经功成名就的人，或正走在成功的路上的人。

采访录，不像一般的书籍，读起来没有明确的中心思想，逻辑也不怎么连贯，但给人很真实的感觉。我之所以订阅这种奇怪的书籍主要是想看看那些高手是怎么思考的，怎么做事的，尤其是怎么做产品的，别人取得了自己可能永远无法达到的成就，一定是有过人之处。

前段时间，读了杜国楹的采访录，读了之后才知道他为什么每做一个产品都可以如此成功了。

说到杜国楹这个名字，很多人可能不知道，但说他的产品应该不陌生：背背佳，好记星，E人E本，8848，小罐茶，都是他搞出来的。了解他的人应该知道，社会上对他的争议很大，很多人说他是专门割韭菜的，因为每个产品都是收智商税的，理由就是他的东西都很贵，比如8848，一台手机一万多，小罐茶，一个小罐子50块，里面只有4克，折一下是6000多一斤。

对于这种说法，我是不认可的，都是明码标价的东西，花得起钱买这种产品的人又不傻；而且贵有贵的道理，为什么不说LV，爱马仕是割韭菜呢，一个宝宝几万甚至几十万，难道不贵么？为什么没人说劳斯莱斯，宾利，兰博基尼割韭菜呢，同样是四个轮子一个方向盘，卖几百万一台，几十年上百年历史了，难道买这些产品的人智商低么。

作为理性的人，我们也要思考，动辄说别人割韭菜是些什么人呢？不了解事实的人，说了别人半天，压根就没有去深入了解事实真相，产品也没用过，你批评的人这个人，他是谁，有什么，做了什么，为什么这样做，一概不知；还有就是爱起哄，凑热闹的人；最后就是博取流量的一些自媒体，什么有流量就说什么，什么大众爱听，就说什么。

不过，今天不深入探讨这个话题了，留给社会去讨论吧。我主要说说他开发一个产品的做法和思路。

1，“想做一个产品，想把行业的问题看清楚，把用户的痛点看清楚，把产品创新的点找到，然后把产品打磨清楚，我们才能出发，也才能在营销上找方法，整个逻辑是需求先行，产品打磨，然后才是营销。”

一切从需求出发，从场景出发，把需求洞察清楚，把问题判断清楚，然后寻找并提出新的解决方案，解决方案想清楚，再开始整个产品的设计，供应链的整合，生产的组织。整个是倒着来做。

比如茶这个领域，他说：今天的茶叶市场乱象是价格没谱，到底多少钱一斤，不知道，没有标准，没有标准就是最大的问题。我觉得这个痛点是对的，我平时也喝茶，喝的都是家乡带来的茶，大概100块一斤那种，从小喝到大，熟悉，不踩坑。我平时就不敢去我附近的茶叶店买茶叶，因为我怕他们给我1000块一斤的茶叶，品质却只值100块一斤，没有标准。

我买口粮茶都有这种担心，商务茶或者礼品茶就更加会担心。你花重金买了一盒茶叶送给贵宾或者给重要的领导，别人一闻一喝就丢垃圾桶了，情何以堪。所以，杜国楹首先切入了礼品商务茶这个细分领域（并非生活茶赛道），小罐茶就是提供点问题的解决方案：把八大名茶统一标准统一价格，形成价值共识，大家一看就知道这个茶叶是高标准的好茶叶。广告语也很精准：”贵客到，小罐茶“。

举茅台的例子大家应该更有感觉：你提着两瓶茅台去求人办事，别人应该会很客气的招待你，事情也应该可以办得成，为啥？因为两瓶茅台的价值是标准的，5000多，是被市场认可的。

2，一个品牌，就是三感：质感，美感，情感。产品100%承担了质感，50%承担了美感，10%承担了情感。

做好一个品牌，首先要做好质感，就要扎扎实实做一个好东西出来，产品是1，营销是0，没有好产品，其他都是空的；然后是美感，用户体验那一部分，审美的部分也要在里头；情感就是从第一个品牌故事开始，如何持续的输出内容，让用户了解在这个物质产品背后的思考，价值观，获得用户的心理认同。

你看，这些思路其实放在我们开小店也是通的。开店想要成功，想要持续获得顾客的认可，产品必须得好，有竞争力，这是基础，这就是质感；如果你给顾客的体验很好，比如产品颜值高，包装新颖，店铺形象干净卫生舒适美观，服务也到位，美感也会出来；做得好的店，都会持续的向顾客讲诉自己的运营理念和价值观，获得顾客心理的认可。过去几年，每次讲到店铺的日常运营，都会谈到微信运营，为什么要加顾客微信，为啥要更新朋友圈，就是因为在朋友圈，你可以更好的向顾客展示你的想法，你做生意的思路，你的理念和价值观，让顾客不仅仅知道你的产品，也认可你这个人。

3，怎么衡量某个产品是好产品呢？有几个方面：一是用户的评价，二是三项数据，用户买不买，买单之后评价如何，复购率如何。我觉得用户买单是最真实的，他们的评价我也会看，然后复购率是最终极的数据，用户就是用购买来投票的。买完之后回头的频率有多少高，消费频次有多高，消费金额有多高，这可能是评价产品好坏最重要的，否则都是主观评价。