品牌做差异化,2年开拓6城!小众品类也能这样俘获人心!

《餐谋长聊餐饮》

一辈子只聊一件事

餐谋长导读:椰子鸡这个原本局限于两广地区的小众品类,从去年以来开始渐渐地在全国范围内成气候了。这离不开众多入局者的努力也创新,其中就包括椰子鸡新贵椰妹。

自2017年4月成立伊始,椰妹便主动选择了一条可以说是较为艰难的路,而这样的选择,也让它赢得了市场的认可。近日,深圳微信自媒体圈发生了一个大事件,继去年几个美食公众账号合并后,7月底深圳又有三个知名公众号合并了!分别是“vivi吃深圳”、“食探”和“章鱼吃深圳”进行资源合并,整合500多万粉丝,保留其中“食探”品牌,一跃成为本地美食圈体量最大的微信公众账号,阅读数量高且阅读数据真实。

2016年初,因陷入“不明液体”的负面舆论,整个椰子鸡品类出现萧条。而自去年以来,椰子鸡这个原本在两广地区才为人熟知的餐饮品类,在全国范围出现了相对火爆的小高潮,成为2018年的一匹黑马。

市场的变化出现在2017年。创立于2017年初的椰子鸡火锅品牌椰妹,在这个品类最低迷的时候,用不同寻常的战略,引领了整个行业的大变革。到今天,市场上模仿椰妹模式的椰子鸡餐厅不计其数,整个椰子鸡行业也因此再次活跃起来。

△图片源自椰妹

椰妹的不走寻常路,主要体现在3个方面:

放弃成熟的冷链椰青水模式,采用现砍椰青模式

创始于2017年4月的椰妹原生态椰子鸡,从一开始就高调打出现砍椰青的大招,矛头直指受人诟病的椰子鸡行业通行的兑制椰子水(媒体所指的“不明液体”),直接将新鲜的椰子搬到餐厅门口,现点现砍,并且直接在顾客面前倒入锅底,受到顾客的信任和追捧。

对于采用现砍椰青模式的初衷,椰妹联合创始人张长全非常坦诚地告诉笔者椰妹品牌起步的时间非常晚,椰妹开始创立的2017年,已经是椰子鸡这个细分品类在两方地区高速发展了10年之后,在深圳和广州市场已经沉淀出许多成熟的椰子鸡连锁品牌。

彼时,如果跟随这些传统的品牌走同样的路线,品牌将很难在市场上打开。经过团队反复研究,决定走一条行业中最不愿意走的现砍椰青路线,来和市场上的椰子鸡成熟品牌做一个有效的差异化区分。

现砍椰青模式,因成本高、操作麻烦、口味无法统一等硬伤,被椰子鸡行业普遍抛弃。而成本低廉、标准化流程规范、口味统一的冷链椰子水模式,是市场上连锁椰子鸡品牌的首选。在椰妹创立的2017年,几乎所有的椰子鸡均采用冷链椰子水的模式。

椰妹抓住了这个机会,坚定地走了一条更艰难的道路;克服椰壳垃圾问题、物料和人力成本巨增等困难;但现场砍椰的方式,彻底打消了顾客对锅底兑制的猜疑,也使得生意节节攀升。

不断攻陷新市场,却并不去收割市场红利

椰妹创立2年多来,已经成功入驻6座城市,每到一个新的市场,均是在众多的质疑声中高调开店,成功后却并没有在当地迅速开设更多分店,来收割市场红利,反而把这个打下的江山让给许多跟随的同行们。这种“胜而不占”的战略让许多餐饮同行直呼看不懂。

△图片源自

为什么椰妹大费周张和冒险占领的新市场,自己却并不着急去占领市场,在一个已经被证明安全的区域拓店,反而不断去冒险进入新市场呢?张长全解释了团队的战略理念。椰妹团队认为,从战略的层面,一个品牌的基因里不能有捷径思维。团队只有习惯去做最难的事情,而不是寻找最容易的事情做,才会越来越强大。

从战术的角度,在一个城市迅速打开局面,也并不适合迅速开设太多分店因为,椰子鸡不同于大众化的品类,更多具备特色餐饮的属性;基于此,品牌在单个城市如果分店太多,就会失去稀缺性,品牌势能就会减弱。

换句话说,迅速开太多店,可能短期内会带来营收的增加,但从长远来看,业绩很难稳定增长。

从来不做团购,放弃线上吸客的黄金通道

移动互联网的普及,及智能手机的性能优化,使得线上流量逐年增长,越来越多的餐饮品牌利用各种方式,在网上抢线上流量,各种优惠组合也确实给线下的餐厅带来巨大的到店率。但椰妹却是一反常态,从第一家店开始到现在,从来不做任何形式的团购,成为餐饮里的异类。

△张长全解释椰妹为什么一直不做团购

椰妹认为,椰子鸡品类属于高成本食材的餐饮形式,人均消费¥110左右,这类消费的人群通常不是特别在意优惠,对价格不是非常敏感。

而习惯于在各类团购网站寻找优惠的消费人群,都是特别注重性价比的,一般也很难接受椰子鸡的高价。基于此,团队至今都是放弃团购流量,固执地等待因为真的喜欢你而来消费的顾客,而不是等待因为优惠而来的顾客。

结语

不走寻常路的椰妹,2017年创办至今2年时间,9家直营分店遍布广东广西6座城市,几乎家家爆满,在经济下行的大环境下更难能可贵。究其原因,还是在于创始团队不受限传统思维,敢于挑战固化思维,并一直坚持走自己的道路,确实值得广大餐饮人学习借鉴。

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本文来源:红餐网(ID:hongcan18)

作者:佚名

编辑:餐谋长品牌策划/Shane

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