为什么一夜之间200多家商户集体拒绝美团外卖?

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在前几天里,内蒙古的餐饮上头条了,“拒绝垄断  拒绝美团外卖”字样的条幅挂在鄂尔多斯市东胜区多家餐饮商户的显著位置。本应是合作伙伴,为什么会出现这种情况呢?



根据当地餐饮商户“一爪天下”的刘老板介绍,大约半个月前,美团外卖要求东胜区合作的商家将抽点率从22%上涨到23%,同时告知商家如果不将其他外卖平台下架,还要调高抽点。“一些与多个外卖平台合作的商家,被美团外卖强制缩小了配送范围,甚至被下线,并被要求如果不签独家,美团外卖将不再合作。”


记者走访了多家挂出“拒绝垄断  拒绝美团外卖”条幅的餐饮商户,大家均反映美团外卖存在抽点率原地起价、抽点率高于其他外卖平台、优惠不明不白等问题。正是因为这些问题迟迟得不到解决,东胜区餐饮商户开始集体抵制美团外卖,拒绝继续合作。



“在美团外卖诸多无理要求下,我们这些与其合作的餐饮商户根本无利可图,有的时候甚至在赔本赚吆喝。即便如此,美团外卖竟然要求我们将其他外卖平台下架,这明摆着不公平。为了抵制美团外卖的这种行为,我们200多家餐饮商户同时挂出条幅,表明立场,暂时停止了同美团外卖的合作。”餐饮商户乔先生告诉记者。



当日下午,记者就此事采访了美团外卖东胜区负责人王经理。他告诉记者,他无权接受记者采访,建议记者同美团外卖总部联系。随后,记者拨通美团外卖全国违法和不良信息举报电话4006018900。工作人员记录了记者的问题后表示,稍后会有相关人员和记者联系。截至记者发稿时,尚未有美团外卖的工作人员联系记者。


7月3日,内蒙古京蒙律师事务所的侯少虔律师针对此事表示:根据《反垄断法》、《工商行政管理机关禁止滥用市场支配地位行为的规定》等相关法律法规,如果美团外卖被国家相关部门认定为具有市场支配地位,那么其限定交易相对人只能与其进行交易的行为属于滥用市场支配地位,相关机构可以责令其停止违法行为,没收违法所得,并处上一年度销售额1%以上10%以下的罚款。



其实,很多餐饮人都遇到这种情况,做外卖赚的钱都被平台吃掉,利润极少但又不得不做!但如何解决呢?

 

从品牌营销及市场趋势的角度分析,问题根本还是回到餐厅品牌上,现在餐饮已经进入了心智时代,也就是品牌认知,如何打造品牌特色,让外卖形成强大的引流非常关键!(点击深入学习)


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