【思考】餐饮人背后的酸甜苦辣,有谁知道?

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在这个世界上大概没有哪种人,能像餐饮人那样,四季笑容灿烂;也没有哪种人,如餐饮人一样,端着酒杯喝着泪水。为了实现餐饮梦,餐饮人究竟付出了多少?他们背后的酸甜苦辣又有谁知道呢?

做餐饮的人大多数刚开始都是初出校门的菜鸟,面对将来的路,更多的是惶恐不安与迷茫,作为餐饮人的你们,是否还记得刚入行时的第一家餐饮是街边小店还是连锁餐饮企业?第一次点菜时是否紧张?出菜太慢的你是否被师傅责骂了很久?还记得师傅们三缺一的时候,你是怎么自告奋勇的吗?当然,为了学到师傅们的技艺,你很乐意输上几百块,但输多了你也不干,因为你知道自己的工资不允许。那些年为跟客人打交道,喝了多少酒?悄悄到厕所吐过多少次?下过多少次决心下次再也不喝了,但是一遇到这些客人,却又再次端起了酒杯?记得错过多少次孩子的生日?又错过多少次你们的结婚纪念日?多久没有陪父母吃顿饭了?而这些年不在家的日子,自己一个人又是如何坚持下来的?

  

作为美食的创造者,餐饮人的甜,大多是来自客人的称赞,不知是否还记得,第一位称赞你的是一位客人还是一群客人,亦或是整层楼的客人?如果时光能倒流,你会不会告诉曾经称赞过你的客人:感谢您的信任和支持!因为那一句称赞让你本已疲惫的心甜滋了许久。现在的你们可能已经拥有固定的客户群,无论是开了多少分店,还是有大批的“铁粉”蜂拥而至,渐渐地,你们已经与客人成为了朋友,从愉快交谈中知道自己菜品的优点与不足,在逐步改进的同时,餐厅的生意也是蒸蒸日上,在食客啧啧称赞的同时,自身的成就感也是倍增的。

  

餐饮业以手工作业为主,技术要求高,劳动强度也大,其中的辛苦也是可想而知的。据调查显示90%的餐饮人得不到正常的休息,成为职业病高发的行业。我国自1995年5月1日开始实施双休日制度,加上每年春节、劳动节、国庆节等共计11天法定假日,全年应有115天休息日。然而在餐饮行业,这些假期都是奢望,有的餐饮人甚至一年到头也休息不了几天。节假之日、团圆之日,正是他们的繁忙之时,思乡之时。业内曾有这样的自嘲:“5+2、白加黑、夜总会”,即每天上七天班,没白没黑的工作,并且白天加黑天,夜里总开会。餐饮人常年不能按正点吃饭,要么提前要么推后,所以成了职业病高发行业。因此,这个群体需要的是更多的理解和呵护,这个行业应该得到更多的支持和关爱。

  


餐饮人的辣表现在对于这份职业的热爱与坚持,大多数的梦想是希望自家的店每天都是门庭若市,更希望树立一个自己的品牌形象,立足于在这座城市,让更多的大众所喜爱。周星驰说:“如果没有梦想,那就和咸鱼”一样,餐饮人们需要有湖南人“吃得苦、耐得烦”的精神,相信这个梦想也不是遥不可及的。奔跑吧!餐饮人!



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