背景情况:
房地产业在经过了十几年的快速发展后,已经开始进入了增速的平稳期、结构的调整期、政策的完善期和品质的提升期。根据国家统计局2014年12月16日发布的公报,2013年末全国有房地产开发经营企业13.2万个,企业数量过多是不争的事实。由于行业对手过多,彼此的竞争也变的更加激励。因此客户对于地产行业越发变得珍贵,因此把握住每一个客户就成为了在行业中脱颖而出的至关重要的因素!”而EDM–到访客户登记及分析系统,能够帮助您实现客户资源转换最大化。通过初次到访开始,直到最后成功签单,能够全方位了解客户信息,每一次的沟通都能时时记录,帮助您的销售团队实现销售资源利用最大化!
产品介绍:
EDM系统“到访客户登记及分析系统”是由辰智研发完成的应用于楼盘销售管理及客户分析的BI系统。
该系统的原始数据收集及后台管理均可在iOS系统的终端上运行。让操作更方便、易用。系统的后台管理也可在WINDOWS系统下登录,与常用办公软件(OFFICE)无隙对接,数据下载和图表导出可以让您的PPT在准确的数据统计表与图形展示下更具说服力。
该系统的界面操作简单、易懂,让营销管理人员在销售人员管理、客户信息管理,客户需求分析等几个方面有更好的判断。让个性化、对位化营销变得更简单。
EDM系统强大的客户分析功能,让管理人员在分析客户需求及未来产品发展趋势上有理可依,有据可查,让决策更理性。 该系统可实现移动端登录查询,让管理人员对销售工作一目了然,无需听工作汇报也实时查看销售进展,对销售工作全面把握。
一个全新的时代性产品颠覆了目前的售楼处管理模式,让您的销售管理更便捷,让您的分析更准确,让您的销售形象更专业!
EDM系统的操作步骤:
一、置业顾问操作
– 置业顾问接待到访客户并及时录入客户信息,并可实时更新接待客户的资料
– 置业顾问在平板上可查看接待过的客户相关资料,进行后期客户跟踪营销
– 置业顾问在平板上查看被分配过来的沉寂客户资料,有针对性进行再追踪
二、管理人员操作
– 移动端或PC登录后台,查看销售进展和各置业顾问的工作情况
– 查看可指定时间段内的各项客户分析指标和可用于深度分析的交叉汇总表
– 随时分配沉寂客户给指定的置业顾问
– 随时下载可定义的客户资料(EXCEL格式)和汇总图表
EDM系统的“五大用途”:
1、客户的信息即时录入
2、客户相关资料即时查询
3、置业顾问工作管理
4、到访客户信息管理
5、到访客户深度分析
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