开店8年，有2家店，现在何去何从？

这位老板开文具店8年了，现在正在十字路口上：

老陈你好。我是14年开的文具店，现在有两家店。近两年学生网购大量普及，销量不涨，房租翻倍，加上开店久了，激情不再，小孩又小，很多时候心烦气躁，感觉遇到瓶颈了。一直在找新的思路，希望能得到一些建议。

开文具店之前我在连锁便利店做过半年，也帮别人做过文具批发，算是有一定经验。

开店位置是在家乡湖南的一个小县城湖南，经济相对发达。

第一家店，位置比较好，县城最好的高中对面。周边有4个初高中学校，学生加起来一万人左右。店铺是学校的房子，20平的面积，当时年租金单间1万，转让费贵，打听到学校允许私下转让，14年时就空转了10万，而且是借的，算是初生牛犊，幸好前期有点经验，又加盟了晨光文具，摸索了半年，就做起来了，现在想想有点大胆。

文具店20平太小，东西摆不开，第二年隔壁单间转让，转让费涨到12万，咬牙凑钱又接了下来。现在看来，虽然这些年费尽心力也赚了一些钱，但也踩了坑，两个门面之间有楼梯，中间是承重墙，不能打通，只能在中间开一个门，视线不好，没有整体感，显得空间还是很小，经营起来事倍功半。

这个店今年第8年，房租一直在涨，两个门面40平，现在房租涨到一年5万6了，3年不变。学校门面属于国有资产，去年政府下发通知，给我们店主3年缓冲期，3年后学校无偿收回，公开对外招标。只有两年合同到期，生意不好的隔壁门面，现在转不出去。

学校边开店，学生放假，一个月只能算26天，这个店虽然在大马路边，放假社会人流不多，一年只能算10个月，每天营业额1000-1500之间，文具毛利40%左右。受各种大环境影响，加上小孩太小，还请了一个陪读的学生家长兼职，算起来每个月利润有限，自己赶早赶晚，进货调货，要操很多心，心态有点疲倦。

第二家店开了4年，在隔壁另外一个高中后门对面，大门通车，后门过人，商铺都在后门。两店相隔1000米左右，不是一个方向，不会相互影响，当时也是看到位置好，挨得近，能相互照应。

面积有80平左右，因为在巷子里，学生放假，平常根本没人，所以房租便宜点，目前4万，也是每年涨，一个月营业也是26天，一年营业时间只有9个月，每天营业额在1500-2000之间，请了两个陪读家长兼职，月利润相对高一点，但也做的比较吃力。

现在焦虑的是：

1、营业额很难增长，想过很多办法，做活动：先后做过购物券、会员卡、打折、积分、抽奖。做服务：网上代购、充Q币、打印复印、收发快递、下载充电。有一定效果，增长不明显，时间久了，同行也在模仿。

2、人员不稳定，学校边文具店，一天只有早上、中午、下午、晚上，4个时间点学生多，全职不好招，只能招陪读大姐做钟点工，文具店商品很琐碎，好不容易带熟练了，很多都是做一学期、一年，目前一个最长两年半，都是高薪留住的，明年她小孩也高考毕业了。自己夫妻两人，带两个小孩，一个4岁，一个8岁，有点兼顾不到。

3、一店两年后学校要收回，房租高，收益低，场地限制，增长空间有限，考虑要不要转行学做餐饮，或者低价转让出去。二店目前收益相对好一点，但房租每年增长，营业时间短，近期隔壁超市又加大了文具量，我在考虑是继续做精做细文具相关，还是加项目，开拓其他市场。

我今年32岁不到，趁着还年轻，小孩也上学了，想好好做点事业，希望加入开店笔记大家庭，结识更多志同道合的朋友，接触一些，目前适合自身的新项目，让人生有更多的可能，谢谢了。

读完下来，感觉老板是一个思路很清晰，很有想法的人，没有怨天尤人，只有客观理性。我认为他的两家店已经做得很好了，虽然营业额和利润不是很高，但不得不承认，再有想法和思路的老板，也会受到时代，个人资源条件，和生意本身的限制，这就是现实无奈的地方吧。

老板说的一店想转型做餐饮，我不建议这么做。做学生的餐饮，价格上不去，毛利顶多也就50%，虽然比文具高，但多出来的这点毛利还养不活一个人工，如果不做了，不如转让给做餐饮的，只有经验丰富的餐饮老司机，这种地方才能赚钱。

二店建议继续，但是不要局限于文具，而是专注于学生群体，满足他们的需求，不仅仅是文具的需求，还可以有很多其他：学业上的，生活上的，课上的，课外的，物质的，精神的。。。

从关注业务，到关注人，从关注产品，到关注需求，这样产品和业务的思路才能打开，营业时间才会更长，因为对学生来说，买文具，真的是逼不得已，是为了上课学习，但他们其实更关注其他好玩新奇时尚的东西。

收缩一店的战线后，才有更多的精力来经营二店，才有更多增长的可能。也只有这样，才能形成差异化竞争优势。